1.好好说话是一种智慧
前两天，和朋友小艾一起吃饭，她说起工作上发生的一件事，事情过去十多天了，但说起，她直叫委屈，甚至有想哭的冲动。
小艾是一家企业直营店的店长，在三个月内能提为店长，凭借的是工作能力和极好的口碑。在同事顾客眼里无可挑剔，如此优秀什么事能让她委屈至深。
事情经过是这样。前段时间店里招了一个新员工蒙蒙，蒙蒙做销售属于佛系的那种，和同事不争不抢，给顾客不推不荐，顾客要什么就拿什么，不注重搭配，从而，连带率极低。
小艾在不忙的时候跟她的单，指出不足，然后做些技巧讲解，蒙蒙答应得痛快，但就不去做。
有天下班，带班做报表，大家围在吧台说一天的战果。小艾拿过做好的报表，说“今天业绩不错，就是连带低，蒙蒙拖了大家的后腿。”
说者无意，听者有心，蒙蒙把这话记在心上了。第二天没来上班，并在工作群里发了很长一段话，批判小艾的不是，说她自以为是，刻薄，不配做店长。
小艾一时间委屈之至，私发信息给她，大家都是出来挣钱的，盯你是为了你的业绩更好，没想到你好心当驴肝肺。蒙蒙给她回信息说，“本来就不是挣钱的，闲得难受才出来，我有人养”。
小艾更加委屈，这是在讽刺自己拼死拼活的工作，哭的很伤心。群里同事替小艾说话，说她对大家都一样，误会了，经理也为小艾说话，在群里破解了这场尴尬。
本来是好心，就因为话说得不委婉，显得刻薄针对。小艾后来反思说自己错了，不管什么时候，一定要好好说话，在别人能接受的情况下，出口而言，好心办好事。
2.语言的力量，不容小觑
这让我想起了发小的遭遇。发小的母亲属于那种完全不能好好说话的人。
平日里，母亲让他父亲干点嘛，都带着呵斥的语气。比如，母亲洗完衣服，想让父亲帮她拧一下水，她不会带着求助的语气说“xx，过来帮我拧一下衣服！”而是带着责怪的语气说“xx,你看不见我拧不动，要眼睛干嘛的！”
再比如，母亲做好了饭叫父亲吃饭，她不会说“xx,来吃饭了！”而是大喊一声“吃饭！像个祖宗一样，还得用人叫！”
这样，本来是好心，却做了件“坏事”。幸好，父亲脾气较好，不跟她母亲一般见识。
但是，发小在母亲的影响下，学会了这套。结了婚后，大小事，对丈夫都带着苛责的语气说话，根本不能好好沟通。久而久之，丈夫受不了，两人离了婚。
卡耐基说：人与人之间需要一种平衡，就像大自然需要平衡一样。不尊重别人感情的人，最终只会引起别人的讨厌和憎恨。
好好说话就是一种平衡。话都能说，但不见的都会说，说出去的每句话每个字，都会带给别人影响，最终也影响自己。
有个故事叫“聋青蛙”，一群青蛙在树林里穿行的时候，有两只不小心掉进了一个很深的坑里，其他青蛙看着这么深的坑时，告诉两只拼命往外蹦的青蛙“不要白费力气了，你们根本挑不出来！”
两只青蛙不听劝阻，使出浑身力气往外蹦，其他青蛙不断的告诉他们死定了，不要再枉费力气。最后，一只青蛙相信了其他青蛙的话，放弃了挣扎，倒地死去。
而另一只青蛙不断的努力往上爬，其他青蛙继续劝阻，然而这只青蛙更加努力，最后，跳出了坑外。原来这只青蛙是聋子，它一直以为其它青蛙在鼓励它。
还有一个大学生做的实验，把一个苹果切成两半，放在教室里，左边的不断夸奖赞美，对右边的不断辱骂攻击，最后，两半苹果截然相反，左边的基本没有坏，而右边的已经腐烂。
这就是语言的力量，对别人输出的话，能影响他的成功和失败，对自己输入不同的话，生命质量就有了改变。
好好说话，能改变一个人的命运。
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