沟通不良
不幸福伴侣之间的言语沟通一般只会延续他们的不满,使关系变得更糟糕;原因在于不幸福乃是沟通不良的结果,伴侣双方一直没有掌握正确沟通的能力;
常见的几种沟通不良的行为
- 糟糕的意图表达:抱怨的问题不具体不单一,经常数怨并诉,导致对方无法搞清重点;
- 糟糕的倾听能力:没有耐心思索,仓促得出结论,打断对方的谈话;
- 常常表现消极的情感:讽刺挖苦,贬低鄙视伴侣的人格;
应对方式
精确表述
- 行为描述:清楚明白、详细具体的指出惹怒我们的行为;
- 第一人称描述:以“我”开头,然后描述清楚明白的情感反应;
- 结合二者的XYZ 陈述:当你在 X 情境下做出 Y 形为的时候,我感到 Z 感受;
积极倾听
有效倾听需要完成两个任务:准确理解对方的意图,向对方传达关注和理解;
方法
- 复述:通过复述,确保自己理解了对方意思的情况下,再进行回复;虽然这样做会使得沟通不那么顺畅,但却可以有效减少误解和产生矛盾;
- 知觉检验:不仓促做出判断,而是先要求伴侣阐述自己说过的话,澄清某些说辞,从而再评价自己对伴侣的推断是否正确;
守礼而镇定
- 当人处于愤怒的状态时,任何理性的做法都会被抛弃;因此,更好的方法是避免让自己进入愤怒的状态;可以和伴侣提前就此达成共识,双方约定在每周一定固定的时间,有礼貌的表达自己的一些不满,然后设法解决存在的问题;
- 另外,提前商量一个共同遵守的冷冻法,即当发觉有一方进入了愤怒的状态,另一方提出冷冻法,然后大家各自回避5分钟,每分钟内,做最多6个的深呼吸;待5分钟后,双方再回来商讨分歧;
尊重和确认的力量
- 导致双方陷入沟通不良的其中一个最重要的原因,在于沟通过程中,倾述者感受不到尊重和认可,因此,有意识的培养自己向对方表达尊重和认可的行为习惯,有助于减少冲突的发生;例如:当对方提出问题者,即使自己观点不同,也先做出认可和尊重的姿态,让对方觉得自己被重视和理解,然后再提出自己的不同主张;