网络剧《职场新丁》中,同事华妃在面对新人贾小丁时,威逼利诱,敲诈勒索,各种欺负新人。
完全把新人贾小丁当做是"免费的劳力"、"跑腿的机器",在言语上,更是以斥责为主,把自己放在"职场老人"的位置,高高在上,对于贾小丁不太懂或者刚刚明白的事,总是表现出一副"理所当然"、"自己早都知道了"的样子。
这一行为引发网友热议,当然,更多是在批判。
没有人喜欢华妃的这种行为和表现,而她的这种行为,正是缺乏"向下兼容思维"的表现。
什么是向下兼容思维?
向下兼容是IT专属名词,指的是高版本软件程序能够顺利处理低版本程序的数据,简言之,这种操作能够给用户带来方便并更好的留住用户。
向下兼容思维即一个人为人处世可能有优于别人的地方,但也要既能大气磅礴高瞻远瞩,也能够俯下身子聆听、处事。不论对方是谁,不论是否强大,都需要表现自己的尊重,让别人舒服。
因为,职场、生活的优秀,就是从让别人舒服开始。
电视剧《大宅门》中,斯琴高娃饰演二奶奶,是一个情商极高,巾帼不让须眉的传奇女子。
白老爷子因为儿子的马车被砸碎,马被杀了这件事恼火不已,想要出气。二奶奶说道:"退一步海阔天空。"
只可惜,白老爷子并没有听进去,带着人就去报仇了。
只是,当白老爷子出了气,但也结下了仇,两家冤冤相报,你来我往,好不热闹。
白老爷子惹出了这么多麻烦,十分后悔,"当初听二奶奶的就好了。"
二奶奶说道,"这事情也不能忍,该出气就得出气。"
按照一般人的思维,可能会说,"看吧,不听我的话,后悔了吧!"或者是,"我当初就说了的,你偏要不听。"
大概如此。
从两次言语中,就能够体现出二奶奶为人处世的高明之处,第一句话显示出她的卓识远见,第二句话显示出她的聪明过人。
第一句话中,虽然是劝说白老爷子放下仇气,但并不啰嗦,只是点明关键,说清楚利害;后一句话,更是直接安慰,并不出言损伤。有些错误已经犯下了,当事人也知道自己错了,再去责怪他有什么用呢。
为人至此,高明至极。
两句话都清清爽爽,让人舒服。
蔡康永说:你说什么样的话,你就是什么样的人。
深以为然,一个人最优秀的地方,就在于言行举止,都让人舒服至极。
尤其是在面对下属或者段位比自己低的人的时候,切不可咄咄逼人、彰显才华,适当的放低身段,不但能够赢得职场关系的和谐,更是彰显了自己为人处世的大气。
为什么要学会向下兼容思维?
在职场中交到的第一个朋友是东东,年薪几十万的他,总有种与他人不同的气质,想要让人亲近。
后来想了想,这种气质就是向下兼容的思维表现。
相比于大多数人,他算是成功的,事业顺利,家庭和睦,该有高高在上的资本,也有不与职场同事混迹一起的资格。
可是他不,在办公室总有人找他请教问题,不管来者是谁,他总是和颜悦色、洗耳恭听,循循善诱让来者自己解决问题,以启发为主。
外出玩耍,也总能照顾到每个人,让每个人都能够尽兴、欢乐,社交如此,已经不能用成功来形容了。
重要的是,职场就需要如此的社交方式。
而这种社交方式的底层逻辑,就是向下兼容的思维。
《慎子·内篇》有言:"不瞽不聋,不能为公。"
难得糊涂是一种境界,但与人和善却是种本领。
明星黄渤,成名之前曾有过驻唱歌手、舞蹈教练、影视配音等多种工作经历,尤其是驻唱歌手和舞蹈教练,他做了近十年,最后靠着《上车,走吧》这部影视作品获得了2001年度金鸡奖"最佳电视电影奖",从而出道成名。
后来,报考了北京电影学院,专职演绎,多项大奖加身成就了今天的明星黄渤。
但圈内人都说这并非黄渤成名的理由,他谦逊的态度才是。
不管面对的是影视前辈还是刚出道的新人,黄渤都能够给其足够的尊重,并且情商高、懂进退、会说话,和他相处,总有如沐春风的感觉。
所以,黄渤的人缘特别好,影视圈内大半个江山都是他的朋友,还有一小半是尚未产生交集的。
一个人,对上尊重也许是有所取,但真正厉害的人,都懂得向下兼容,不至于委屈了自己,更不至于忽略了他人。
为人处世,保全他人的面子,不让别人难堪,更不以自己的职位、技能而轻视他人,职场之上,不抖机灵、不显摆自己,方为聪明人。
如何做到向下兼容思维?
