《零秒工作》：记录琐事的重要性
R阅读原文P66
平时我们一般不会记录这些让人在意的琐事，或者感到厌恶的事情。因为我们总觉得记录这些消极的事情本身就不太好，而且一般人都会认为就算写的再多，现实也不会有所改变，所以也不想主动去记录。对于这些不想回忆起来的、让人不快的事情，有的人甚至认为记录本身就是一件讨厌的事情，对于现有的问题，今后也不愿意去多思考。本书反而是提倡大家把所有的问题都记录下来，一吐为快，只要花1分钟书写标题、日期，只要4·6行、每行20-30字，每天坚持记录十几页。这样的过程和口头的抱怨不同，自己的想法变成了白纸黑字，自己在意的问题以及为何感到不安，都能分析得更加透彻明了，就能明白为什么自己会陷入这样的情绪中。
I记录有多么强大的力量
虽然我们小时候都会被老师家长逼着记日记，记周记，但大多数人都不乐意记录那些琐碎的事情或者令人厌烦的事情。因为很多人会认为写下来没有用啊！甚至写本来就是没有意义的事情。但是他们错了。记录文字本身，就非常的有力量。
- 记录下来不易遗忘。琐事往往都是一些小事，不记下来，可能不用几天，几分钟就可能忘记的一干二净，如果这是上司/客户交代的事情，即便是小事，忘记了也可能产生不好的后果，至少对个人口碑会有负面影响，更何况你眼中的琐事小事，对于他人未必是小事。即便对他人也是小事，让客户/上司注意到你连琐事都这么上心，更容易产生信赖感。
- 记录让你持续成长。记录本身并不重要，重要的是，通过记录下来消极的事情，失败的事情，通过分析失败的原因，为什么感觉是消极的，本身就是一种反思，这种反思可以让自己更好的得到成长，因此这是PDCA的前提，也是复盘的前提——只有详实的记录，才能进行回顾和分析。
- 记录隔离负面能量。一些消极的事情，特别是那些感觉写下来本身就让自己很不愉快的事情，如果勉强让自己写下来的话，和心里的不快、嘴上的抱怨其实是完全不同的，自己面临的具体问题，以及不快的理由，可能都会自然而然的梳理出来。而那些巨大的负面情绪，会因为是情绪，而不被落实在纸上，这样今后再看的时候，会隔绝掉负面情绪的干扰，去客观理性的思考当时的问题和具体情况。即便你记录下来“我非常生气/愤怒，因为XXXX，我XXX”这样的文字，过段时间看，效果也比不记录下来，只记得当时发了好大火要理性客观的多。
- 记录方法类似手帐。原文中记录的方法很简单：1、记录标题和日期，2、把想法、问题罗列其中，3、百十个字就可以记录一件重要的事情了。现在科技发展了，不管是iphone里自带的备忘录，还是语音记事本、印象笔记等信息软件，也都可以达到同样的效果。
A1：
看到这里想起了去年做的一件事，15年年底的时候，在印象笔记中发现了一个16年月历模板，如下图所示：
当时觉得是个很有意思的东西，于是开始记录流水账，坚持了11个半月，回头看看自己的记录，发现除了流水账之外什么都没有，也觉不出有什么效果，所以17年就放弃了，读到这个地方突然发现，原来记录是个很有意义的事情，只是我的方法不对。
A2：
了解了记录的重要性，我准备重新开始做记录，这次的记录重点在于反思，把每天觉得自己做的不够好的事情记录下来，并写出原因和以后的方法，每到月底翻出来回顾一下，提醒自己。
比如： 20170303 怎么和Y公司打交道？
Y公司小伙做事没有规划性，有时候提出需求，我也是不多过问，按照他们的需求给提供服务，但是他们也会经常临时修改需求，有时候搞的自己有点被动，现在来看有些修改通过前期充分沟通是可以避免的，后期他们提需求时，应该和他们充分沟通，在自己的角度上尽量想全面，同时帮助他们想全面，减少需求的修改。
