―――经典语录：
任何一个团队，带领者很关键。
地基不牢，地动山摇。
课程的目的是让我们如何能做到。
大道至简。
两个人交流像跳探戈舞。
家长要学会做一个“正向”过滤器，过滤到一些负面的东西，保留一些好的东西。
亲其师，才会信其道。
把感受带走，把故事留下。
―――焦点是一个落实尊重与希望的赋能学派。
希望：聚焦在赋能和当事人力量上。
尊重：聚焦在当事人的个别需求、目标、过去经验以及他们的文化价值观上。
要问对方：你感觉我们今天聊点什么对你有所帮助？
要想关系好，尊重最重要。
例如：孩子不爱讲话时，我们就暂时不跟他讲，别说那么多，这也是一种尊重。（但很多家长受不了，太急，严防紧盯，孩子感觉不到尊重，心情差，无法学习，无法沟通，因此，孩子的情绪很重要。）
尊重对方的文化价值观。
多说：“你做了。。。做完之后会怎么样”，而非“你不做。。。以及不做的后果”。
目的：让对方看到希望，由此产生行动的动力。只要希望在，就会很努力。
例如：你要锻炼，身体才会好。而非：你要是不锻炼，就会生病。
―――开场（暖场）
可以结合天气、交通等情况，寒暄几句，还可以介绍一下保密原则等，目的在于拉近关系。
只要找到合适的方式，就一定会找到解决问题的方法。
关注眼前的这个人，而不是想着去改变他。
我们的误区是：功利心太强，没事儿就不说话，不解决问题就不说话。要说话也就是抱着目的，是为了改变孩子才会谈话，这样，孩子就会终止和我们的谈话，因为他们没有感觉到被重视、被理解、被欣赏。
例如：（孩子）我今天心情不好。
（好的回应）心情不好，能不能说一说遇到了什么情况？（但情绪不能太激烈）
重视眼前的人，感受到他的情绪，听到他的话，对他的话感兴趣。
例如：（孩子）我前几天腿子摔了一下，不过没事，我们还没谈学习成绩的事。
（好的回应）腿子摔了一下啊？具体是怎么回事呀？（还是要贴着走，给予真心的关注，这才是对人本身的关心。）
―――目标
把问话问细，就可以问出很多东西。
相信孩子是解决自己问题的专家。
要用孩子能接受的语气、语调、语速谈话。
一定要注意说话时的停顿，用不确定的语气。
例如：
问：我俩聊点什么会对你有所帮助呢？
答：还是先谈学习吧。
问：我想知道，是什么原因让你认为想谈学习的呢？
要学会欣赏风景，切忌太快。
过程中聊得具体一些，对他不希望的一些事情也要了解一下，如果一开始就直接问“你希望什么？”，这样太快了，孩子跟不上，不想谈。
例如：刚才聊了那么多，感觉都是你不太希望的，那，我想了解一下，你希望的是什么呢？
―――三个方面的有利资源
1、例外问句
寻找成功经验，做得好的经验，产生动力
2、关系问句
探讨重要他人的力量，聊重要他人的看法，可能对他说的话。
借力的重要性。
3、假设解决
家人不夸我们学习之后的进步，是怕我们骄傲。我们对待孩子，也是如此，怕孩子骄傲。这是理念模式的沿习。
―――一小步
落脚处：想一想，接下来，能做的一点点的改变是什么呀？
―――正向回馈
把孩子定的一小步的正向目标给予正向回馈，予以力量。
