从以前美国的校园枪击案，到现在我们的新闻媒体里，不时有校园“霸凌”的事件出现。其实这也不是一个新问题，而是一直存在的一个社会现象。校园也跟社会一样，有以强凌弱，有小圈子。甚至还有一些老师本身的心理素质就有待提高，更不要说能很好地帮到孩子。

我自己的感受，小的时候我们会有一帮子小孩一起玩，一帮孩子里面会有一个为首的大孩子，大家要以这个孩子为首，听他（她）的安排，否则你在这个小群体里是呆不下去的。我就有过不顺从，被排挤的经历。没有人和你玩，你会觉得很孤单，失落，好像还有被抛弃的感觉。人本身是群体动物，一旦落单是会有深深的恐惧的，介于这些心理感受，我会试着做一些迂回，暂时放下一些坚持。从要好的小伙伴入手，缓和关系，再慢慢回到群体中来。当然这也是一个慢慢学习成长的过程。

我们那一辈的孩子，都是一起长大的小伙伴，安全感和信任感相对来说建立得还好一些，有什么矛盾处理起来也相对容易些。而现在的孩子都是一个孩子，平时都是和大人接触多，也没几个玩伴，协调问题的能力就锻炼得比较少。学校里的同学都是来自不同的地方，不同的家庭，融合起来就更难了一些。

还有现在有的老师人格发展也是参差不齐，有的老师自身素质也亟待提高，搞不好还会对孩子造成二次伤害。所以我们做父母的也要学会怎样在孩子遇到问题时，正确的帮到孩子处理问题，度过孩子生命中的暗淡的时光。

首先，小孩子如果在学校遇到类似问题一定要冷静对待。先要听孩子说，问清孩子的感受和想法，明白孩子的处境，让他（她）感受到父母的爱和支持，有什么事情爸爸妈妈一定会和孩子在一起，让孩子感受到力量。一定不能指责和埋怨，让本已受伤的心灵更加雪上加霜。

然后，再去了解整个事情的过程和动态，和学校，老师分析问题的深层动机和原因。一起拿出最好的办法来帮助孩子。

根据专家的建议和指导，这里总结了几点与大家分享。

1、一定不要以暴制暴，这样只会增加伤害

很多时候，我们的小孩遇到被欺侮的事情，我们家长第一反应就是要打回来。有的不惜还会去报一些空手道，柔道等的兴趣班以提高身体素质，以期强大自己，报仇雪恨。但是这并不解决根本问题，如果不能解决事情的源头，即使体格健壮一样会被欺侮，增加伤害，还会在心里埋下怨恨的种子。

2、不要用爱和保护把孩子包裹起来，这样孩子永远长不大

有了这类事情，家长的直觉反应就是保护孩子，要不转学，要不花费更多精力来保护孩子。但是孩子应对危机的能力并没有提升，而且转学以后或在离开家长的时间段，并不能保证孩子不会遇到类似问题。反而减少了孩子锻炼自己处理问题的机会，让没有解决的问题继续延续。所以家长能做的只是陪伴孩子勇敢地面对，慢慢培养自己应对的能力。这样才不会重复被欺凌的怪圈。

3、帮助孩子建立自信心

自信就是相信自己有能力面对。在强身健体的同时，爸爸妈妈要时时注意帮助孩子认识自己的长处和优点，并强化孩子对这些优点和长处的认识，意识到自己有比别人强的地方，从而建立自信。并且让孩子多去尝试，找到自己感兴趣并擅长的事，找机会在小伙伴们面前多多展示，这样就会得到小伙伴的欣赏和肯定，这也会加强孩子的自信心。当一个人有了自信后，就会由内而外地散发出一种气息，别人也会感受到你的变化，自然而然就不会再来欺侮你了。

4、勇于面对，学会沟通

告诉孩子，遇到这些欺侮自己的人，要勇敢地面对，表达自己的愤怒。愤怒的情绪也能增强一个人的力量，虽然我还不能说服你，也没有你强大，但我一定会坚定地维护我的立场。大声说出你的抗议：我不喜欢你们这么做，我不接受！能大声地表明立场，这是你确立信心和建立自我边界的第一步，你的气势有时也会震摄住对方。

想要欺侮别人的人，其实内心也住着一个受伤的小孩，他们用刺和凯甲将自己武装起来，借欺侮弱小显示自己的强大。有个上六年级的小孩，他打了一个五年级的孩子，原因仅仅是因为他上五年级时也遭遇过六年级孩子的打，所以他在上六年级的时候，也要找个五年级小孩子打了以报当年被打之仇，并没有意识到别人是无辜的。

如果是这样，我们可以试着用同理心与对方沟通，表明我们是无辜的，打人是要承担后果的。让对方意识到自己的错误认识，从而放弃欺侮人的举动。

5、建立自己的朋友圈

人都有爱和被爱的需要。我们是社会人，都需要归属一个群体。我们的孩子除了要学会爱别人，也要学会赢得别人的爱。学会尊重欣赏别人的同时，也要会展现自己优点和特长，来赢得别人的喜爱，建立自己的小伙伴圈子。

一个人在一个群体里，总会有喜欢自己的人和不喜欢自己的人，我们要多和喜欢自己的人呆在一起并结成伙伴。让更多的人了解，欣赏并接纳你，你就会有一种群体的归属感，从而觉得走到哪里也不是你一个人。欺侮人的人自然也就不敢欺侮你了。

6、制造机会化解矛盾

做家长的还要制造机会，让孩子和小朋友们接触。比如帮助孩子开生日派对，在玩乐和游戏中彼此增加了解，化解矛盾。还可以在节假日时组织家庭出游的方式，通过彼此父母间的沟通，更好地了解一些深层次的原因，了解彼此的相处模式，更好地解决存在的问题。

其实，不管是家长还是老师，我们还是要通过恰当的提问，找到孩子行为背后的心理动机。只有这样才能更好地帮助孩子还原事情的真相，并找到问题的解决方法。

关键四问：

1、发生了什么？

2、这件事对你有什么影响？

3、这件事对你来说，最难接受的是什么？帮助孩子将内心深处最难承受的事情表达出来。

4、你觉得如何处理这个问题，你才可以完全接受呢？

再总结一下核心原则和方法：

1、保护受害人自尊心和自信心最关键，这远比解决身体上的伤害重要得多。

2、让肇事者明白并体会自己的行为对他人造成的后果。让肇事者明白他是因为懊悔而停止不良行为而不是害怕惩罚。

3、让孩子学会自己处理问题，而不是依靠大人的权威代替他们解决问题。