在生活中、工作中,我们经常会听到这个和那个信息,同时,这个信息的特点,很会调动人的内在的情感,也就是我们大脑的模块系统。
前段时间,我们写到过,说服别人的最高境界就是要能够激活对方大脑的模块系统,那么当我们自己面临着被别人说服时,我们又该怎么办呢?今天我就和你分享一下,当我们面临着别人的一些说服信息时,我们应该怎么办?
第一、观察自己
首先表明我们自己的态度,我们生活中大部分人都是普通人,几乎很少的人是理性的,能够很好的管理好自己的大脑模块系统,包括我自己也是一样,经常会被别人的一些故事调动起自己的情感系统。
那么当我们被别人调动了情绪和情感时,我们得观察自己,面对这样的信息,我的内心是什么样的感受的,是愤怒的,是快乐的,还是具有同情心的,一旦我们内心有一种情绪在里面,这就说明对方在说服我们的时候,非常的成功。
比如说,上次我和我的同事去买东西是,我的这个女同事,拿着一件皮衣咨询促销员,这促销员就非常的聪明,知道这个女同事是要给她的母亲购买,于是就在这个同事面前,说自己的母亲也是在帮助自己的带孩子,有多少辛苦,画面感特别的强,这就激活了这女同事保护亲属的情感模块系统,一件非常便宜的皮衣,卖的非常非常的贵。
因此,当我们在做选择,或者是要解决一个问题时,一旦遇到某些信息,特别是这些信息调动起我们大脑的模块系统时,更为重要的是,影响这我们的情绪时,那么这个时候我们一定观察自己的情绪,让自己冷静下来,这就是我要提到的第二个观点。
第二、冷静下来
一旦我们的大脑模块系统被激活的时候,我们的理性的思考能力会大大的削弱,什么目的,什么价值,什么原因,全部的分析能力几乎会变得全无。这是因为,在情感模块系统被激活时,这些模块系统就会消耗我们大脑的巨大的能量,同时占用我们大脑的全部的注意力。这就像电脑一样,当我们开启一个非常大型的游戏程序时,我们想要打开一个简单的word程序会很慢,很慢,甚至死机,这个时候我们的电脑什么都做不了。
那么我们现在要做的非常重要的事情,就是能够像电脑一样,将这个大型的游戏程序关闭掉,这游戏程序就如同我们的情感模块系统,唯一能做的事情,就是让自己安静下来。比如说,我们可以找个借口,到户外走走,或者找到安静的地方,让自己冷静下来,特别是在做一个非常重大的决定的时候,这个时候我们就更要这么做。
只有让自己冷静下来,关闭像大型游戏程序这样的情感模块系统,这样我们才能够具有分析能力,思考能力,辨别真伪的能力。
第三、辨别真伪
前面做的那么多重要的工作,都是为了第三步服务的,我们最终的目的就是要辨别对方的这信息的真伪:
1.思考动机
当我们静下心来的时候,我们首先要做的事情,就是要问自己为什么?对方为什么要这么做,对方这么做的目的是干什么?这就是这个段落的标题,思考对方的动机?
就如同前面我同事买衣服一样,对方说自己母亲的故事的目的是干什么呢?主要的目的是为了能够让我们也能够回忆起自己母亲的艰辛,最终的目的就是影响我们的决策,让我们买她的衣服,一旦我们知道这个目的之后,我们就应该摒弃这个内在情感的干扰,将注意力投入到购买衣服的这件事情上面去,思考这件衣服,这个价格,对我母亲来说值不值,质量好不好,将事情和情感分开。
一般来说,当我们受到一些信息的干扰时,这些信息肯定是有一定的载体的:第一、通过说故事,呈现出具体的事物,或者给我们贴个标签的形式,启发我们的想象,激发我们大脑的模块系统,比如说,销售人员,演说家就是做这样的事情;第二、就是让我们亲自去体验,让我们感受到这个事情,这个物品能够真正的给我们带来了一些价值,比如说一些型款汽车试驾,培训机构的课程体验就是采取这种方式。
因此,当我们冷静下来时候,我们要多多思考对方的动机,对方做这样的行为、说这样的话语,到底是为什么,最终的目的是干什么?并且结合自己的具体的情况,来思考,我们要不要做这样的选择,采取这样的行动。
2.是否权威
若是,你不是爱动脑子的人,还有一种更好的方法,就是查看这个信息是否权威发布,现在互联网时代,只要我们会打字,任何人在任何时刻都是可以在网络上发布文字的,那么这些信息是否真假,就要看信息的源头的,一般来说,一些权威的网站,权威的文件,发布的信息是非常正确的,因为这些网站,这些部分要考虑之后的生存情况。
反之,一些朋友圈,一些微信公众号发布的文章就不是很牢靠,当你看到一些信息不是权威发布的时候,他们很容易吸引你的注意力,很容易调动你的内在的情感。前段时间,我写过这样的文章,就是人的注意力是最宝贵的财富,我们一般普通人就很容易被这些新奇的、有变化的,有故事性的文章所吸引,最终影响我们的注意力。
当然,你也可以带着自己的思考去看这些信息,这是最好的,看权威信息,一旦这些信息发布,几乎上很难被更改,正确的可能性就比较大。
总之,今天的文章和你分享了,当我们看到一些信息,被别人说服的时候,我们应该怎么办:观察自己、冷静下来、从思考对方的动机、信息是否权威的角度上来辨别信息的真伪。