平常休假时我会和我老公和孩子一起出去玩,基本上休息都会去吃海底捞,我们一般会去海底捞吃火锅都是冲着他们家的服务去的,他们家的服务真心的好。
每次去的时候才走到门口,里面的员工就上前接待,走进餐厅里面的员工一一打招呼,真是太热情了,要什么有什么,孩子闹了有玩具玩,还可以送到游玩室里头玩,里面有阿姨看着,这样大多数爸爸妈妈带着孩子去吃饭都能吃个安心饭,吃完饭还能做个指甲,还能打个游戏,还能躺在按摩椅上舒服舒服,所以愿意去吃饭。
海底捞火锅把自己店独有特色给做起来了,而我们店铺也有自己的特色。
我们要做到,让顾客能想到我们店的特色,我门店最主要的特色是有免费的小现磨咖啡,还有用心接待每位顾客,把店铺顾客拉到一个群,有新款不定时更新,让顾客时时刻刻想到我们家买衣服顺带还能喝个现磨咖啡,这服务太周到了。
总结:对待顾客只要用心服务了,了解了顾客的需求,顾客会越来越相信你,就成功了。