非非妈，一位优秀的HR小姐姐。先生是一家上市公司的高管。二个帅呆了的儿子。大儿子非非今年8岁了，小学一年级。小儿子常常今年4岁，幼儿园中班。
非非妈非常热爱学习，每天都在想自己要如何学习，并且每天会在下班后，什么活动都不参加，陪娃。典型的二十四孝妈妈。
非非妈陪娃干什么呢？首先，她买了一大堆的专业类型书籍，自己学习。同时还买了一大堆的育儿的书籍，每天守着大儿子非非写作业，然后，读故事给小儿子常常听。
日子这样一天一天过，应该来说，母慈子孝，家庭幸福。
但当非非妈忽然接到老师电话说大儿子非非学习走神，不用心时，她一下就着急上火了，饭也吃不下，然后，看到小孩就气不打一处，就火冒三丈。焦虑之下，她只好求助Kim姐姐。
情况说完，Kim姐姐沉思了一下，问：“孩子最近有什么心事吗？
非非妈说：“没有啊，挺好的。”
Kim姐姐继续问：”你有没有找他谈过？“
非非妈说：”还没有呢，我不敢找他谈，我怕控制不住自己。你说，我要怎么和他说？“
怎么说？遇到这种情况，一般的妈妈都是没有办法控制自己的怒气，就会劈头盖脸把孩子自骂一顿。这是大部分中国式妈妈的现状。非非妈现在就有一个心理过渡的时间。
孩子从幼儿园，表现优秀的优等生，到进入学校一年级，有一个适应期。如果这个适应期，没有很好地辅导度过，很有可能就会影响到整个小学。小学生常见的心理问题，包括入学适应问题、学习方面问题、厌学逃学问题、人际交往方面的问题、意志障碍、问题行为、人格障碍、依赖心理、考试怯场的恐惧心理等。
非非从幼儿园进入小学,有一个逐渐适应校园生活新环境的问题。对小学一年级的新生来说，从校园的自然环境到教师、同学都是陌生的，还有学习的压力，校规校纪的约束等，这一切都构成了对新入学儿童心理适应的严峻挑战。对于部分心理发展良好的、以及在幼儿园受过入学准备教育的儿童，他们能很快适应新的学习生活环境，但部分儿童则会出现适应不良现象。这种适应不良大多表现在：产生情绪障碍，如焦虑、不安、抑郁、害怕等；注意力不够集中，对学习失去兴趣；不能约束自己，总是违反纪律等。一般经过几周的自我调节能够逐渐适应，少数学生可能会持续数月之久。通常个性内向、胆小、谨小慎微、急躁和情绪不稳定的学生容易出现入学适应不良。
第二个方面，学习方面的问题。
这可能也是非非妈忽视的一个重要问题。生理、心理学研究表明，学习是一项艰苦的脑力和体力劳动。由于学生学习竞争加剧，学习负担过重，同时学校、教师、家长又过分看中分数，给小学生造成严重的生理和心理压力。儿童年龄越小，学习过程中越容易产生疲劳，如果学生的学习持续时间过长，很容易造成学习疲劳，若学生长期处于疲劳状态，会使其视力下降，食欲不振，面色苍白，大脑供血不足，瞌睡，失眠，头热，脚冷等。在心理方面则会产生抑郁，烦躁，信心不足，记忆力减退，注意力难以集中，思维迟缓等现象。
第三个方面，厌学问题。
很多妈妈没有想到的问题是， 据调查，有厌学情绪的小学生占总数的 5% —— 10% 。这些小学生主要是对学习缺乏兴趣，学习比较吃力，导致长期跟不上进度，又缺乏赶上去的勇气和毅力，教师也没能及时地给予鼓励，挫伤了学生学习的积极性。因此，他们或者在课堂上东张西望，神不守舍；或者在下面偷偷看动画书或玩玩具；要么就在课堂上打瞌睡；或者干脆逃学、旷课，到处游玩。而且因为非非在幼儿园的时候，人长的帅，嘴巴甜，老师很喜欢。因为老师喜欢和欣赏，所以，非非学起来也很认真。但是因为之前非非一直是优等生，顺风顺水，老师宠爱，所以，反而导致他心理承受能力比其他同学反而要差，一旦别人超过自己或自己的目标未达到，就容易产生厌学情绪。 大部分学生感到精神紧张，压力很大，他们渴望成功，也担心遭到失败。有的学生平时成绩不错，稍有一次失败了，就怀疑自己的能力，过分自责，产生焦虑心理，导致对下次考试的担忧，总怕自己考不好，甚至一到考场就心烦意乱，身体颤抖，本来应该答上的问题在脑中毫无印象，发挥失常。严重者还会出现生理异常反应，不能正常参加考试。长期这样，会造成其心理变态，性格乖僻和行为异常。
