羊毛出在猪身上,让狗买单——《免费:商业的未来》

为什么商家会给你免费的网盘用?难道网上存储用户的东西,不需要成本么?

为什么会免费送你打印机和剃须刀?难道这个也不需要成本?

为什么小米的手机用BOM价卖?BOM价不包含公司的运营成本,那怎么会有利润?

没有什么是可以付出不求收获的!

这本书是一本讲免费经济、免费模式的一本书,看看商家是怎么通过免费达到他们的目地的!

本书的作者是克里斯'安德森,《连线》杂志的前主编,"长尾理论"的提出者,被称为凯文、凯利的接班人(著有《必然》与《失控》)。克里斯'安德森的"免费"和"长尾理论"均已成为现实,以谷歌、亚马逊、百度、腾讯、360为代表的互联网企业深受其影响,他掀起了一场互联网的革命。

很多市场的颠覆是原有的商业模式被新模式淘汰。过去的传统经济一直都是"羊毛出在羊身上"。了解"免费"这个概念非常有必要!

一、什么是免费???

敲黑板!免费指的是将免费产品的成本进行转移!

天上不会掉馅饼!打着免费旗号的产品其实没有真正免费!

比如买一赠一,其实就是打五折!

包邮的成本、内含赠品的成本全都转移到了核心产品身上!

免费的搜索其实是收了你的"注意力"、你的"时间"的费,然后转移给广告商啥的!

二、商家有哪些免费的商业模式?我怎么避免掉入陷阱!?我如果是商家怎么样使用免费的模式?

免费的这种模式就是交叉补贴,主要核心有三条,有四种方式

三条核心

#1、用付费产品补贴免费的产品

电影不赚钱,通过卖很贵的爆米花来获得利润~

超市的促销!很多产品便宜的叫你不敢信、排队抢,但是你去了超市不会就买促销的产品,他们会调高其他产品的价格~这样就又收了回来!

还有包邮!邮费是给你算到产品里的,人会有损失规避的心态,一看包邮贼不乐意!现在不包邮的商家都是傻子~!!!

(中国物流成本也比较,住的贼拉进,排着送就行这也是为什么美国、澳大利亚线上的成本火不起来的原因~太远了,运费成本太高)!

#2、用日后的付费补贴当前的免费

比如说移动通信运营商办卡办套餐送手机~

打印机免费,加粉多收钱~

剃须刀免费,换刀片多收钱~

(像打印机、剃须刀这种模式的定价方法叫做——互补定价法!)

比如小米的手机,小米的手机一开始定价2000块钱~,bom价!别的智能手机都4000打底~

怎么赚钱?

补充一个概念摩尔定律——英特尔创始人戈登、莫尔提出:当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍!(当然这个不是定理,现在摩尔定律已经放缓了~)

所以小米的配件,也就是BOM价会在以后降低!我当下不赚钱,甚至贴钱,但是以后我的手机配件价格降低!我就开始赚钱!

还记得之前说的渗透压定价法么?其他人在当时拿什么跟小米竞争?

如果你要薄利的话一定要多销售!记得之前说过的成本优势么(规模优势)?量大会降低成本,量大才能放大利润!如果买的贼少,那请定高毛利,走科技、奢侈品的路线(当然前提是你要有定价权)。

#3、付费人群给不付费人群提供补贴。

去个游乐园,小孩免费,大人收钱。

百度、谷歌,搜索免费,获取流量,再售给商家。

四种方式

方式一、直接交叉补贴

钱还是要你自己掏!

撸串,串便宜~酒贵

方式二、三方市场

有第三方替你掏钱!

比如你看公众号不要钱,但是有商家作广告。

奇葩说看过吗?不要你的钱吧~

那你有没有记住:掏出小米6,一起来搞事情!(小米的广告费上亿~,我都记住了)

我X,这也能卖的出去的咸鱼app!

奶后吐真言的纯甄酸牛奶!

玩得不够大,别喝美年达!

