今日分享:环境-身份-行为,我们已潜移默化地被影响。星期一去拍照,一直到四点才吃午饭,按说已很饿,会饥不择食。但找吃饭地时,我们三个不约而同地表示,“这店面环境卫生咋这样,没有食欲,咱换个地方吧……”后来我们选了一个看上去环境卫生还凑合的沙县,不过饭味道一般,味道过咸,体验一般。
说完店面硬件环境感受,感受一下软件环境。我们一起共事,个体的行为举止就我们软件环境的一部分,你给软件环境什么元素呢?积极,主动,敢于承担,还是相反?除此,我更想提倡一点:真实,真诚。我们若都真诚地对待工作,反馈工作,真诚真实地对待彼此,虚假、阿谀奉承就会无处可藏。瑞达利欧在《原则》中也多次提到,“真诚、真实”。优秀企业尚如此提倡,我们也应效仿。
回看今日工作,整理足浴手册,发现之前的百问百答,有一些让人啼笑皆非的描述,黄老师和杨老师改了三遍,依然存在要修改。可见曾经伙伴怎么用它的,加盟店看这个什么感受。工作中需要无止境地优化,我们一边前行,同时不断优化工具,优选方法,让自己的能力和状态,匹配当下和未来工作(这或许是不墨守陈规、与时俱进,在当下工作的正解)。