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早上9点，和我一起读书

我是今天的领读者-灵，本职是一名国控企业职工，是多年的养生爱好者，也希望分享学到的各种有助于健康的知识给身边的人，只有对身体不断的觉察才能发现身体告诉我们它在哪方面需要调整。同时，我也是一名努力让自己不断成长的斜杠青年。

结缘安馨是因为安馨的纯棉卫生巾和凝胶，安馨“以行医的态度做产品”的企业文化，让我决定斜杠安馨。后来，安馨上市了3021，我也通过3021成功瘦身15.6斤，更是学习到了不少营养学的知识，这让我更加的认可和信任安馨，所以更希望分享给有需要的人。

加入安馨，非常感谢我们道商领袖型代表，人称仙风道骨的我的上家老师——大布布，感谢她对我的不离不弃，感谢她在微商以及养生等各方面给予我的无私帮助， 感谢飘董，感谢all in联盟，感谢炮爷，感恩安馨公司。

今天和大家分享的是《如何提高逆商》，选自《逆商》一书。什么是逆商呢？我们平时听智商和情商听得比较多，逆商呢，是你应对逆境时候的能力。

一个人再怎么顺利，在成长的道路上也一定会遇到挫折，遇到压力，对吧？

没有随随便便就能够轻松成功的人，那么在遇到逆境的时候，你是怎么看待逆境的，你是怎么样处理逆境的，你是怎么样应对逆境所带来的心理上的这种压迫感的，这个就被称作逆商。

比如说原来公司有一个秘书，遇到任何事，她的第一反应就是：这不怪我，没人跟我 说过。她觉得只要不怪我就没有问题，经过逆商的培训以后，有一次他们培训的时候发现少了一根电源线导致投影仪无法使用。她二话不说就跑出去看附近哪里能够找到合适的电源线，终于在开始培训前，把电源线找到送到现场。

知道吗？她的老板都惊呆了，说这不是她的风格。在培训开始之前发现电源线没带，这其实就是一个小小的逆境，而当这个逆境发生的时候，我们心里边的第一反应往往是“我不要背锅”

我们发现我们的逆商很低，但如果经受过逆商的训练以后，我们有一套完备的处理逆境的方法，我们就能够找到解决它的道路，所以逆商是什么呢?

它可以是一种测量工具，可以让你知道你的逆商和其他人比起来到底怎么样?

它也可以是一套哲学，是一种生活方式，就是你是怎么样看待逆境这回事的，你具不具备足够强的从逆境当中学习和振作的，反脆弱的能力。

它也是一套改善方法。

所以这三个层面，都能够给我们带来启发

那么先讲一个故事，有一个叫作贝克威瑟斯的人去喜马拉雅山爬山。那天好多人一块儿在山上爬，开始天气很好，最后快到山顶的时候，突然来了大风暴，那个风暴一吹过来，所有人都找地方躲而且有的人就地就躺下来了。

我们知道这是非常危险的一件事，就是在上山的过程当中躺 下来其实跟自杀差不多，所以那一次死了很多人，甚至连非常著名的向导都死掉了。向导是很有名的登山的运动员，专门给别人做向导的都在那场风暴当中死掉了。这个风暴有多大可想而知。

那贝克.威瑟斯就坚持往营地走，他心中知道，他的体能大概还能坚持三四个小时的时间。如果在三四个小时之内，他找不到营地的话，他今天也回不去了。在那三四个小时里边，他脑子里边一直想着他的妻子和孩子，想象他们家那个温暖的画面，他说我不能死，我一定要回到家。就这样就一直往营地走，后来就爬，后来他远远地看到有一个蓝色的东西，那有可能是一块石头，也可能是帐篷。

他很幸运，那是一个帐篷，那里的人救了他，给他胸口捂了很多的热水袋什么的，后来把他救活了。这是一个奇迹，就是因为在那场风暴他竟然能够活下来，大家就不太能够理解。

那么，如果你处在这种状况之下，这个可能是考验逆商最强悍的状况，你跟大自然作斗争的时候，你还能不能够坚持下来，还是你会像其他人一样说，干脆我躺着睡一会儿吧，躺着睡一会儿就立刻过去了。

所以逆商对我们的人生是非常重要的一件事，那么从登山这个例子来讲，作者把人分成了三种，哪三种人呢?