记不记得之前讲过:打广告用陈述句,行动句! 传播不是传播是播传,我就记得住,中午吃饭的时候这个小米6我说了最少3遍~

方式三、免费加收费

有别的用户给你掏钱

印象笔记普通版不要钱,高级的,顶级的收钱。

网盘不要钱,但是大容量的,VIP要钱。

一般是5%的人掏了100%的钱~

方式四、非货币市场

之前写认知盈余的时候说过,有些人做事情不求经济上的回报的~

像维基百科、Freecyle等等,他们获得的是快乐,是表达的欲望,是善意。

书中还提到的几个理论

顿巴数理论:人类的社交上线是150个人,精确交往深入跟踪交往的人数是20个人。

人的时间有限,做不到和很多人深交!

大家可能有听过六度空间:就是你可以通过6个人,联系世界上任何一个人,就是基于顿巴数理论这个概念来的。

150的6次方是11万亿已经涵盖了地球上的所有人!这也侧面证实了复利的强大,积累的力量!

马斯洛需求理论:五个层级,我是能写出来讲明白,之前写过,忘了的回去复习!

网络效应与赢家通吃:抢占市场,建立用户粘性,用了微信别的通信软件就没有机会!忘了回去复习!

边际成本:每多一个,所要付出的成本,在这本书里就是每多做一个成本越低!比如互联网的软件产品就是趋进于边际成本为零。忘了回去复习!

学习曲线:一项任务出现的次数越多,那么下次人类再重复执行同样任务所需要的时间就减少了。随着大批量制造的产品出现,产品产量每增加一倍,其成本就能有规律的降低(10%~25%)

人是要经过大量的学习,才能达到很高的准确率的。准确率高,可以节省废料成本、可以减少用户的投诉、可以减少调试节约时间提高产能(这会有一系列的好处)。

在质量管理体系中有个6西格玛的精益质量管理,做到这个管理的公司,可以节省大量的成本,诺基亚做到了!我们公司目前还没做到,不过真的很难。(将来将变成24小时全年无休并且准确率极高的人工智能机器人~这就是趋势,人口老龄人,劳动力人口价格会大涨,中国不再有劳动力的优势,我接触的供应商里面一家外资企业已经可以做到全人工智能的仓库管理了,80万一台,人驱动的车则5、6万就搞定了。当然替代了就替代了,新的机会也会大量的涌现,早作准备会比猝不及防好很多。)

另外再讲讲

针对质量问题的改善,有一套DMAIC的管理工具!

DMAIC是五个英文单词的缩写。D代表Define,定义质量问题;M代表Measure,收集有关质量问题的数据;A代表Analysis,分析数据、发现问题的主要原因;I代表Improve,针对原因进行改进;C代表Control,监控改进结果,不断循环。

敲黑板,这里提出思考!

这个和刻意练习是不是有相似之处呢?找一个好的老师,专注练习,出错然后改进,不段循环。这个和六顶思考帽是不是有所相似之处呢?一步一步,按条理和顺序来解决问题!等着再写一本《清单革命》,做事情有一个清单是有多重要!时间紧急就容易出岔子,在《稀缺》那本书里讲过~

免费与颠覆式创新!

奇虎360:免费抢占到最大的市场,在《超级符号就是超级创意》里讲过。

原来的杀毒软件,是收企业的钱的。

一个新的商业模式,免费的杀毒服务。

奇虎360颠覆一切杀毒软件。

游戏一开始是要买安装盘的,一盘4碟200块。后来变成了收点卡费,像梦幻西游!再后来就不收钱了~随便你玩,但是你要玩的牛逼,请冲VIP,请买装备。

这也是一种颠覆~前者被后者挤兑黄了~

京东和苏宁之争,京东承诺2年大家电零毛利!但是苏宁却做不到,苏宁有店面的租金成本!

如果苏宁做到和线上同价,苏宁里面的租户的利益将得不到保障,但是不与线上同价,苏宁将变成京东的线下体验店——我在苏宁的商场里看东西,然后去京东下单~

新的商业模式就是对原有模式的降维打击!苏宁的市值瞬间腰斩~

在这里写了很多题外话~

不过你有没有注意到,我之前读过的书相互之间都建立起了联系。

其实我想说的是:知识是活的,而且还蛮有意思的。

不知道咋俩会不会成为顿巴数理论里面的那20个人的部分~

希望你有所收获!

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