今天的功课是利用成果框架来回顾2个失败项目,2个成功项目。
首先复习什么是成果框架:
成果框架
正向描述
In-control在可控范围。
SMARRT原则
-具体明确
-可衡量的
-可实现的
-现实的(要区分不现实的)
-相关的(指重要性,他是不是对你的人生是匹配的,与其他的梦想有没有相关性的)
-有时间期限的
Ecology整体平衡的。意味着为大家好的,需要对心身体都是和谐一致的,而且还会支持到你的家庭,
工作公司的,所有一切都是和谐平衡的。
一、失败案例
周四量机爆破项目:失败
正向描述:是
在可控范围内:否
smarrt原则
具体的:是
可衡量的:是
可实现的:是
现实的:是
相关性:是
有时间期限:是
整体平衡:否
失败原因:
1.项目极具挑战,在分解目标时,上游推广的数量虽然确定,但是没有确定关键指标的数量,导致失败。问题点:可控性不足。
2.没有做项目动员会,对目标达成的重要性宣讲不足,当天的激励不足,在全员极其疲惫的情况下,战果不佳。问题点:整体平衡没达成!
二、完成的项目
新人培训升级
需求:帮助新人更好的融入团队,降低离职率
正向描述:是
在可控范围内:是
smarrt原则
具体的:是
可衡量的:是
可实现的:是
现实的:是
相关性:是
有时间期限:是
整体平衡:是
成功原因是运营经理每天召集新人培训复盘会议,密切关注新人动态,创新方法,倾听用人团队意见,大家体验都在提升,最后实现了双赢。