第三种人叫攀登者，攀登者的特点是，他不是为了一个头衔生活的，他不是为了得到社会地位而生活。比如说我们的毛妈和各位董事，她们不是说自己的赚钱管道打通了，从此退出视线，她们是继续在帮助更多人的道上，在社会上发挥着特别大的作用。这就是说，她们没有把自己的人生定格在我是董事了，我的事业就结束了。

第二种人叫扎营者，就是爬山的时候，扎营者到了一个地方先把帐篷搞好，他们会给帐篷里堆很多东西，把它弄得特别舒服，像一个临时的家，然后说你们上山，我守着。扎营者在社会中可能做过一些努力，获得了一些地位，但是当他获得了地位之后，他就停下来了，不再努力了。

这三种人，我们对照一下就很有疗愈功能。

第一种人叫放弃者，就是有的人这一辈子就放弃了，就这样了，我也不想努力，我觉得我的人生也没什么太大的机会。所以放弃者通常表现就是退出、逃避、变卦、放弃，你让他努力，他说我不需要，你跟我说那些美好的事，我也不追求，我就只需要安逸，不用为这个社会做太多的贡献，我只要舒服就好，这是放弃者。

所以，你到底是一个放弃者，还是一个扎营者，还是一个攀登者？这里边梭罗（《瓦尔登湖》的作者）说过一句特别有意思的话“最害怕死亡的人是那些知道自己从未真正活过的人”。同样的，尼采说过“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难”

就是说生活给我什么样的痛苦委屈，没关系，因为我知道我为什么而活，这就是做一个攀登者心态的时候内心的变化。

这里还有一个叫做逆境困局，也叫做逆境悖论，什么意思呢？就是在任何一种情况下，攀登者的数量和逆境的困难程度成反比，就是逆境越厉害，攀登者的人数就越少，当逆境没那么逆的时候，看起来攀登者的人挺多的，但是只要再困难一点，就越来越少人。这就很像创业，刚开始很多人觉得好就开干，越到后面，遇到困难越来越多，坚持下来的人也就越来越少。

所以我们接下来了解一下，怎么样才能够成为一个攀登者？

什么是树叶？树叶就是我们外在的个人表现，我们表现出来的是什么样的人，我们有没有能力，我们做什么事。

再往下，就是树根，那肯定有基因的问题，有家庭的影响，还有我们的信仰问题。

所以这就构成了我们应对逆境时，能不能像一棵树一样从石头缝里长出来这个不同层次的这种表现。

一个人在社会上会面对至少三层逆境。

首先说逆境和什么有关，这个作者做了一个树的比喻，就是我们看到一颗树在石头缝里长出来，那个石头里边哪儿来的土呢树就长出来，还枝繁叶茂，比如说黄山上的迎客松。

树枝呢，是我们的才能和渴望，然后树干是我们的智力、健康和品格，身体不健康我们就没劲，精力旺盛不旺盛跟我们做事是有很大关系的，还有我们的品格。

第一层逆境来自社会，比如社会的文化，大家如果在社会上，大家都给你很大的压力，说钱很重要，开什么车很重要，住什么房子很重要，每次回到家乡就问买房子了吗？多大？哪个位置？都这样，压力好大。社会治安问题，经济的问题，医疗的问题，整个社会所带来的完备的这种感觉会给你造成很大的压力，这是第一层的基本的压力

第二层叫作职场压力，比如说失业，技能的变化，人工智能的入侵，收入的下降。我们在职业当中会获得来自四面八方的客户投诉，领导的不满意，小人之间的争斗等等，都会给我们带来很大的压力，这是职场压力。