尊老爱幼,这是中华民族的美德。可这不应该被职位、影响力、技能价值等外在因素影响,进而忽略了对别人的尊重。
向下兼容思维的核心就在于,不论面前是谁,都应该给予充分的尊重。聆听对方,懂得对方,让对方与自己在一起的时候,舒舒服服。
而不是如芒在背、敬而远之。
心有猛虎,细嗅蔷薇。
尤其在职场上,倘若一个人是猛虎和蔷薇的两面体,缺少了蔷薇就难免变得莽撞,从而流于庸俗;若缺少了猛虎就难免变得懦弱,从而失去气魄。
向上兼容,是一种态度;向下兼容,是一种气质。
那么,如何在职场中做到向下兼容思维呢?
1.学会换位思考
前段时间,谢娜上了热搜,因为她被央视调过去做了一档节目,而后再无声息,而有人刻意将她挖出来,容她诉说心路历程。
一时间,网友众说纷纭,骂者居多。
与谢娜不同的是,她的搭档何炅,在圈内也是出了名的好人缘。
明星周洁琼在《偶像练习生》出道后,就被邀请做客《快乐大本营》这档娱乐节目,按照节目安排,她要在现场和杜海涛、吴昕等人一起跳兔子舞,为了效果,周洁琼在上场前特意换了一条白色短裙。
舞蹈表现很不错,整个节目效果也非常不错,观众欢呼声不断。
可是,就在舞蹈结束之后,周洁琼一转身的瞬间,却发现白色的裙子上红了一片,很是显眼,很显然是周洁琼生理期到了。
当时何炅在场,看到这一幕的时候,什么也没说,只是多走几步,挡在了周洁琼的前面,避免了周洁琼的尴尬。
管中窥豹,可见一斑。
可以说,何炅的好人缘,名不虚传。
而在此事情发生之后,网友的评论中有一条比较有趣的:
如果谢娜在现场,可能会哈哈大笑引起观众注意后宣布这条消息。
对比之下,一目了然。
不管谢娜是否如此,网友描述的场景,其实就是一种没有换位思考的表现。
所谓换位思考,就是站在别人的立场上考虑问题。
比如在职场中,当你慢待、轻视一位职位比你低的人的时候,不妨站在他的角度考虑一下,你也曾身处低位,别人慢待、轻视你的时候,你作何感受?
己所不欲,勿施于人。
自己不愿意接受、不能够忍受的事情,又何必强加给别人呢?
换位思考的核心,就在于你能够清楚明白的了解对方的处境以及感受,不管是在言语上还是在举止上,尽量不要做出让对方难堪的事情,这种难堪,其实也是自己的难堪。
俄罗斯著名寓言作家克雷洛夫曾说过一句话:
坏事情一学就会,早年沾染的恶习,从此以后就会在所有的行为和举动中显现出来,不论是说话或行动上的毛病,三岁至老,六十不改。
如果你也曾轻视慢待过他人,不妨从当下开始,让自己有换位思考的本领,想想自己的行为是否恰当,是否引起了他人的不适。
当自己身处同位的时候,是否会觉着难堪?
