【导语】甲方与乙方在开始的时候都是各自抱着不同的想法。你想买高价,他想压低价格。一般来说,买卖双方在谈判过程中,总是会出现分歧。分歧要么是价格,要么是付款方式,要么是其它……到了这个时候,谈判才是真正的开始。只有一个问题一个问题的解决了才有可能促成合作。
在一些特定的场合,通过主动与预期目标拉开距离,有时会收到很好的效果。在古代战场上, 这个技巧叫“欲擒故纵”。
实例:有一次和一位片区经理阿海跟客户洽谈做白酒促销的活动,因为客户的量比较大,公司给的底价是一瓶35元,而市场的批发价要45元一瓶。与客户的谈判持续了很长时间。在亮出底价35元后,对方还是嫌价格太高,仍然想把价格压到30元。
面对这个情况,双方僵持不下。底价都报出去了,还想再降,这不是明摆着贪心吗。如果当场拒绝,还指不定会出现什么情况。所以唯有用缓兵之计,给自己争取时间。在反复权衡之后,我们提出因为做不了主,需要请示领导。当然这个动作不是真的请示领导,而是——演戏。
阿海假装去外面打电话,几分钟后又返回现场。其实,这是事先商量好的,因为风险比较大,这个计策不到万不得已不会拿出来用。当时回来之后,阿海二话没说,背起包就要走人。
对方看到这个情况,也是不明所以,问怎么回事。阿海给出的回答是:“35元你们不要,公司现在连38元都不行。老梁(销售部经理,我们私下都这么叫他)被顶头上司杨总骂惨了。他说:‘现在原料这么贵,你们现在还出35,不想干了吗?’你说,这还怎么谈,这种情况我只能走人了。”
对方一听,赶紧过来挽留,忙说:“诶诶诶,李经理,35就35吧。”嘿,这鱼终于是要上钩了。于是我又上去加了把火,“按照杨总的性格,他既然发这么大火,就说明我们的价格确实已经到了底线。若是再降,我们这里一旦签了协议,回去之后,杨总肯定要掀掉半边天。既然这边谈不成,我们还是走吧。”
对方听完,有点郁闷。我们再三推辞不行,越推辞,他就越着急。最后,让我们再打个电话,看看还有没有可能。话说到这份上,客户还真是不死心。于是,又到外面去请示……来回的这么折腾,最后以35元的价格达成了交易。
商务场上的谈判之所以这么惊心动魄,就是因为会遇到很多意想不到的情况,需要当事人作出正确的回应。就像本案例一样,如果表演不逼真,没有心理准备破釜沉舟,很容易就会弄巧成拙。