第三层是最核心的，隐隐约约影响你的是个人逆境，就是你的身体一天不如一天了，这是必然的。因为随着年纪的增长，你发现你的身体在走下坡路，你不再像年轻时那样怎么都不怕，熬夜都不要紧了，你的身体开始不行了，然后家庭的压力、负担变重，到处都是要钱的人，你的能力跟不上，然后你的心态也开始变得脆弱，变得敏感等等。这是第三层，个人逆境。

我们在面临逆境的时候，我们要小心四条岔道

哪四条岔道呢？还是以登山为比喻，第一个岔道就是攀登者变成扎营者，这个需要我们不断地提醒自己，就是我们自己不要从一个攀登者变成一个扎营者。

第二个叫科技万能，就是很多人在遇到逆境的时候，首先想到的不是解决这个问题，而是说等着，总有一天会解决的，说不定过两天来一个新招就解决了，这个时候你会发现，心态会变得非常颓废，你不愿意说新招没出现的时候你能做点什么，而是等着总有高科技，把一切东西推到科技身上。

第三个岔道，叫作打鸡血。就是告诉你说挺住，坚持，熬过去就是胜利，这些最没用，因为都没有落地的实操方法。

那最重要的一个认知心理学的原理，就是习得性无助，习得性无助简单概括，就是生活不断地打击你，导致你认为这事你完全没有办法，其实并不是真的没有办法，而是生活持续的打击使得你觉得这个事没有办法，毫无掌控感，觉得自己特别被动。

第四个岔道，叫作走上无助和无望的循环，你觉得一个事无助，解决不了，所以无望，因为无望，所以无助，变成一个死循环。这个是心灵的癌症，就是当你进入到无助加无望的心灵癌症的时候，你没有任何改变的动力。

那么，逆商怎么解决这些问题呢？

逆商的原理建立在三大支柱之上，第一个理论支柱叫认知心理学。认知心理学，就是说你首先的改变你的认知，就是你要想改变你的心理状况，不是改变外在的事物，而是改变你对这个事的看法，只有改变了认知才能改变你的压力状况，这个比如说微商，刚开始有多少人对微商嗤之以鼻，然后现在又有多少原来对微商嗤之以鼻的人成为了微商？

另一个认知心理学非常重要的理论是归因理论，就是我们怎么确立我们的归因风格，我们到底是乐观还是悲观？什么叫归因？就是这事到底是什么原因造成的，比如同样的数学不好，女孩数学不好的时候。老师会和家长说，她的数学不好，可能数学没有天分，女孩一般都这样，数学不好很正常。但是和男孩的家长谈的时候就会说，他不用心，你儿子不集中注意力，你儿子怎么怎么样。就是说，老师不自觉地采用了永久的，普遍的，个人的归因方法来她女孩的学习，这就带来相对悲观的结果，而给男孩的学习，通常都是用的暂时性的，有限性的，外在的归因方法，这个就会带来相对乐观的结果。

所以归因理论和习得性无助时构成逆商的一个非常重要的理论支柱，这个支柱叫认知心理学

第二个理论支柱叫做健康新论，就是身心关系。简言之，就是当你用软弱来应对逆境的时候会导致抑郁，甚至会导致身体的变化，可能会产生癌症。就是我们隐忍，我们觉得没办法，我们觉得很生气，很愤怒，但是只能这样，你用这种方式来应对逆境的时候，你的身体都会变坏，所以说，我们要时刻注意自己的身体健康和情志的平和。这是第二个支柱，就是健康的问题。

第三个理论支柱就是脑科学。我们之前常说养成一个习惯需要21天，其实并不是的，大家想想，你养成不摸火炉的习惯需要多久？1秒都不用，对吧？

这什么意思呢？就是我们要知道，我们的大脑里边在学习新东西的时候，运作的地方叫作大脑皮层，它会发亮。等到你对一件事非常熟悉的时候，大脑皮层就不亮了，哪儿亮呢？大脑皮层下边覆盖的基底神经节亮了，就是我们说的潜意识，就是你根本不用调动你的大脑皮层的意识，你就能做这个事的时候，习惯就养成了。

