成都市迎宾路小学校 秦勤
P55-73《演讲的力量》第五章“联系:与观众建立起信任的纽带”
此章节演讲者与观众建立关联和信任的纽带的5种建议及1个最大障碍。
章节的一开始,作者把为什么要和观众建立联系、建立信任进行了阐释。因为人不是计算机,而是社会性动物,性格各异。我们要想把一个思想植入他人的内心,就必须得到他们的允许,这种你允许是植入在思想层面的。出于生物进化的本能,人们总是想要补充和保护自己,所以会用“怀疑、不信任、不喜欢厌倦、不理解…”的情绪来排斥演讲者。
所以作为演讲者做的第一件事情,就是要去解除观众的武装,并以之建立信任的纽带。
对如何尽快的与观众建立联系,提出了5点建议,最后还提出了建立联系中的最大障碍。
为了更清晰的呈现作者的思路,我绘制了一个思维导图。更加直观的体现出演讲者与观众之间建立信任的5条纽带和1个障碍。我把这个框架称作是“5+1”框架。(必须强调的是里面所提到的讲故事、展示自己的脆弱……等等都需要基于演讲者最真实的故事,真实的情感。)
下面对解除观众的武装,建立信任的5条建议进行简单的阐述:
1.眼神交流——最好工具
这里提到“获得信任最好的工具就是人类自然的微笑。”这里的微笑一定是只发自内心的,而非虚假的微笑,虚假的微笑,很快就会被观众所厌烦。
2.展示脆弱
展示脆弱也是可以建立起信任的一种方法,但是任何强有力的工具都要谨慎的使用,如果你是刻意或者是编造的私密分享,会让观众产生受骗的感觉,这里一定要谨记,请不要分享不真实的故事。一定是为了更好的呈现,而不是为了卖关子而展示脆弱。
3.让观众发出笑声——绝佳工具
让观众笑起来分成两种:一种是幽默,另一种是讽刺。
让观众和你一起放声大笑,此时会产生共鸣,是建立联系的最佳工具。幽默是一种技术性的艺术,并不是所有人都能驾驭。幽默能力是非常特殊的才能,如果你把握不好,不建议使用。同时在分享的时候尽量避免使用方言。
4.放下自我
演讲者适当的自我贬低、自嘲。有助于回到演讲的基本原则:就是演讲的目的是分享思想,而不是自我推销和个人展示。
5.讲故事
讲故事是可以出现在影响的任何一个部分,但是这个故事一定要做到真实。
以上就是建立信任5条建议;建立联系最大的障碍就是政治。
一旦演讲者有了自己的政治立场立场或者政治身份的话,一般来说他演讲的内容是不会被另一个政治流派所接受的,即便这种内容是没有攻击性和中立的。
最后作者还是给了一个比较乐观的结论:大部分演讲观众都非常友好,你很容易与他们建立联系,你的演讲也将会大受欢迎。
金句:
p55第一句:知识不能被塞进大脑,而要让大脑吸收。
P56第三的段:作为演讲者,你要做的第一件事情就是找到一种方法去解除观众的武装,并与之建立信任的纽带。
p65第一段:笨拙的幽默还不如不幽默。
p69:演讲的目的是分享思想,而不是自我推销。