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2017年的国庆的主调是:阅读和婚礼(当然是朋友的婚礼)
相对于阅读,更喜欢阅读作者,因为有故事的人才能写出有意思和吸引人的文章。故而除了工具类的书籍,其他阅读几乎都是无章可循,如果非要找点规律也许就只有一条:喜欢的作者,TA的作品必定每本都来阅读
比如每次都能给我新的感觉的李筱懿
文章的标题来自于李筱懿老师《在时光中盛开的女子》,可能我向来不是一个好脾气的人,或者换句话说容易动怒,即使现在隐藏的比较好,但是动怒因子有时还会时不时的【叫嚣}。
想动笔写点什么,留下阅读后的纪念。
为坏脾气买单太贵,书中李举了她对公认难打交道的客户发火,让她成了本事不大,脾气不小的的代表以及行业里的笑话。她的例子让我想到了工作后因为坏脾气吃的哑巴黄连亏,如果学生时代有脾气,有人可能说你个性,因为你闪闪发光的优点原谅你或者视而不见。工作后,职场里,哪里还有什么人能包容你的【个性】。
如果你曾经做过销售也许经历过客户冲突的事情,我遇到过,而这事狠狠地扇了我一耳光,把我的骄傲、不现实打的无影无踪。
我知道的事情是这样的:2016年一个会议上,跟进了很久的一个很好地客户,被一位新同事收了钱,本来公司有规定:无论之前谁跟进的怎么样,只要收钱,客户归属于哪位同事(在没有更好的解决方案出来,这也许是最好的解决方案),本来事情到这也就结束了,自己的粗心大意丢了客户,按照公司的规定把这个客户给了同事S。这里不评论S的人品怎么样,匆匆过客不值当,如果不是写这篇文章,这件事几乎都忘得差不多了。后来听到S大谈自己的厉害和对我的一些不利言辞,恶劣的态度再加上因为客户记得我,对我说,他在交钱的时候给你的同事说过咱俩一直联系。故事到这就好玩了,这属于恶意的抢客户,我年轻气盛加上暴脾气,我能忍叔也忍不了。我很生气,我不需要S因为一个客户对我感恩戴德,但是Ta的态度和行为让我恶心,于是我像一个暴躁发狂的狮子发起了进攻--据理力争,而所谓公平的结果让我在会议的卫生间里痛哭,从来没觉得自己可以那样的伤心和无助,觉得自己坚持的、力争的尊重可笑至极,而且还拉上两位一直都很尊敬的贵人陪我一起可笑至极。也许在那场像笑话一样的撕扯中,我最终也成了那个本事不大、气度不大,脾气很大的代表。当时还像小孩子一样想过因为这样一件小事有过离职的决定,还好身边有及时拉住我的贵人。然后我做了一件只有小孩子才会赌气做的事情,从那时起我比以前更努力的工作,但从来没有主动和结果的决策者说过一句话,即使在职场中TA的职位高我很多,后来穿越过才知道自己的反击方式多么的幼稚可笑。
有时候也许你会觉得怒气可能成了你前进的动力,可是亲爱的,你有没有想过,如果不是因为它的消耗你能跑的更快更远呢。坏脾气的危害很大,怒气既无法推进工作,也改变不了别人的傲慢无礼,还把自己扔进坑里,平静后,你不妨问问自己:图啥呢?
图啥呢?如果是现在的我,可能我也会发火,但是我会想具体的解决方案、收集对我有力的证据,心平气和的和当事人还有决策者进行一场有说有笑的谈判,得到我想要的利益和应该得到的一句谢谢和尊重。
李筱懿说:怒火是虚弱的欠揍,是你对这个世界毫无办法之后最无力的发泄,解决不了任何问题,却烧光了你的清醒和内容,我们并不需要没有情绪逆来顺受的窝囊,但我们终究会懂得不动声色的收拾生活。
所有的经历都是美好,哭过的、笑过的,都算
谨以此片送给在成长路上的你和我自己,虽然以后我肯定还会发脾气,但那又怎样,我会翻转,会让它不留后遗症的
写于2017年10月