所以我们要改变一个习惯，或者重新塑造一个习惯，最重要的是你能够把基底神经节里边的那些习惯性动作穿透，让大脑皮层意识到就行了。我们不改变是因为之前大脑皮层根本不动，全都是基底神经节在做事，就是我们在欺负人，骂小孩，和人吵架，是习惯使然，虽然事后评价，我们自己会觉得那样做好像也不对，但是当时发生的时候，大脑皮层没动作，就只是基底神经节的反应，就是我们要保护自己，所以，觉醒很重要。

什么叫觉醒？觉醒就是把基底神经节里发生的东西重新调回到大脑皮层里边，再思考一下，我们就能够建立新的方法。

好的，接下来我们看看如何测量逆商。逆商由四个维度来测量，但是逆商是分分钟都会变的。

第一个维度control，就是掌控感。就是你是不是觉得这件事你能掌控，你觉得你还能做些什么。当你有掌控感的时候，你的逆商就高。当你总觉得这件事你很被动，没办法，很气，你的逆商度就低。

第二个维度是担当力ownership，就是这个事我能做些什么，好多人在公司整天抱怨，说那个部门不行，那些人不配合，那些人怎么怎么样，那我们能做些什么呢？我们在这里扮演什么角色？

第三个方向叫影响度，影响度就是逆境到底有多严重，逆境会让你完蛋吗？我们会把影响度放大，我们会觉得这个逆境不得了，所以你怎么看待逆境的影响度，这是一个指标。

第四个叫持续性，就是这个逆境能够持续多长时间。我们看过很多电影，都是讲一件小事让一个人一辈子心理崩溃，就是因为他觉得这事会持续一辈子。

所以这4个指标，掌控感，担当力，影响度和持续性合起来，叫作CORE，就是当你用这4个角度来思考自己面对逆境的时候，你就从基底神经节上升到了大脑皮层，这就是我们所说的它最重要的意义。

那么我们怎么提高自己的逆商呢？改变逆商的最核心工具很简单，叫作LEAD工具，L-E-A-D.

每一个字母代表一个动作。

L叫作倾听逆境反应，就是比如说你在精神病院里走着，一个疯子对你喊说你是个废物，你完蛋了。你会信吗？你肯定不会对吧？你会觉得这个疯子，有病！但是你要知道，你每天在脑海里边跟自己喊，我是鬼废物，我没办法，我掌控不了，这个社会太疯狂了，这些人都是坏人。这样自己催眠自己的时候，我们会认为这一切是真的。

所以Listen，就是，你要开始发现你处在逆境中这是一个很有意思的事，提醒自己，是不是那个疯子又出来喊你了，那这种时候呢，我们要学会在生活中发现逆境并且把它大声喊出来，用一个词，比如像唐老鸭那样的声音说“哇哦”或者更奇怪的词，就是奇怪道你会笑的词，用这种方式来提醒自己逆境又来了。

倾听逆境反应，就是我们首先要对逆境有觉知，这个很重要。所以逆境来的时候我们倾听什么呢？用CORE里边的问题来问自己，还有没有掌控？能做些什么？做一个有担当的人？这个事影响有那么大吗？会影响多长时间？很快就过一遍。我们会发现，其实逆境给我们造成的影响没有那么大，这个世界离了谁都照样运转，并不是一个事必须按照我们想的方向去做，才能够是适合合理的。

E就是EXPLORE。是探究自己对结果的担当，就是在E这一步的时候，你要去发挥你的创意去思考，谁能对这件事负责，当你去问谁能对这件事负责的时候，你问一圈，你会发现只有你自己能负责。

