俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，这里的皮匠与裨将谐音，原意为副将，意思是说三个人的智慧胜过一个人，但是人多就一定占据优势吗？

法国心理学家勒庞给了我们与常理相反的答案，他认为聚集在一起的人群会变成乌合之众。

何谓乌合之众？像乌鸦般聚集在一起的无组织、无纪律、无头脑的群众。

《无问西东》中章子怡所饰演的王敏佳，因为对老师不幸的婚姻抱打不平，于是写匿名信警告师母，而后被拆穿与领袖合影多年的谎言，甚至还被称为“特务分子”。

被师母污蔑为勾引别人老公的小三，最终在台上被群众辱骂殴打致毁容，差点丢掉自己的性命。

可见影响群体想象力的并不是事实本身，而是经过某个人对真相的首次歪曲。

然后通过群体流言蜚语的传播幻想以及各种方式的浓缩加工，最终以讹传讹，使原本的真相变得面目全非。

对于群体中某些难以理解的特征，你是否也有过这样的疑惑？

为什么文质彬彬的个人会成为暴力群体的一份子？为什么在群体中，我们总会冲动地上当受骗？为什么群体会完全听从领导者的指令，哪怕这个指令是荒唐暴力的？

直到我看到这本百年社会心理学经典著作《乌合之众》，才找到了关于群体的答案。

《乌合之众》首次出版于1895年，距今已有125年的历史，被誉为大众心理学的开山之作。

它细致地描述了大众群体的精神和心理特征，深刻揭示了个人和群体这“两种生物”之间所存在的本质差异，开创了群体行为研究的先河。

在本书中作者提到了一个概念，心理群体：指的是在一定条件下，聚集在一起的很多人（异质成分，暂时现象），出现了一种新特征（受无意识行为支配，自觉个性消失，感情和思想转变，精神结构改变，才智和个性被弱化，异质性被同质性所侵吞）。

简单地说就是，从个人到群体，不仅是数量上的变化，更是发生了质的改变。

本书共分三个章节，分别介绍了群体的特征、影响群体的因素以及典型群体的代表列举。

第一章节介绍了群体的特征。

群体的特征包括：受无意识行为支配；极易轻信言传；情绪单纯夸张（如：冲动、急躁、意见多变、偏执、专横、感情极端）；易接受形象思维的引导；缺乏推理和逻辑思维能力；以及在群体中，情感和行为会相互传染并影响等特征。

第二部分讲述了影响群体的因素。

若想要影响群体的思想和行为，就要通过影响群体的意见和信念来实现，而影响这部分的因素主要包括：间接因素（群体特征所决定）和直接因素（外在环境影响），其中也包括了领袖的说服手法。

间接因素是群体自身经历所决定的，包括群体的种族、传统文化、时间政治和社会制度以及自身所受到的教育等。

间接因素如虫啃蚁噬，缓慢而深刻地影响着群体所能接受的引导。

直接因素则包括了周围环境（或氛围）的影响以及领袖的说服手法，周围环境（或氛围）会调动群体的情感和幻想，加上领袖所采用的动员手法，即断言法、重复法和传染法，也就是用简短有力的语言进行反复强调，从而达到群体内的传染效果。

直接因素如强地震台风，迅速而强烈地引导着群体的情绪和行为。

这里我有深刻的经历体会，大学时参加英语讲座，主持人先是让我们大声地跟读简短有力的俚语，然后播放励志短片，大家都正听得热血沸腾，此时便开始报名课程，我当时也是情绪激动，又看到在场的很多同学都报了名，害怕自己错过名额，于是也赶忙借钱交了1500元。

