亲爱的朋友:
这是你收到的最不平常的建议。
多年来一直有个习俗,打扮讲究的人对于手帕,包括手帕上的名字首字母以及镶边,非常挑剔。但到目前为止,他们总是不得不花费很多钱去特别订制手帕。因为名字首字母有那么多的组合(准确的说有630种),没有一个商店能存那么多货!
结果,个别质量好的,有花体押字的手帕每条的价格达到75美元到1美元(你的妻子很快能够证实我的话)。
现在,我们想出了一个办法,不用定制,就把花体押字手帕(量多可以降低成本)通过邮寄,送给在商人名录中经过仔细选择的人,相信你们将很高兴有那么一个提供订制手帕的好机会。
你就说我们选择的其中一个,现在我们把手帕送上,其中4条附上了特别为你设计的名字首字母的花体押字。
这些手帕质量好,尺寸足,有18平方英寸,有漂亮的抽丝做成的花边饰。你也会欣喜的看到,这样一些手帕如果你特别定制,用丝边做装饰,并写上名字首字母的话至少值75美分。
如果你想要这些手帕的话,每条50美分,寄给我们,不是每条75美分。如果4调的话,只要1美元!你可以把支票或汇票放到信封中,很方便就可以寄给我们。
但是,如果你不想要这些手帕的话,只要把他们放进信封贴上附上的邮票,将他们寄给我们就行了!
这难度不是做生意的公平的方式吗?这是我们知道的把有名字首字母的手帕合理出售的唯一方式!
当你给我嘛寄来1美元,全部付清手帕的款项,请不要贴上邮票的商标寄回,谢谢!在这种卖手帕的不同寻常的方式中,为了不同寻常的手帕的价值,每个便士都计算在内。
真诚的可利尔!
另:可能你认识的某个人的生日或纪念日就要到了,你可能正在寻找一个有吸引力的礼物,比如说这些具有个性的花体押字的手帕。为什么不付出双倍汇款,告诉我们你朋友名字的首字母,我们将立即将这些手帕寄过去,寄给你也可以,寄给你朋友都行!
点评:
科利尔先抓住了客户群体的一个消费习俗:“多年来一直有个习俗,打扮讲究的人对于手帕,包括手帕上的名字首字母以及镶边,非常挑剔。 ”,接着指出手帕实体店铺的缺点“因为名字首字母有难么多的组合(准确的说有 630 种),没有一个商店能存这么多货! ”。这两步做的很精妙,点出消费习俗说到了客户的心坎里,指明了实体店铺的缺点,反衬出自己邮购销售库存足的优势!除了库存足,科利尔通过价格对比,明确了自身的价格优势,“每条 50 美分,寄给我们,不是每条 75 美分,如果 4 条的话,只要 1 美元! ”,让客户非常心动的价格!更犀利的是最后的“转介绍”引导,“可能你认识的每个人的生日或者纪念日就要到了,你可能正在寻找一个有吸引力的礼物,比如说那些具有个性的花体押字的手帕。为什么不付出双倍汇款,告诉我们你朋友名字的首字母,我们将立即将这些手帕寄过去,寄给你也行,寄给你朋友都行! ”,利用客户情感,引导客户转介绍,提高客单价!相信有很多客户除了自己买,也会心甘情愿帮朋友付款,因为这封销售信让人感觉这笔买卖太划算、太超值了!
总结:采用产品差异化策略——挖掘客户特殊需求,提供个性产品!