就是当你身边出现了逆境，当别人不配合你，当别人怎么怎么样，你试图通过骂他，推卸责任，告他，改变他来改变这个逆境，只会把你在这个逆境里边越陷越深。而真正能够对这件事发生改变的就是你自己，然后同时提醒自己不要灾难化，我们待会儿来讲怎么样停止灾难化。灾难化就是狂暴了，我不行了,我失控了，我已经要炸了那种感觉。你根本没有在专注担当这件事上，你根本没有想过自己能做些什么，而是只想着赶紧推卸责任，反正已经完蛋，这叫作灾难化。待会儿我们专门讲，怎么减少灾难化的现象。

A就是Analysis分析，就是分析证据,分析什么证据?三个问题，1️⃣    这个局面是不是已经无法掌控 ?  2️⃣，这个事会影响到其他哪些方面?    3️⃣    这个困难会持续很久吗?

当你把这三个问题问完以后，你会发现，所有三个问题的答案都是NO。你如果不觉得是不，那只是证明，只是因为你看到的案例真的不够多，你看看尼克胡哲（演讲家），你会发现你面临的逆境算什么，没手没脚一个人,能够那么开心地成为全世界最有名的演讲家，我觉得真的特别受到正能量的鼓励。

还有一个人叫吉姆.阿博特。这个人很有名，他就一只手，生下来就一只手，但你猜他的理想是什么?他想打棒球，一只手的人怎么打棒球，然后他就每天自己狂练，单手戴手套，就是一个手戴手套,摘手套。因为打棒球的那个投手，他需要经常换手套，所以他就快速练这个,然后在之前他先去练跨栏，就跑步,得了奥运会冠军，就是单手跑跨栏得了奥运会冠军。然后又去打棒球，真的是一个手投球，成为了场上最具价值的投手，单手可以做得到。所以当你知道很多人其实是能够创造这样的奇迹的，人们能够克服逆境去做的，你就知道那些问题的答案都是NO。

它不可能永远没有掌控，它不可能持续一辈子，它不可能在所有的方面都产生负面的结果，所以在Analysis这一步分析一下，知道其实没有那么糟糕。

D是Do，就是做点事，遇到了逆境，我做点事，做点什么事呢?什么时候可以做?这个叫作漏斗法，你把所有你能做的事列举出来，列举出来以后一步一步地漏到最后。连时间，地点，怎么做都写出来，这时候你的行动就出来了，一个人最能够体现力量的时候，就是当你找到了工具的时候，你找到了相应的工具,你知道下一步要做些什么事的时候就变得不同。

她在所有做什么当中，最后找到的是，要做宣传，要让更多的人不要喝酒开车。这件事对她来讲很有意义，于是她开始跟那个司机和解，去跟他表达了原谅。然后开始在社会.上传递这样的信息，开始帮助更多的人意识到酒后驾驶的危险性，逐渐地走出来，这就是克服逆境的方法。

有一个妈妈，她的女儿在放学的路上被一个醉驾的人开车撞，去世了。去世了以后，你想，这是非常大的逆境，她的治愈方法是什么呢?她就给自己规定,我要做些什么，她把自己能做的事整个列举出来以后，她发现去告对方，她也开车去撞他或者她天天哭，她天天申诉都无法疗愈，她内心当中都会觉得那个伤会变得越来越重。

你最后一定要做事，一定要做一些对社会有帮助的事情，才能够真的从逆境当中克服出来。

大家如果看一个韩国的电影叫《密阳》，就会了解这个过程。《密阳》是韩国一个非常有名的片子，获得了国际大奖。就是那个妈妈的孩子被人伤害了，伤害了以后，她这一辈子尝试着去原谅，后来又做不到，不断地回归到受害者心态当中去。

LEAD这四步，我相信一定会帮到大家。如果你遇到逆境的时候，你能够bingo一下，你能够思考，能够去制定行动方案，一定会帮到你。难度在哪儿呢?难度就在于如果你失控的话，你就会进入受害者心态，受害者心态就是:凭什么是我?为什么我这么倒霉?为什么都让我做好人?这时候你会特别抓狂。

所以怎么才能够停止受害者心态，才能够停止灾难化，这个书里边给出了两个方法。第一个方法叫分心法，什么叫分心法呢?

