华外手机版软件用户疑问和解决方法汇总

问1：使用华外支付宝软件手机版，需要什么样的手机？

答案：系统：安卓系统（苹果系统正在开发中。。。）

分辨率720*1280    DPI 320

分辨率1920*1080   DPI 480

手机能支持ROOT，替换字体的，都可以使用，目前已经支持市面上90%的安卓手机！

问2：我的手机可以使用华外软件吗？

答案：可以自己先在百度上输入你手机的型号，看一下分辨率和DPI是否OK，如果对应的话，就可以使用！直接问我们，也不知道你的手机能不能用哦！

问3：我怎么查看我手机的分辨率和DPI？

答案：可以在手机下载安装一个“安兔兔评测”软件查看！

问4：我的分辨率合格，但是DPI不合适，怎么办？

答案：可以下载安装一个DPI修改工具（大部分手机DPI可以修改，分辨率不可以修改的哦！）

问5：听说华外有专门的手机，是什么手机，配置如何？

答案：魅蓝3手机和魅蓝NTOE3，具体参数可以直接百度搜索一下；

问6：华外的魅蓝系列手机，多少钱一个？

答案：魅蓝3      16 G   1000元；

魅蓝3      32 G   1300元；

魅蓝note 3  16 G   1200元；

魅蓝note 3  32 G   1500元；

问7：刚查了一下网上，魅蓝3和N O T E 3价格是599和799啊，为什么要贵一些？

答案：华外卖给你的手机本身都是官网出售的，官网上能抢得到算你的本事，各地区实体店的售价也不一样！华外全部都是顺丰包邮，多余的钱，帮你安装ROOT好，安装好字体，后期更新有问题全包售后服务！如果你自己会使用，我们建议你可以自己去购买，但华外官方不提供任何前期指导与服务（如ROOT安装 字体等工作）！如果是小白类型，建议你购置华外官网的手机！

问8：华外魅蓝3和N O T E 3颜色是怎么样的，我可以自己选择颜色吗？

答案：默认的魅蓝3是白色；魅蓝N O T E3是银色；如果需要其他颜色，先在官网上看一下，哪一种颜色，再订购；

问9：如果我订购了什么时候可以发货，谁教我使用？

答案：一周内会到货，全国顺丰包邮，有一些第二天，三天就到货了；如果是自己选择其他颜色，基本要一周左右！第一批手机，全部都是由华外软件作者，亲自教使用！

问10：我的手机都符合要求，我买你们的软件，做你们的代理，可以帮你ROOT一下，安装字体吗？

答案：对不起，我们没有时间提供前期的帮助，并且机型不一样，ROOT也会有风险，你可以找华外官方的技术人员，一次收费200元！确保ROOT成功能使用，不能使用不收费！

问11：如何代理华外手机版的软件？

答案：如有需要购买软件和代理我们华外软件可以联系我Q扣8354-76032如果只代理自己不用手机，一款软件就是1999；所有软件（现在的手机版、模拟器版、电脑版软件和未来开始的所有开售软件）是4999；如果是自己没有合适的手机，就按上面自己需要的手机类型加上对应的钱就好了！具体提成和代理事项，可以直接联系你的服务人员（确认是华外官方代理）！

问12：目前华外都有哪些软件？

答案：覆盖支付 宝、微 信、Q Q、百度多个平台；目前开售的有10多款软件，100多个功能；有模拟器版，有安卓手机版，有电脑版的各类营销软件！

问13：手机ROOT过程中，为什么会出现“写入异常”？

答案：没有登陆账户的软件，可以在手机上选择系统工具--用户中心--左上角登陆--即可解决！

问14：华外手机默认的账户名和密码是什么？

答案：用户名就是你的手机号，密码是h w z f b c o m  6 6 6

问15：为什么我ROOT时界面和教程不一样？

答案：检查一下是不是选择了Open system这个选项

问16：为什么我ROOT了之后手机开不了机？

答案：手机在ROOT过程中重启手机是正常的，请确保充足的电量，若不开不了机，同时长按住 “开机键” 和 “+” 号键，然后再按关机键，然后再开机即可！

问17：为什么我安装字体的时候，点“扫一扫”没有华外提供的那两个字体？

答案：请确保 “zitiguanjia”这个文件夹下面有两个字体，并且成功放在根目录下面了，不要直接两个文件发送过去！

问18：为什么我安装了软件没有见那个悬浮窗？

答案：可以在手机上面选择“手机管家”--“权限管理”--“应用管理”--“选择你要打开的软件”--“悬浮窗”--即可

问19：为什么我运行软件一直提示机器码？

答案：华外软件是需要注册的，如果已经输入了注册码，看看是否输入的是和软件匹配的注册码

问20：为什么我的软件昨天可以使用，今天提示没有权限？

答案：第一次使用时，跳出是否允许ROOT，点击“允许”并在，记住我的选择上打上勾，点确定，以后就不会出现了；

还有几种解决方案：

a、在手机上选择“手机管家”--“权限管理”--“应用管理”--“选择你要打开的软件”--“自启动”--即可

b、在华外软件上的悬浮窗点击“设置”-退出--重新打开软件

c、把现在的华外软件删除，再重装安装一下！

d、重启手机；

问21：我的手机怎么全部都没有权限了？

答案：这是更新了手机系统造成的，只需要重新ROOT，安装字体就OK了；

问22：怎么关闭手机自动更新系统呢？

答案：点手机的“设置”--拉到最下面--“关于手机”--“系统更新”--右上角“设置按钮”--去掉“自动下载升级包”

问23：我使用软件的时候，怎么老是提示开始位置错误？

答案：有可能以下几种情况：

a、软件上的功能是否和该功能的开始位置对应；

b、添加好友的时候，点到群成员页面中，是否有向上拖动；

c、字体是否安装成功；（大部分这个原因）

d、支付宝版本和华外软件版本是否匹配，确认都是最新版本；

e、看看其他的华外软件是否有关闭；

问24：华外魅蓝手机如何返回上一层，如何关闭应用程序？

答案：返回上一层只需轻轻点一下HOME键；

关闭其他应该程序，在手机左下角往上一滑，然后就选择对应程序往左右滑动就OK了；

如果 你在使用过程中，还有其他问题，欢迎您随时向我反馈！