要想做到换位思考,最重要的就是从对方的角度出发考虑问题,而必要的时候,还要通过沟通来了解对方的境地,试着理解对方的生活,体验对方的感受。
最为重要的是,真诚沟通,时刻保持自己的谦逊。
设身处地的为对方着想,想人所想,理解至上。
2.学会谦卑
谦卑,是生活中很常见的一个词,但是大多数人却做不到。
而有些人则是刻意的不会谦卑。
不管是"我爸是李刚"的官二代还是涉嫌犯罪的星二代李天一,他们根本不懂谦卑为何物!
更重要的是,在生活中,也常常会有类似的事情发生。
《易》云:
谦,德之柄也。念高危,则思谦冲而自牧;惧满盈,则思江海下百川。
谦卑,是一个人最高尚的品德,即便身处高位,也应该谦逊谨慎约束自己的行为,如果害怕自满,就应该学学海纳百川的精神。
一个人,只有真正懂得了谦卑,才能说是懂得了人生。
谦卑的人最高贵,谦卑的心最善良。
保持一颗谦卑的心,脱掉高傲的伪装,实事求是,包容万物,才能让心灵宁静,知行合一。
大哲学家苏格拉底的弟子有很多,其中一个弟子是来自于埃及的富豪子弟,常常对其他的同学夸耀自家的土地有多么的广阔,自己是多么的富有。
有一次,他正在向同学们夸耀自家的土地并出言不逊对穷苦人家的孩子各种羞辱。
恰好苏格拉底到了旁边。
他将所有的人都叫在一起,并让人拿来一张世界地图。
"你把埃及指给我看。"他对那个富家子弟说道。
富家子弟立马指了出来,显得很兴奋。
"你把开罗指给我看。"苏格拉底继续说。
富家子弟仔细辨认了一下,还是指了出来。
"你把你们小镇指给我看。"苏格拉底不动声色继续说。
富家子弟犹豫了,纠结了半天,随意揣测了一个位置,指了出来。
苏格拉底没纠正他的错误,只是继续说,"你把你们村庄指出来给我看。"
富家子弟傻眼了,就连他们的小镇子都没法辨认,哪里还能指出小村子呢?
此时,苏格拉底开口了,"这张地图上,连开罗都只是一个小点,你们家巨大的土地在哪里呢?"
富家子弟一下子愣住了,不知道该说什么。
天外有天,人外有人。
当你拿着微不足道的成就进行夸耀、嘚瑟的时候,可曾想过谦卑一词?
谦卑是一种品质,尤其在于别人沟通的时候,如果你过分的狂妄自大,谁也不愿意搭理你,更不可能接纳你,不可能信任你。
过分的锋芒毕露,最容易导致的后果就是听不进别人的意见,最终倒行逆施,失去别人的支持。
尤其在职场上,韬光养晦的谦卑姿态,不仅仅是一种生存的策略,更是一种美德。
当你和别人沟通的时候,不管对方身份地位如何,你都愿意把对方放在更重要的位置,自己居于其次,相信每个人都会喜欢这种沟通的方式和姿态,更容易团结一致,做好工作。
而一个谦卑的人,更容易赢得大家的尊重和爱戴。
如何做到谦卑呢?方法如下:
第一步,认识自己的不足。
不论任何人任何事,都有其不足的一面,这里包括自己。
金无足赤人无完人。
首先要做的第一步,就是认识自己的不足,并承认自己的不足。
进而将自己的心态放平和。
第二步,看到别人的长处。
三人行,必有我师焉。
一个人要想谦卑,认识自己的不足,将心态放平台只是第一步,最重要的是,时时刻刻保持着学习的态度,尤其是向身边的人学习。
你的下属,也许office用的比你好,也许ps用的比你熟练,如果你能够静下心来,以学习的态度去挖掘别人身上的长处,那你会发现,身边的任何一个人,都有自己可以学习的地方。
即便是保洁阿姨,也许她的细心和耐心,也足以让你学习。
第三步,自信,但忘记成就。