你此刻想到了特别多很糟糕的场景，如果这样下去的话，他们都欺负我，如果这样下去的话完蛋了，我会是-一个失败者，怎么办?好，拍桌子，你能够立刻地拍一下桌子阻断这一切。有一次他正在开车的时候遇到堵车，要参加一个会议，结果那会议马.上就要迟到了，跟他一起的人也很焦虑，两个人的焦虑情绪不断传递，怎么办，怎么办?他在那一刻突然啪地拍了一下方向盘,两个人都笑了，就两个人知道，开始阻断了，拍桌子方法。所以当你能够用拍桌子喊stop,喊停,这一下是我们阻断受害者心态和灾难化的一个有效的方式。

还有就是转移注意力，这是分心法当中的办法，转移注意力。就是当你出现这种状况的时候，你去看看电影，你去想办法玩一个激烈的游戏，把自己的注意力集中在一个很难的一件事上，分心法。

还有一个橡胶手环，这里边提到两个人都是运动员，一个叫狼王加内特，听说过这个吗?明尼苏达森林狼队的狼王加内特。还有一个是老运动员叫巴克利，这两个人手上都带着一个手环，后来有记者就问他们，你们带着手环干吗?

他说为了防止坏事发生，因为这些运动员在场上的时候，经常容易跟人打架,冲动，生气。巴克利脾气很坏，他说一旦我冲动，生气，我就拉起这个手环，啪地弹一下自己，就是只要你把这个手环拉起来，弹一下自己，停了，跟那个拍桌子的效果是一样的。就是阻断你的那个惯性的思维，带一个橡胶手环弹自己。如果你出现了这个症状，我又开始受害者心态了，我又胡想八想了，我又想得太远了，脑子里边就看到了特别多糟糕的状况，弹一下。

还有就是运动，运动的时候能够转换你的思维。

这四个，拍桌子，转移注意力，橡胶手环和运动都是分心法的方法。

第二个方法叫重塑法，重塑法就是，你重新回归到关注目标上，你想想看这事我的初心是什么?为什么咱们现在经常讲不忘初心，你知道吗?如果你忘记了初心，你都不知道你为什么要去努力，你都不知道你为什么要受这么多的苦。但如果你回归到初心上，你发现你的力量又重新回来了。

还有一招特别管用的，叫渺小化。渺小化的治疗方式，能够很有效地帮助你的内心恢复平静，什么叫渺小化?去到一个能够令你感到自己很渺小的地方感受一下。

你的受害者心态和灾难化就会减少，因为宇宙的长河，那人为什么要读一些历史，你这点事算什么，把你放在整个宏大的历史当中，这就是变化。

还有看星空，在飞机上看底下的车和人，你会觉得这就是生活。所以好多人说:怪不得，我每次一看到大海，烦恼就没有。一看到大海，面前的大海，烦恼就没有。还有人说，我一想到宇宙我的烦恼就没有了，为什么呢?渺小化，不要把自己的困难放大，不要让你觉得自己是全世界最重要的人，不要让你觉得你是全世界最无辜、最可怜的那个人。

所以重塑法当中有三个方法，第一个是重新关注目标，回到初心。第二个是渺小化，第三个是帮助他人，就你出手去帮助别人，帮助别人的时候，也会重塑你的这种感觉，也会让你带回到你最早做这件事的动机上，而不是天天关注着我的损害。这是我们说LEAD工具，我希望大家可以试一下。

遇到逆境的时候首先提醒自己有逆境,然后去思考这个问题，想想要做什么，其实就这么简单。但是这个简单的东西的核心原理是在于你要知道，大脑皮层和基底神经节之间的关系，把这事搞明白了，重塑自己的行为是指日可待的事。

最后，我想说的是，不管是生活还是工作，当我们遇到逆境的时候，我们一定要提醒自己，然后按照LEAD来改变自己的状态，这样我们肯定能不断地成长，成为更优秀的人。

好了，今天的好书分享就到此结束，感谢大家的聆听。