当然，还有一些其他的原因。但是现在这种情况，却是非非妈要特别谨慎小心对待，并且反思的时期。认真对待，不仅仅非非能度过这个关键期，而且对非非妈也是一种成长。毫无疑问，对小儿子常常的成长也会起到积极的作用。但是从非非妈的倾诉来看，非非妈一直在说别人家的孩子怎么怎么好，一直在说，非非最近怎么怎么不好。这点却是非常要注意的。
实际上，非非妈的心理也需要重大调整。之前，老师一直是表扬、赞美，对大美女的非非妈也是特别客气。所以，毫无疑问，这里面也有很多赏识的因素。但是环境变换以后，首先，从私立幼儿园进入公立小学，老师的身份变换了。其次，老师的关注改变了。以前可能老师对非非和非非妈的关注都要多很多，而现在呢，还有更多复杂的因素，因此，非非和非非妈的角色转换也是要尽快调整过来的。
在这个时期，身为妈妈的非非妈，表现特别关键。她这个时候，一定要采用非暴力沟通。尤其是不要采用一些负面的语言和表达流露出负面的情绪。非暴力沟通有四个基本要素：
1、观察：先留意发生的事情，并清晰地表达自己的观察，在表达的过程中要不断地判断和评估自己观察的结果，避免误解和误判。
2、感受：接着表达自己对于所发生的事情的感受，开心、喜悦、害怕、气愤等。
3、需要：然后表达自己因为什么需要而产生了这样的感受。
4、请求：最后具体地表达自己的请求或诉求。
比如，一位妈妈看到孩子把玩具和脏袜子乱扔在地上，通过观察、感受和需要，她可以这样表达：“亲爱的，我看到桌子下有两只脏袜子，垃圾桶旁丢着一个玩具，我不太开心，因为我喜欢整洁”。这样陈述事实和真诚地表达后，则可以进一步提出解决问题的请求，对孩子说“你是否愿意把玩具和袜子收拾起来，或者把袜子放进洗衣机？”
以非非妈和孩子的沟通来说，孩子不听话，这种情况很常见。我们经常的做法可能就是：你怎么搞的，又被老师投诉了？我很恼火。这也是通常情况下，我们家长会有的情绪和表现。我们常规地认为有些行为应该受到奖励，而另一些行为则必须受到惩罚，这就使得我们多数人倾向于使用评判、比较、命令和指责的暴力语言，对自己内心的感受和需要则时常心存疑虑，因而与爱背道而驰。
如果换成非暴力沟通，非非妈妈可以这样表达：亲爱的非非，我今天接到老师的电话，也看到你最近好象有点注意力不太集中的情况（观察），妈妈很担心（感受），因为我希望你快乐（需要），妈妈爱你，我们能不能来谈谈（请求）……？
借助非暴力沟通的四个要素，从表达者的角度是诚实地表达自己，说出自己的请求。另一方面作为倾听者，借助这四个要素，我们可以更好地帮助他人。我们先体会到他人的观察、感受和需要，与他人建立共情的联系，然后聆听并理解他人的请求，发现可以做些什么来帮助他人，从而形成良好的互动。无论是诚实地表达自己，还是聆听他人，都是非暴力沟通的良好开始，我们不再条件反射式地回应，而是有意识地使用爱的语言。这不是固定公式，可以根据具体情况灵活使用。掌握非暴力沟通的要素，多一些尊重、理解、欣赏、感激等积极的表达，同时避免自私、偏见、怀疑、敌意等暴力的沟通方式。特别是遇到冲突时，通过良好地沟通而不是被情绪控制，失去理智，可以避免一些悲剧的发生。
我们提炼一下非非妈的非暴力句式：
亲爱的，我看到……（观察），妈妈很担心（感受），因为我希望你快乐（需要），妈妈爱你，我们能不能来谈谈（请求）……？
而且这种方式，和"皮格玛利翁效应"也有异曲同工之妙。它留给我们这样一个启示:赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待。
在家庭生活中，妈妈和孩子的沟通，采用非暴力沟通更为重要！希望非非妈下周的电话恢复她开朗乐观的声音！
