【销售心态】43快准狠消灭“更年期”，转型成功不遥远
讲师：李立恒（阿里军校校长）
继续聊更年期，上一期我们聊到了更年期的一些症状，总结来说，更年期产生的诱因，我自己总结是两种，一种呢我们把它称为是一个自然演变的规律，一个人做一个事情，前期投入的精力很饱满，这是很正常的，到了中期就稍微力道不足，到了后期再去爆发，这是一个规律，是很正常的。第二种就是纯技术层面的，比如说在这运动项目里面有一个项目是跑步，特别是长跑，马拉松。经常跑步的人都很清楚，配速是非常重要的，就是不在于说你跑得有多快，或者爆发力有多强。整个跑步的核心就是你的配速。比如说配速是门学问，其实每个运动员不外乎就是他的配速额度不一样，或者说他的策略不同。
销售也有配速的概念，咱举个例子，就拿一个自然年的周期来说，一年有12个月，它有四个季度，那你平均在每个季度分配的精力大概是多少。如果这个分配得好的话，说实话也不大会存在所谓的更年期这种概念。这一期我们重点聊一聊，既然是赶上了更年期，那我们接下来怎么办呢？其实还是有些方法，今天也是想结合我自己过去的一些经验，拿出来跟大家分享一下。
首先，不同的症状解决方案肯定是不同的，我们上期说了，我个人是把这个症状分成两个维度，一个是人的部分，我们先说人的部分。假如今天在座的听众朋友也有这样的一些情况，那你就可以对号入座。
如果是我们自己心态上发生了一些变化，导致我对销售这个职业没有信心了，没有兴趣了。通常我们是有以下几个方法。首先，找一个心灵的伙伴，称不上导师，至少我个人不太会去找个导师，因为导师还是一个上下关系，不是对等的，我不知道大家能不能理解这个意思，如果你找的是一个导师，我们说天性里面就有一种我是在他下面，他在我上面，那么有些东西可能我就不会告诉他，我就会有所保留。如果我们是去找一个心灵伙伴，什么叫伙伴，就是他和你一样的，只要他也是做销售的，或者是销售相关的工作我想表达的意思是，这个确实挺管用，至少对我个人来讲。我自己以前就是有一个心灵伙伴，我自己称为心灵合伙人。
你会发现心灵的伙伴。平时没有太多的沟通，没什么事儿，咱也不要联系，但是你会发现一个非常好的心灵伙伴，他总能捕捉到和感知到你今天有问题，他总能很及时地出现在你的身边。然后大家有没有发现？比如说我们今天遇到一个问题了，比如我今天失恋了，被老板骂了，我不开心，我想找人聊一聊，有时候我们需要什么？我们只要把它说出来，我们得找一个真正的倾听者。有的倾听者我觉得很不称职，当我跟他说这个事的时候，他眼睛都不看我一眼，我心里就不太舒服。好的心灵伙伴，他不但能够倾听，而且还能给你反馈，给你回应。
特别是当你赶上了销售更年期，我觉得这个时候你就特别需要他。我记得当时找我老板谈话以后，那肯定不同意嘛，回去以后我自己也想不通，但想不想不通并不重要，关键是这个状态是我很难接受的，所以当时我就找到了我的心灵伙伴，我们是一个公司的，当然不是在一个市场，我那天晚上打电话给他，我说我有事想找你聊聊。那天晚上电话聊了将近一个通宵，整个过程实际上他就说了不到十分钟，大部分的时间都是我在说。注意，这就是一个合格的心灵伙伴的定义。有的人就上来就说你听我说，这个事你不用操心，睡个觉就好了，这个说实话是起不到什么作用的。
我们说要想去帮助一个人，他也得需要策略，也得需要技巧。你不能任着性子，完全出于好意，我想帮你。说不定就是小善即大恶。我那个心灵伙伴这一点做得很好。当然了，因为人家也是Top sales，他有这个能力，他就故意让我说，他就是开了个话题：你最近是什么情况啊？你是心态方面还是对这个事情对公司、对产品？他问的问题非常好。那天晚上聊完以后，我说实话好很多了，不能说全好，至少就是烧退了，但是这个病还没好。然后是他主动说的，说这个周末正好他这边也是休息一下，说他会过来看我。然后我就是约了那个周末，这个是我人生很大的一个转折点，那个周末他就是陪我聊了两天，给了我很多的帮助，很多的开导。
说起来也奇怪，时候一个人受伤了，需要另外一个人的安慰，或者是开导。其实你说开导者讲的那些话，难道你不懂吗？你懂。但为什么说自己就无法开导自己，这是一个。第二个，为什么同样的一段话，不同的辅导人它的效果也不同。我认为这就是语言的魅力，人的魅力从技术层面来讲，我的心灵伙伴给我讲的那些话我平时也是不断地讲给别人听，我也不断地讲给自己听，但是我无法自己治愈自己，另外一个人跟我同样讲这些东西效果也不佳。就是那个人讲出来，我觉得一下子我就茅塞顿开，豁然开朗，比如说我说我不想干销售了。他没有说太多，就问了我几个问题，其中有个问题问得特别好，一下子戳中我要害。他说那你怎么去面对你原来的那些客户呢？你想一下，我们当年做销售的时候，客户就是我们的衣食父母，客户对我们的认可才是最大的认可，别人认不认可你其实不重要。做sales的就这么简单，你付出的所有努力和代价，别人都看不到，但你的客户能看得到，客户是我们的见证者。做销售还有一个好处，我们积累那么多人脉，哪怕我今天不卖水了，改天我去卖汽车、卖房子了那其实他还是你的客户。