讲座散去，满腔热血还未恢复平静，但晚上回到宿舍就有些后悔了，开始埋怨自己的冲动，但联系客服却已被拒绝退款。

相信你也有过此类的经历吧？在这种氛围中上当受骗，不只是因为自己冲动造成的结果，更是因为引导者利用影响群体的手段使你在被“催眠”的情况下上钩。

说到这里，你也就不难理解那些“另有目的”的讲座甚至传销组织，为什么会那么轻而易举，甚至没有威逼利诱也能轻松地让在场的人“上钩”的原因了。

这就是影响群体的手段，当我们的情绪被煽动时，便不会再用大脑思考，而是只受无意识动机指挥，用脊椎神经支配自己的行为。

那么如何防止自己在群体中被骗呢？

在任何情况下，都不要轻易交钱或者签字，尤其是当你意识到自己有情绪时，无论这情绪是激动、愤怒还是悲伤，总之只要自己带有情绪就不要做出任何决策和行动，直到自己的情绪恢复平静，可以用大脑正常思考的时候，再做出符合自己心意的行动。

《乌合之众》的第三部分则列举了一些典型群体的代表，如犯罪群体、陪审团、选民群体等。

这里讲述的正是一群普通群众变为暴力群体的真实事件，巴士底狱监狱长遇害一案可以作为一个典型的案例。

1789年7月14日，伟大的法国人民攻占了象征着法国专制王朝集权统治的巴士底狱，掀开了轰轰烈烈(血流成河)的法国大革命的序幕。

在用大炮轰断了吊桥的铁链后，愤怒的民众冲入巴士底狱。但令民众失望的是，在巴士底狱中既没有找到政治犯，也没有传说中残暴的狱卒。

整个监狱里只有八个人，包括监狱长在内，还有四名做假证件的，两名精神病患者和一位性变态者，而监狱长的日常工作就是看着这四位做假证的并照顾两位病人。

当暴动的人民冲进监狱时，狱长正在替一位精神病患者擦口水，他转过身来示意暴动者们不要大声喧哗，以免惊吓到病患。

但情绪被煽动的群体根本不会在意这些，他们并不在意事实真相，围着监狱长进行殴打，任由地放纵着本性的残暴，在躲避的过程中，监狱长撞到一位厨子身上，这名厨子本来也是闲来无事，随着人群凑进来看热闹的。

但这时有人提议立即"处死"监狱长，并且由这位被撞了的厨子行刑。厨子起初没有一点心理准备，但在大家的鼓动下，也相信了这样的行为就是爱国和革命的表现。

于是就借来了一把刀开始慢慢地割这位监狱长的脖子，由于刀比较的钝，第一次没能成功，他又换了一把随身携带的小刀将这位可怜的监狱长杀死。

就这样，这次"伟大的攻占巴士底狱"就这样荒唐地结束了。

也许我们很难理解民众的残暴行为，但如果当时你就是群体中的一员，你也会做出同样的行为。

我们服从别人的怂恿，这种情绪会因为来自集体而变得更为强大，杀人者认为自己是做了一件很有功德的事情，因为他得到了无数同胞的赞同。

就像那名厨师在众人的鼓动下坚信自己在做正义的事情一样，所有参与犯罪的人，都丝毫没有任何传统的道德压力和法律压制。

可以说，群体是个无名氏，身处于群体中不会承担责任，加上周围群体的鼓动和强烈的暗示，以至于参与这种犯罪的个人坚信他们的行为是在履行责任，从而促使群体中的每个人都可以毫不掩饰地发泄出本能欲望。

《乌合之众》这本书虽然是作者对大众心理的产生与运行的经验性探讨，但却深刻而有力地展示了大众「非理性」的心理世界。

群体的影响也不一定只有负面作用，如身先士卒的士兵、英勇献身的将士、集体捐款的群众等，都是正面的行为，像这种个人为了集体牺牲自我利益，做出与人的天性完全相反的倾向，假如没有成为群体的一员，很少会具备这样的能力。

因此对待群体，我们应该用不同的角度去看待，没有绝对的好也不是绝对的坏。

菲子在读完这本书后，有种豁然开朗的收获，因为它解释了很多现实生活中发生的，但我们却很难理解的现象，虽然书的内容有点枯燥，但读完后会让你对「群体」这一物种有更深刻的了解。

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