9527销售是瞄准一只静坐不动的鸭子,若没射准鸭子有可能就飞了;营销是在地上撒谷子,把鸭子引过来,再用502把鸭掌粘住。
这就是商业丛林的营销洞察。而营销的最高境界,是不销而销。一个老板若没有营销思维,这个企业就没有营销思维,营销对于企业来讲是投入,其它全部是成本。
所以,怪不得很多传统老板经常咬牙切齿:他家有什么了不起的,不就是会搞营销嘛,产品又不好吃,早晚死得早。
嗯,人总是天生缺啥恨啥。
▷ 咱干餐饮的,是个苦逼活:
从市场角度看,市场=购买力×购买意愿×购买人数
1、购买力虽然有所升级,但纯利30%已是高于行业水平
2、购买意愿基本取决性价比,既要酒店的环境又要食堂的价位,全靠翻台率取胜
3、购买人数如果不是知名品牌,只辐射周边3公里,想要超过5公里,必须下真功夫
▷ 咱干餐饮的,是个技术活:
从技能角度看,就像那个段子改编的: “有人问我, 你除了做餐饮……你还会干什么?” “我的天哪,我都想笑了...”
做餐饮,必须具备以下条件: “会产品、会风水、会服务、会管理、会沟通、会培训、会算账、会营销、会法律、会喝酒、会娱乐、会看人、能熬夜、能早起、能受气、受得了忙、守得住闲、还要会伺候人,在这个行业的,估计不成精,也已经看破红尘了,你以为做餐饮容易啊?........且行且珍惜!”
所以,不懂营销,谈不上早晚滞销,但吃亏是肯定的。
那到底什么是餐饮营销呢?以下逻辑从黄金圈法则讲起——从为什么要做餐饮营销,讲到什么是餐饮营销,最后怎么做餐饮营销。
▷ WHY:为什么要做餐饮营销(意义)?
▷ WHAT: 什么是餐饮营销(本质)?
▷ HOW: 怎么做餐饮营销(方法)?
01 why:为什么要做餐饮营销(意义),因为:
☉酒香也怕巷子深
☉那些以营销见长的品牌现在都过得很滋润,比如西少爷、叫个鸭子,你不心痒痒的?
☉营销做得好,名利有得搞嘛。
02 WHAT:什么是餐饮营销(本质)?
祖师爷科特勒《营销管理》讲的营销,核心:
1-找准买家;2-满足需求;3-获得回报。
☉王老吉找准了顾客预防上火的需求(认准买家),推出了王老吉(满足需求),所以它火了(获得回报)
☉海底捞找准了顾客对高品质服务的需求(认准买家),推出了海底捞火锅(满足需求),所以它火了(获得回报)
营销也好比把妹一样,你要把妹,你得知道妹子们在哪里,她们在什么地方出现,大抵喜欢什么样的汉子?(认准买家)然后按照她们的标准打磨自己,时不时在正确的时间正确的地方出现,证明自己就是她们心目中的那个白马王子,(满足需求)然后最后抱得美人归(获得回报)。
所以,什么是营销? 大白话的描述就是:营销无非就是如何把1块的东西卖给别人10块,别人还乐此不疲,各种夸你的好。
而餐饮营销的本质就是:
满足顾客一切关于吃好/喝好/玩好的所有想象。
03 HOW:怎么做餐饮营销(方法)?
怎么做餐饮营销是个大课题,因为营销是一切办法的总和,涉及市场、消费者、品牌、产品、渠道、价格、促销、广告、公关方方面面的东西,餐饮营销也如是。
有没有既简单又万能的法则来指导?
因为,营销的首要目的就是要取利,所以我们从结果导向来看,如何做好餐饮营销,这个公式是跑不掉的 :
销售额=人流量x进店率x成交率x客单价x回头率
是不是不用解释,一眼也能看穿,看似平淡无奇,实则内涵无限。每个元素单独拆解下去,又是别有洞天,比如:影响人流量的元素又是哪些呢?商圈选址,宣传推广…..
这个营销公式也将作为硬菜帮公众号的指导思想来践行:
凡是,不能提高/启发人流量的套路不写
凡是,不能提高/启发进店率的套路不写
凡是,不能提高/启发成交率的套路不写
凡是,不能提高/启发客单价的套路不写
凡是,不能提高/启发成交率的套路不写
所以,文章一开始那张牛逼闪闪发着光的GIF:
“只讲餐饮的挣钱模式与营销套路”就是这么来的。
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ps:本文来自在微信公号「HOWNEWBIG」白拿餐饮公众号运营武学秘籍的硬菜帮。