在《做好三件事，99%的工作都能搞定》中，我提到大多数工作的核心是想清楚、说明白、干漂亮三件事。此时会有两种反应，第一种人会说：这些我都明白，老生常谈而已。这类人凡事期待捷径，他们希望有“武林秘籍”，让自己不费吹灰之力就走上人生巅峰，他们适合生活在美梦之中。另一类人，他们会仔细考虑：需要修炼怎样的技能才能把这三件事做好？他们会进行一番研究，试图找出答案，如果仍有迷惑，再向他人请教。这篇文章，是写给第二类人看的。

最近看到一个简单粗暴的总结——人生无非是爱、工作、玩三件事。仔细想想很有道理，它们对应着人类对安全感、成就感、乐趣的核心需求。把工作这件事做好，实在是一件极紧要的事，若你能在职场一马平川，许多忧愁困苦都将迎刃而解，如此才才有闲暇财力去做其他重要的事。

每一项能力末尾，我都列出了值得仔细研读的书，一旦推开大门，剩下的就是由自我主宰的征程。

1逻辑思考能力

在中国的社会和教育环境下成长，大多数人都欠缺 Critical Thinking能力，老师和家长们规定好方向与禁区，学生们只需日复一日的学习。这正是年轻人普遍迷茫的原因，从象牙塔走进社会时，他并不具备处理复杂环境的判断分析能力。在职场中，逻辑思考能力也非常重要，它是做好工作的第一步。

面临一项工作任务时，你需要认真思考以下议题：问题是什么？要达成目标，需要完成哪些步骤？要得到怎样的资源支持？ 只有把这些问题思考清楚，才能列出清晰的路线图，进一步做好计划，这是一切使命达成的基础。

推荐书籍:Beyond feelings, Thinking fast and slow.

2信息处理能力

近十年来，人类社会开始信息大爆炸。与以往面临信息匮乏的困境相比，现代人再也不用担心信息不足，但与此同时，我们面临另外一个难题：如何在比特的世界里披沙拣金找到有价值的信息？要做出正确决策，需同时具备独立思考能力和高质量信息来源。信息的数量、准确与否，会直接影响到我们的判断。

昨天和一位在行学员聊天，他学物理专业，但一直喜欢计算机，却从未想过在计算机领域发展，原因是——周围的朋友老师都说计算机领域的人才已经饱和了。互联网圈的朋友们可能知道，这一信息是如此与事实相悖。如果他能及早地知道高端技术人才的稀缺程度，或许一开始就在兴趣与前程的道路上一路狂奔了。

推荐书籍：《对伪心理学说不》《投资大家芒格》

当我们把问题想清楚，将大任务分解为一步一步的待办事项时，就进入到第二阶段——把想做的事情与领导、同事沟通清楚，获得他们的理解、支持与帮助。绝大多数的工作都无法单枪匹马独立完成，没有他人的支援将寸步难行。

3人际沟通能力

沟通是每一个人每天都在进行的事情，但正因为我们对它如此熟悉，从而容易忽略一个事实——沟通是一项技能，需要刻意练习。许多关系因沟通不畅而分崩离析，很多职场困境也是由沟通造成。沟通的本质不是把话说出来，而是让对方了解进而接受你的想法。这两者差距极大，前者是正常人都会的本能，而后者需要反复操练才能习得。

推荐书籍：《沟通的艺术：看人入里，看出人外》

4关键对话能力

在人际交往中，有一类沟通比较特殊，需单独列出——关键对话。关键对话，顾名思义，就是这场沟通极为重要，而且难度较高，所以需要更高层次的沟通能力。比如，向老板提加薪、和投资者谈融资条件、搞定大客户，这些都属于关键对话。与一般的人际沟通相比，进行关键对话之前，需要做更多的准备。你需要拿出纸笔，把可能面临的状况及应对方式、想要达到的最佳结果、退而其次的可接受条件都列清楚，然后在对话过程中努力达到最好状态。