所以我的那个心灵伙伴就问了我一个问题，你如何去面对你的那些客户。他的意思就是说你今天如果不干了，从止损的角度来讲，其实我是亏损的，其实这个账我也明白，为什么我说很奇怪，就是说我自己这个账虽然明白，但我做不了这个决定，可能是我平时比较喜欢的一个人跟我讲了，这个东西一下子就戳进来了。所以我分享的第一个方法，就是找一个你原来比较熟，或者你本身就很欣赏他、尊重他崇拜他或者说你们俩聊得比较好的这么一个人，把他当作心灵伙伴。
这个心灵伙伴其实是相互的，有时候他是你的心灵理疗师，过段时间你又是他的心灵理疗师，每个人都需要这么一个心理上的一个伙伴，只有他能够扣动你心灵扳机，一句话能点醒你。
那二个方法也是我的那个心灵伙伴给我的建议，说实话确实管用。他说你给自己放个长假，我说干嘛呢？出去玩，就是旅游，我说好吧反正我是你病人，你说什么我就听什么。反正我们的年假都用不光，大家也知道，销售平时一般都不休息我就跟公司说了，我说我最近这个状态你也知道，让我继续战斗，发挥不出什么价值，说不定也会拖了团队后腿，你还不如给我放个长假，让我自己去调整一下。我老板很欣慰，他说小伙子只要你别老是惦记着转岗，什么事都好说，你要放假是吧，你走吧。
真的是这样，一个月我一个人就是去旅行，而且我还不选飞机，我就坐火车，去哪呢？我当时选的是往西边去的，最后一站是到四川，我记得是成都和重庆，我在那待了蛮长的时间，整个旅行下来以后，说实话真的是让我又重新找回了我对销售这份工作的热爱。毫不夸张，我又找到了我对生活的另外一种激情。因为火车其实就是一个社会，就像我们人生当中也是一样，你走着走着，会认识一些新的人。所以在火车旅行的这段过程当中，我也是在体会和感悟人生。
每天从我们眼前飘过那么多人，有的人可能会再见，而有的人可能这一生都不可能再见，我就开始觉得要珍惜我认识的每个人的每一分钟。有时候我们说，当你没有了你才会觉得珍惜，但是已经晚了。
我想讲的是这样一些感悟是伴随着我整个旅行，路上还遇到很多有意思的事儿，有意思的人，所以我旅行回到杭州的时候，沐浴更衣，很正式的。我就拿起毛笔在纸上写了说给自己的几句话，然后就贴在墙上。我决定重新开始。其实我蜕变了，特别是那段时间，我的那个朋友给我的辅导沟通，以及我旅行那么长时间我的感悟，我的思考。回来以后我说实话真的是不一样了，更年期肯定是解决了，但是我想表达的是也奠定了我未来，甚至现在应该是产生很大的影响。因为它让我不只是对销售这份工作又重新感兴趣，又跟初恋一样。更难得可贵的是，我又重新对销售这份职业产生了敬畏之心。
为什么后面公司让我回到大后方，去做阿里军校的校长，为什么我要做这件事情？毫不客气地说，就是跟我生了这场病有关，就是销售更年期，当时我就觉得害了我好好的怎么会被我赶上，但是放在今天来看，它真的是帮了我，甚至是成就了我。
我觉得做销售是很伟大的，它是很坎坷的，销售的过程是一个人修行的过程。它会把你的心灵掏空，然后再塞回去，再掏空。整个人打碎，再重组，重组完之后再长大，现在我们经常说一个人要想成功，你要去打碎自己，再重组反复好几次。
所以从那个时候开始，我就给自己定下了下一个五年的一个很清晰的规划，以前没有那么清晰，而我个人也是严格按照这个规划去做的，一直到今天。
我给大家分享就是我自己是怎么走出更年期的，第一个方法是找一个心灵伙伴，第二个就是来一次心灵的旅行。
还有第三个方法，这个方法就是可以去看一些书籍或者电影，我个人是非常喜欢看电影的，从电影里面能学到很多东西。因人而异，这些方法对个别人来讲可能管用，对另外的人讲可能不见得有什么效果。但我觉得电影能够让一个人静下来，我想表达的点是说，你要尽量去做一些能够让心静下来的事情。甚至要把心从这个场景切换到另外一个场景去，只要能让你放松下来就可以。
还有另外一种症状就是我开始怀疑自己或者我开始对这个公司没有信心，对这个产品没有信心，对市场没有信心，说白了就各种没有信心。说实话，如果是因为这种所导致的更年期，我觉得只有一个方法，就是你选一个你们公司比较拔尖的sales，跟着他跑一个月。这个方法真管用，要想把一头羊变成一头狼，首先你要做什么，把这只羊丢要到狼群里面去，而不是每天给他讲你知道狼是什么吗？狼比你强没有用。最简单粗暴的做法就是你把他丢进去，你不用说，他瞬间就知道这是狼，我是羊，他就明白了，我要成为他，我得向他学习，他怎么攻击我，我怎么躲，慢慢他可能变成狼。
其实心态出了问题，说大可以很大，说小可以很小，那这里要做什么呢？我觉得快、准、狠。快什么意思呢？当你发现心态有变化了，马上去去解决它，千万不要拖。
第二，准，什么意思？就是你的这个病是什么？是对销售失去信心了还是没有兴趣了？因为只有找准那个点了，你才能够对症下药。
第三，是狠。什么意思？这是你要想彻底解决掉这个问题，不管最后是什么方法，一定要坚决果断千万不要犹豫和纠结，对自己要狠一点，特别是在这种情况下，我觉得就要遵守“快、准、狠”，这样子，请相信我，你一定能够顺利地度过销售的更年期。好，我们下期再会。
------------------------------------------------------------------------------
我不是JackMa:
把羊丢到狼群里
