《决断力》一书是斯坦福大学组织行为学教授奇普.希斯和他的兄弟杜克大学社会企业发展中心研究院丹.希斯合作的一本关于如何从一系列影响决策的阻碍因素出发,做出明智选择的书籍。读者可以利用书中的技巧,在个人生活亦或公司组织中,做出更好的选择。
作者认为,阻碍你做出明智选择的因素有四个:思维狭隘、证实倾向、短期情绪以及过度自信。比如,有句谚语说“人不要在夜晚做出决定”,原理可能是夜晚容易产生短期的情绪进而影响决策。
针对以上四种人类认知上的阻力,作者建议从四个方面思考:拓展选择方向、把假设放入现实中检验、做决定前留出距离考虑、做好出错的准备。具体方法包括:
1、别让思维限制自己的选择
考虑机会成本,相同的时间和金钱还能做什么。比如说在购买价格高、功能多的手机还是购买便宜几百元、只有基本功能的手机的选择上,可以考虑贵出来的几百元可以做什么?这个功能值得花费这么多钱吗?多出来的钱可以买其它自己需要的物品吗?
消失测试。把全部选项去掉,还可以做什么。比如说去一个地方可以坐动车也可以坐飞机,那么如果这两个方法都不可以,有没有其他选择?自己开车?高速客车?
总之,考虑问题不要只局限于别人给出的选项,别让固定思维限制了你的思考。
2、遍地开花,多目标追踪
增加预备选项,保持思路开阔,还可以降低意外的发生,给自己多个保险。
3、借别人的经验
借鉴别人的经验,吸收好的方面,警惕坏的方面。比如自己想要开一家花店,可以看别人的成功经历看看自己有哪些优势;更要看看失败的经验,找找失败的原因让自己避免。
用类比拓展思维,找出问题的关键特征,将事情上升层次。比如解决门锁生锈的问题,可以用润滑油、铅笔芯、蜡烛等灌入锁芯。以上材料的共同特征是发挥润滑作用。那么门锁生锈问题就可以采用定期使用润滑剂、定期更换生锈锁芯、使用不生锈的锁芯材料等方法解决。
重新定义问题。在奥运赛场上,许多游泳健将都使用了鲨鱼皮泳衣。这种泳衣的的设计师将原来的设计目标从怎样游得快转为什么东西游得快。鲨鱼在海洋生物中游泳速度快,因为它的皮肤的特殊性。所以,设计师参照鲨鱼的皮肤设计出新式泳衣。
4、用自我否定避免偏见
比如,热恋中人容易将恋人的优点放大,而忽视缺点。在婚后就容易发现对方存在的问题。这个时候就可以使用这种思考方式。通过参考相反意见、问反面问题收集反面信息以及故意犯错验证观点的方法。
5、关注整体,放大局部
用外视观察,看普遍数据。用内视观察,看细节本质。
6、用小规模实验测试想法
这种思考方式在多种方面使用过,比如划定实验区、成立实验项目小组等。
7、通过关注未来克服短期情绪
时间。比如有一种想象瘦身法,就是通过不断想象未来自己瘦身成功后的苗条身材、可以购买各种漂亮的衣服、身边人的赞叹等画面,坚定自己的信心和行动。
空间。比如,在做出是否跳槽的决定时,可以跳出你所在的空间,用旁观者的眼光来原来的行业未来是否有发展前途。
8、在矛盾面前坚持核心价值观
想想什么在你的生活中更重要,是事业还是家庭?就可以决定自己是从事一份繁忙的还是悠闲的工作。
9、把未来看作一个范围
设想做出这个决策后所能够到达的可怕前景和美好前景,想明白最好的和最坏的结果。你是否可以接受。
10、对过去的决定保持警醒
过去的正确决定不一定正确,所以对自己过去做决定时的思维方式要警惕。具体方法有:建立明确信号设置警戒线,设定完成期限减少拖延,不继续原来的选择,保持对危险的敏感性等。
将这些思维融入到你的决策过程中,可以让你的决策更理智、更有效。