一个人无法保持谦和心态的最主要的原因是——可能你已经有了足够炫耀的成就。
但是,请你忘记自己的成就,对于别人的赞美和吹捧,统统忘记。
今天就是新生,自信自己不靠之前的成就,也能够创造更好的明天。
以上,就是培养一个人谦逊、谦卑心态的三个小方法。
3.学会倾听
在职场中,最常见的现象是,上司不满下属的汇报,直接开口打断对方。
似乎这样的行为不但羞辱了下属,更能够彰显自己的权威。
但这是大错特错的。
《道德经》中说:
人信言不美,美言不信。善者不辩,辩者不善。知者不博,博者不知。圣人不积,既以为人,己愈有;既以与人,己愈多。天之道,利而不害。圣人之道,为而不争。
一个人说出一句话容易,但是要想从有所获得,其实很难。更别说因为自己的成就、职位而傲人。
这样的话,既无益于自己,更无益于他人。
一个人,如果学不会倾听,只是自顾自的张口就说,丝毫不顾及别人的感受,这样的人,怎么会得到别人的尊重呢?
有一个小国家向一个大国家进贡,献上的贡品是三个一模一样的小金人。
这些小金人惟妙惟肖、金光闪闪,大国国王很是喜欢,爱不释手。
可是,小国前来进贡的使臣却提出了一个要求:
三个小金人虽然一模一样,但要求国王说出三个小金人中哪个最为贵重。说中了,就将小金人留下当贡品,说不中,大国不但要退回小金人,还要给小国一笔丰厚的物资。
这个问题,难住了大多数的人。甚至有人当场请来了珠宝工匠,拿来了秤。
可是,看重量、看做工、看材质,都是一模一样的,哪里能分辨的出来哪个最为贵重呢?
最后,请来了一位已经退休的老臣,他拿来一根稻草,分别从三个小金人的耳朵中插了进去。
第一个小金人从另外一侧的耳朵里掉出了稻草。
第二个小金人从嘴巴里掉出了稻草。
第三个小金人从耳朵插入的稻草,掉进了小金人的肚子里,无声无息。
老臣宣布,第三个小金人最为贵重。
小国使者心服口服,答案是正确的。
老天赐给我们两个耳朵一张嘴巴,本来就是让我们多听少说的,只有学会倾听、善于倾听,才是一个成熟的职场人该有的品质。
而不是尚未了解清楚事情的真相,就妄加评论。
如同网络暴力一般,不管是否了解具体的事情,跟着大号评论、辱骂,最终导致的结果就是让被骂者不堪重负,远的不说,前段时间韩国女星具荷拉、崔雪莉自杀事件就是前兆。
不管是在职场与同事进行沟通,还是在生活中和朋友进行沟通,学会倾听都非常有必要,因为好的倾听不但能够让你给予,更能够让你收获。
伏尔泰说,耳朵是通向心灵的路。
沟通过程中,能够学会倾听,你才能够拥有忠实的朋友和愿意帮你的同事。
更多的时候,倾听更像是海绵,能够帮你汲取别人的经验与教训,使你在工作中少走弯曲的道路,更是为自己的人生积攒经验。
要想学会倾听,这几个方法,你该知道:
A克制自我为中心的态度,克服自以为是的想法,不要总是谈论自己,不要总想占据主导地位,把关注度吸引到自己身上来。
倾听,应该是一种平等、开放的交流,你给予谈话者最好的尊重,就是认真倾听。
在职场中,这一点至关重要。
即便发言者可能有错,但你也应该给予对方十足的尊重,先听他说完,再发表看法。更不要因为对方的身份地位或者过往事情而产生偏见,进而影响到你在倾听过程中的态度。
B动用肢体语言,表现出你对谈话者的鼓励和关注,适当的时候,对他进行启发、引导,让他进行更加顺畅的发言。
C认真听,并及时总结。好的倾听者不会轻易打断对方,而是跟着对方的节奏进行有效的倾听,提炼要点、标出关键词,以备后续之用。
