什么叫模糊销售主张呢?举个例子就很容易明白了。
假如一个男生对某个女生有意思,他就会先建立联系。和她聊聊QQ,微信,短信,电话等,大家都这个套路吧。再就是约出来吃个饭,看个电影啥的,逐渐建立信任感。女生当然也知道是啥意思,但都不挑明,大家心知肚明。
慢慢的就是牵牵手,抱抱,亲亲啦,主张由模糊慢慢清晰起来,最后成功。如果太清晰了,就相当于刚认识人家女生,上来就告诉人家说“我喜欢你,做我女朋友吧”。人家女生根本不了解你,那结果自然不用多说,肯定把人家女生吓跑了啦,人家有那个意思也一定会拒绝的,说不定还会捎带着骂你一句神经病。
其实谈客户也是一样的,对一个陌生人的来意很明确之后,有些可能会直接拒绝。如果客户对我们的来意比较模糊,他热情接待我们的概率就大一点。
打个比喻,五分钟,就谈完产品和公司。剩下的那五十五分钟,就开始谈生意之外的事了。聊聊客户所在行业啦,聊聊社会热点啦,聊聊麦凯啦(麦凯66,了解客户情况的一种方法,后期会跟大家分享)。这里说的就是时间的比列,就是让客户知道,你是卖什么产品的,就可以了。这个如果客户不了解你的为人,不了解的你公司,你觉得他们会马上有购买行为吗?不可能的,所以,我们要通过人情做透的招数,逐步打消客户心理疑虑,逐步树立自己和公司的形象,逐步取得客户的信任。建立信任,才有王牌销售之道。
如果我们谈客户的时候花55分钟去谈产品和你的公司情况,在这里,我可以非常负责任的告诉你,客户一句话都听不进去的。他们要么将信将疑,要么就敷衍你。然后我们自己还觉得今天成效很大呢,我把话说完了,太好了。其实都是表面热闹而已。咱们换位思考,如果有人,到咱们公司来推销产品,你会上心的听他们推销吗?你根本不会上心的,十之八九都是在糖塞,己所不欲勿施于人。
所以,切记每次拜访客户一定要模糊自己的销售主张,一旦你清晰自己的销售主张,客户必然会跟你装傻,想做生意,对不住没门。刚开始我们只需要客户了解你是谁,你是做什么的就可以了,然后我们再就开始转入做透人情这个环节了。
从事销售行业多年,我一直都是运用模糊销售主张的方式,开启我的谈判之旅。
希望我的经验能够为正在销售路上挣扎的你带来些许收获,也希望我们做销售不要三天打鱼两天晒网,要勤于奔走拜访客户。只有这样才能够从中总结出更多的规律,为我们销售思维和能力的提升带来更多帮助。