漫游鲸小程序写书评功能的PRD

目录

一、项目背景与需求分析

二、需求目的与功能列表

三、流程与模块关系

四、功能详细介绍

五、考核指标与计算方法

一、项目背景与需求分析：

项目背景：

        1、目前我司【漫游鲸】小程序，用户留存不高，很多用户都是用完即走。经过内部多次沟通，决定设计“写书评”功能，通过积累优质内容，搭建起漫游鲸的社区建设，以吸引用户留在产品内。

        2、从漫游鲸上一个版本上线以来，无论是买书还是卖书功能都已经基本完善；而目前平台用户对于购买某书的决策参考只能依据平台展示的书的价格，以及其他平台上所获得的其他用户对于该书的评价。为了帮助用户拥有更为全面的买书决策参考，本次迭代将新增“写书评”的功能，除了帮助用户决策参考以外，也能够提高用户黏度。

用户场景需求分析：

通过以上场景分析，可以对写书评功能的原始需求进行提炼：

1、用户买书时，想通过其他用户对书的评分以及评论，以此作为参考。

2、用户卖书时，通过给书写书评和对书籍进行评分，一满足了用户分享的需求，二是可以给其他用户作参考。

3、查看不同的用户对同一本书的书评，可以从多个角度来认识这本书。

4、编辑书评：用户可以查看和编辑已经写过的书评，或者删除写过的书评。

5、点赞书评：用户可以对写得棒的书评进行点赞，自己写的书评也可以获得其他用户的点赞，因此收获成就感。

二、需求目的与功能列表：

        为提高用户粘度，本次需求将在平台新增“写书评”功能。当用户在对某一本书是否购买进行决策时，可以通过“鲸友评论”板块参考其他用户们的留言作为决策依据；当用户看到一本之前看过的书并想对其留下相关书评时，可以通过“写书评”功能将自己的见解放到平台上拱其他用户进行参考；于此同时，用户也可以通过留言的方式在某一用户的评论下进行留言交流，同时也可以给其他用户的评论点赞。

在此之前对行业内的相关产品进行了评论的功能点调研，对其进行相应的分析推理，以获取对本次需求有帮助的功能点设计。

多抓鱼写书评业面流程图：

从上图可以看出多抓鱼作为在微信小程序上的二手书买卖网站，是漫游鲸的头号竞品；从多抓鱼上线的评论功能来看，作为一个二手书交易平台，评论区需要突出的是简单明了的功能，达到帮助用户做购买决策的目的。

微信读书写书评页面流程图：

从上图可以看出：

1、微信读书的评论区功能更多的是以“看”为主，用户在读书期间对书中的某一章节某一对话进行吐槽的需求以及展现在微信读书的批准功能里，微信读书的书评功能更多的是解决用户看完该本书或放弃那本书的时候想做出的一些表达需求。而其他用户看了书评之后对该书评会有进行有效的回应的需求，因此微信读书的评论功能是必不可少；而用户发表书评时候可以选择的公开或私密的功能是建立在微信读书的成熟的用户社区内，因此在本次需求中书评是否公开的功能没有要做的必要。

2、微信读书留言讨论的功能建立在微信强大的社交属性加成下，可以跟好友也可以跟陌生人讨论。对于漫游鲸来说不是急需的需求，可以后续功能迭代的时候再去完善。

3、微信读书的主要用户需求在于“读书”，读书的同时也是思考的过程，因此有必要在读的过程中即时的把读书的思考记录下来，因此开发一个随时可以评论记录读书心得的功能是有必要的。而漫游鲸的主要用户需求在于“买书和卖书（二手书）”，用户没有强烈的需求要对书本的内容或者章节进行评论和讨论，因此只需要开发一个可以对整本书内容或者可以给读者带来共鸣的点进行一个归纳总结的简评即可。

豆瓣写书评页面流程图：

豆瓣的书评功能用户不仅可以参与书本的话题讨论，还可以长篇幅的对书的内容做解读或者读后感，还可以针对一部分章节或者整本做笔记。其他用户可以回复、点赞、分享、收藏、转发。这也和豆瓣旨在帮助用户获得书影音更多详细资料的目标有关；得益于豆瓣之前打下的用户基础，拥有强大用户流量的豆瓣所搭建的具有社交属性的评论功能是完全有必要的。跟微信读书相似，豆瓣用户主要需求也是在于“读书”，通过“读”到的内容来写评论、参与讨论，通过评论来表达出想读、在读、读过的原因，写出与人共鸣的评论来获得点赞、转发、回复，增强了用户读书的成就感，或许可以因此获得一些其他合作。

综合对多抓鱼、微信读书、豆瓣的写书评简单页面流程分析得出结论：

1、写书评的功能要简单明了，入口要易找（书籍详情页，我的个人管理页面）

2、同样是在微信小程序上的二手书买卖平台多抓鱼，漫游鲸完全可以借鉴其写书评功能，功能点，以及页面模式，减少前期开发成本和设计成本。

3、微信读书和豆瓣用户的主要核心在于“读书”先读再评或者边读边写笔记、短评，得益于两者本身强大的流量支撑，以及庞大的用户数量，微信读书和豆瓣写书评的功能满足的就不仅仅是对于书的评论，还要满足用户对于读书所得的讨论，分享、观点表达以及社交需求。微信读书和豆瓣写书评功能多样复杂，开发设计难度大、成本高。且用户核心需求“读书”与漫游鲸的“买卖二手书”也不尽相同，因此只借鉴一下二者的简单写书评的方式和流程（比如以星级来评分再加上简短的评语这种方式）。漫游鲸产品的下一个阶段就可以参考微信读书和豆瓣讨论的功能，用户通过给其他用户的评论以留言的方式来参与互动，以此搭建一个完整的社区，增强用户粘性。

功能明细：

三、流程与模块关系：

1、核心业务逻辑图：

2.1、核心业务流程图：

蓝色为新增流程

2.2首页——查看/写书评业务流程图：

2.3我的个人管理页——管理/查看/写评论流程图：

四、功能详细介绍：

1.页面流程图：

2、原型交互图：

五、考核指标与计算方法：

1、书籍详情页评论转化率：评论点击数/书籍详情页UV*100%

2、个人管理页评论转化率：评论点击数/已购订单页UV*100%

3、新增评论数

4、留存率：计算【写书评】功能上线后的周留存率。因为书评功能的推广和社区建设需要一定的时间，所以计算每周的留存。周留存率=功能上线7天后用户数/功能上线当天用户数*100%，以此类推

5、日活跃用户数：评论功能上线后，统计两周内平均日活与没上线之前作对比。

6、写书评的流程：统计用户点击写书评——撰写文字——提交——浏览查看相关页面的点击数

7、查看书评流程：统计用户点击查看更多评论的次数

8、统计用户点赞书评次数，分享转发次数。