推荐书籍：《关键对话》《影响力》

5写作能力

写作也是沟通的一种，而且是跨越人数、时间与地域限制的沟通。在YC的创业课中，一位主讲人说：当你同时面试多个候选人而悬而未决时，选写作能力最强的那个人。 写作是一项综合能力，要把文章写得清楚明白有说服力，写作者需同时具备逻辑思考、换位思维、了解他人需求等各种能力。写作和管理有相通之处，都是寻找重点、删繁就简、按步骤执行的过程。在职场中，运用到写作能力的场合很多，比如写邮件、写PPT，每一次表达，都是你展示能力并获取支持的重要机会。

推荐书籍：《麦肯锡教我的写作武器》

当你通过口头、书面沟通，把众人团聚在周围，开始一项极具价值的工作时，就进入到执行阶段，这也是最为关键的一个阶段。意外和难题将接踵而至，你需要在不确定性中前行，通过各种方式克服困境，达成目标。

6项目管理能力

我们在工作中遇到的大多数任务，都可称作“项目”，区别在于项目涉及的人、时间、资源有所不同。要把项目完成好，涉及到的核心能力和方法是共通的。在项目开始前设置目标及步骤、项目实施过程中根据变化做调整、项目完成后进行复盘总结为下次做准备，这是一个P-D-C-A的过程，每一个环节都牵涉到众多细节，唯有把细节都一一处理好，同时把握住大方向，一个项目才能迎来硕果累累的季节。

推荐书籍：《卓有成效的管理者》

7团队写作能力

没有完全相同的两片树叶，更不会有两个一模一样的人。每个人的思考方式、做事风格、沟通模式、喜好都大不相通，因此在进行一个复杂项目时，团队成员之间的协作就成为一件挑战极大的事情。理想的状态是大家各有不同，但保持着方向和动作的一致。比如南飞的雁群，尽管每只雁的年龄、大小都不一样，但他们能形成一支稳定向前的队伍，劈开前方的气流，一直到达温暖如春的南方。

推荐书籍：《横向领导力》《格鲁夫给经理人的第一课》

8情绪调节能力

在团队工作中，因为你与别人不同，所以难免会遇到困扰——因为他人的言语行为产生情绪上的波动。千万别试图“控制情绪”，因为情绪无法控制，如果强行抑制，要么适得其反，要么让自己抑郁。你需要做的事情是调节自己的情绪，把情绪想象成一条河流，它在不断流动不断变化，在感觉到自己的情绪发生变化时，你需要把自身“抽离”出来，以一个旁观者的心态观照自我，若能如此，愤怒、失望、压抑的感觉就会减轻许多。

有一件特别重要的事情是，别在情绪激动时做决定，不然事后必然后悔。在你感觉快失控时，反复深呼吸10次，这是一个特别小的动作，但只有尝试过，你才会知道它的魔力有多大。

推荐书籍：《少有人走的路》

9核心：学习能力

最后一种能力，需要重点强调。在变化如此迅猛的时代，它的重要性等同于前面八种能力总和。前面八种能力针对当下，而学习能力则面向未来。当新趋势来临时，可能你所有的能力都会突然失效，此时，谁能将大脑清零、以最快的速度拥抱新事物，就最有可能赢得未来。

学习可细分为三类：1 从书面知识学习；2.从他人身上学习;3从自身经验教训学习。中国的教育体制让大多数人将学习等同为第一类学习，而且这种书本学习是被动接受的，导致大多数人一到成年以后就对“学习”这两个字深恶痛绝。这正是中国有许多面目可憎了无生趣之人的原因。许多人到三十岁以后就死去了，他们在日复一日地继续相同的生活，他们从未想过学习新技能、新语言，甚至再读一页书都成了不可逾越的难关。

幸好，新一代人中，有越来越多的人具备开放胸襟与自由大脑，不给自己受限，一直在寻求更有趣更有意义的生活，他们希望成为life learner。对我们而言，每一天都是崭新的，每一个时刻都是礼物，要用尝试与冒险，将人生塑造成葱葱郁郁的原始森林。

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