4.学会包容
要想拥有向下兼容思维的最后一个办法,就是学会包容。
包容是一个人最大的修养,有人误认为包容是懦弱和忍让,但并不是。
包容是察人之长、补人之短的气度,是扬人之长、谅人之过的风度。
前段时间热播综艺节目《我最爱的女人们》中,蔡少芬和张晋这对夫妇的相处方式,堪称典范。两个人轰轰烈烈好多年了,却还是恩爱如初。
两个人的感情在最初的时候并不被看好,蔡少芬事业正处于上升期,而张晋只是个名不见经传的武术演员,可两个人还是走到一起了。
细心的人会发现,蔡少芬几乎是时时刻刻都把张晋挂在嘴边,时刻夸耀。
而对于张晋来说,他不在乎蔡少芬的过去,更不在乎她的不足,自己所能做的,就是真心实意对她好。
"不管我们在别人眼中是什么样的,反正我觉得她是最好的。她性格活泼,有时候我会觉得有点吵,可是我会提醒自己,当初在一起的时候,我就是喜欢这一点,喜欢她热热闹闹有烟火气的感觉。"
世上没有谁是十全十美的,·能度过几十年的岁月还爱你如初,我想,这就是包容的力量。
《孟子·离娄下》中有句话是:
爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。
不管是在家庭中,还是在职场中,其实这句话都非常实用,你能够包容别人的不足的时候,别人也会有包容之心,而你妄加指责,怎么能奢求别人对你的包容呢?
自古如此。
将相和的故事,大家都听过好多遍了。
廉颇战功赫赫,不满蔺相如耍嘴皮子就能在他之上,所以散布了很多有关于蔺相如的不好言论。
蔺相如不以为意,照常做事,甚至在后来两个人可能发生冲突的时候,称病不去上朝,以避免两人发生冲突。
而后来廉颇知道了蔺相如的为人和功绩,幡然悔悟,负荆请罪,创下了将相和的佳话。
这俩人都是赵国的功臣,如果不是蔺相如大度能容,两个人闹起来,只怕会使得赵国内耗,给敌人趁虚而入的机会。
只会酿成大错。
雨果说:
"世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的心灵。"
包容是无处不在的,"草木有情皆长养,乾坤无地不包容。"包容其实就是儒家所提倡的"仁",就是爱别人,就是用心去对待每一个人。
从长远的角度来看,包容就是和谐,需要以宽大的心胸。学会包容,就学会了生活和快乐,就学会了善良。
如何做到包容别人呢?
第一点是理解别人的行为,并了解别人的难处。
就像是将相和中,蔺相如知道廉颇所在乎的是什么,更知道他纠结的是什么,所以不与他发生正面的冲突。
而正是因为知道廉颇的功绩很大,所以在廉颇出口诋毁、散布不利言论的时候,他也没出来制止,而是适当的进行了退步忍让。
这份包容之心,成就了将相和的佳话。
第二点是提高自己的修养,尽量不去苛求他人。
如果你的内心足够清澈,那么,很多事情其实都能够看清楚,知道了前因后果,你就会发现,很多时候包容才是最好的举措。
而更重要的,是在任何时候,尽量不要苛求别人。
这个世界并非付出就有回报,有时候,多付出,少索取就是一种包容别人的表现。
总结一下
一个人如果没有向下兼容的思维,那很容易成为一个咄咄逼人、不可一世的人。
尤其是在职场中,拥有向下兼容思维的人,更能够与人相处,链接更多的职场资源,成就更强大的自己。
而不是被人敬而远之,被职场淘汰。
要想做到学会向下兼容思维,可以通过四个方法实现:
1.学会换位思考
2.学会倾听
3.学会谦卑
4.学会包容