《执行--如何完成任务的学问》读书笔记

执行的三大要点

执行是目标与结果之间的桥梁

  1. 执行是暴露现实并根据现实而采取行动的系统化方式;
  2. 执行是领导者的主要工作:也就是说领导需要全身心的投入到运营中,面对现实,执行三大核心流程
  3. 执行必须成为企业文化中的核心要素。

建立执行文化的三大基础

基础一:领导者的七项基本行为

  • 全面深入的了解企业、员工和市场环境
  • 实事求是
  • 明确的目标并排出优先顺序
  • 持续跟进,直到达成目标
  • 赏罚分明
  • 对员工进行教练辅导

最佳方法是观察员工行为,并给出直接的反馈

  • 了解自己、直面自己、求真务实

基础二:建立文化变革的框架

文化不是宣贯出来的,而是做出来的

  • 如何建立执行的文化
    • 明确的传达目标
    • 讨论完成目标的条件和需要做的具体任务
    • 执行过程中对贡献者奖励、对落后者辅导或者让落后者下车
  • 执行的软件部分
    • 良好的沟通机制
    • 确定目标前,真相高于和气;确定目标后,执行高于一切

基础三:知人善任

何为人才?

  • 能够激励他人
  • 棘手问题能够果敢决策
  • 通过他人完成任务
  • 能够持续跟进,直到达成目标

执行的三大核心流程

  1. 三大流程的前提是直面现实
  2. 只有合适的人在合适的时间开始关注适当的细节的时候才能真正的落实计划。

核心流程一:人员选育流程

人员评估非常重要,更加重要的是人员评估应基于实施而非臆想

  • 根据公司的战略和运营情况,对人员情况进行深入评估
  • 持续培养新的领导、建设领导梯队
  • 对表现不佳者进行处理
  • 人力资源与企业绩效进行结合

核心流程二:战略制定流程

何为战略?战略就是你计划采取的一系列行动,就像一幅描述清晰的地图,并留下足够的空间进行调整和运营。
战略制定过程中个人应该做的事情是别在乎别人的看法,竭力拿出好方案,并积极参与讨论

  • 战略的制定者
    • 领导
    • 执行者
  • 战略要解决的问题
    • 外部环境如何?
    • 竞争对手是谁?
    • 企业对客户以及市场的理解有多深?
    • 企业是否有实施战略的能力?
    • 短期和长期的利益是否均衡?
    • 执行的阶段性目标是什么?
    • 企业目前面临的关键问题有哪些?
    • 企业如何保持持久的盈利?
  • 怎样对已经完成的战略进行评估?
    • 每个业务部门对自己面临的竞争形势了解有多深入?
    • 你的组织执行该计划的能力如何?
    • 战略计划重点突出、目标聚焦么?
    • 我们是否选择了正确的发展思路?
    • 战略与人员、运营之间的联结是否清晰?

核心流程三:运营实施流程

运营实施流程是一个桥梁,要能够在战略与人员之间建立联系

如何制定运营实施计划?

  • 确定目标
  • 制定行动计划,要能够在短期任务和长期目标之间达到平衡
  • 执行者就行动中的角色、任务达成共识,并建立起详细的跟进措施保证每个人都能完成自己的任务
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