男人重視上下的關係，女人重視橫向的關係
對男人來說面子很重要，因此絕不能說出傷害男性自尊的話。 千萬不能對男人說：「連這種東西都不懂？」「連這種事都不會？」這時，只要告訴他們「我本來希望你這樣做」就夠了。
女人十分重視能否和對方建立起可以對等說話的關係。 單方面地認定事情就是怎樣，進而指使或責備女性的話，當然只會得到反效果，同時絕對不能說：「大家都這麼說妳」。因為這麼一來，會讓對方感到自己的周圍盡是敵人，進而產生疏離感，無法與人建立起良好的關係。
「希望對方理解我的想法」這種心情女人特別重視，因此記得同理對方，與對方建立起對等的關係，比方說，你可以回答：「對啊，妳一路以來真的很努力。」
憤怒的四大特質
憤怒有四大特質，了解後，就會知道面對憤怒時該如何處理了。以下就針對每項特質一一說明。
會從高處往低處流
容易傳染
對於愈親近的人愈強烈
能化為動力
①憤怒會從高處往低處流
憤怒會從高處往低處流─換言之，憤怒具有從力量大處流向力量小處的性質。
例：
從立場、職位的上位者流向下位者。
擁有大量知識、資訊的力量大者流向力量小者。
發言力大者流向發言力小者。
上位者向自己爆發憤怒時，一般人很難直接擋回去。
憤怒有朝著立場弱的人發洩的傾向。
接著又會如同連鎖反應般繼續朝更低處發洩。
我們不應將自己的憤怒發洩於他人，同時也不該在承受到他人的憤怒時，遷怒其他人，要避免憤怒的連鎖反應，這點十分重要。
② 憤怒容易傳染心理學有「情緒感染」一詞。據說，不只憤怒，包括高興、快樂、悲傷等情緒，都會傳染給周圍的人。尤其，憤怒是種強大能量的情緒，所以憤怒具有比其他情緒更容易向外傳染的性質。 你是否有過這樣的經驗：看到身旁有人顯得很煩躁時，自己也會跟著煩躁起來？
例：煩躁不安、不停嘆氣又咂舌的人；在使用電腦時，一邊發出不悅的敲鍵盤聲，一邊處理工作的人；嘴巴念念有詞地抱怨或發牢騷的人…… 最好能天天提醒自己：不要被別人的煩躁傳染，而弄得自己也煩躁不安。
③ 對於愈親近的人愈強烈憤怒也具有對於愈親近的人愈強烈的性質，因為我們容易誤以為「在一起久了的人就比較好控制」。你是否曾對身邊的人有過這樣的想法？「就算不說出口，對方也應該知道，為什麼同樣的事，要我一說再說？」 「在一起這麼久了，怎麼會不知道我希望他／她怎麼做？」 「這種小事，一般都會自己察覺的吧？」
因對對方有高度期待，容易忽視對方的感受。
因此，易對對方感到憤怒，憤怒程度也會增強。
愈是自己在乎的人，愈應該注意：
就算在一起的時間很長，對方跟自己仍是不同的個體。
對方擁有不同的「應該如此」。
要記得不管再怎麼親近，對方都不會變成我們肚裡的蛔蟲，所以心裡的話還是要說出口，對方才會懂。
④ 能化為行動的動力是否曾有過以下經驗？被人瞧不起而憤怒，或沒達到預期成果而心煩氣躁，於是發奮圖強，告訴自己：「一定要做出成績來。」「我要讓對方刮目相看！」最後也成功達陣。 有時我們可以化憤怒為力量，進而完成一件事。因此，憤怒也能成為助我們朝目標邁進的一個契機。 希望大家都能將憤怒轉化成建設性的行為。
