提建议的基本原则:“云-雨-伞”
一、什么是“云-雨-伞”原则:
“云-雨-伞”原则说白了就是“事实-分析-行动”三者的比喻。
这个原则有什么好处呢?举个例子:
【场景】早上准备出门上班
【普通方法提建议】家人叫住你,说“把伞带上。”
【结果】这时候,你会想,伞这么重,不带!(即,不接受建议)
如果运用了“云-雨-伞”原则又会出现什么结果:
【场景】早上准备出门上班
【““云-雨-伞”原则”提建议】
家人叫住你,说“闺女儿,我看外面天很黑很多乌云,怕是要下雨,你记得把伞带上”
【结果】为了不被雨淋湿,你戴上了伞
通过这个例子,不知道大家能不能感受到其中的差异,很明显是第二种提建议的方法更容易让人接受。
二、提建议的失败案例
(1)只把“乌云”提交上去
以前实习的时候,领导天天要求开早会。但是第一天的早会并不理想。领导让每个人轮流发言,对上周工作进行总结。结果,每个人都不知道早会该说什么,于是发言就变成了每个人自顾自念数据。听完之后,领导不乐意了,他说,为什么要开早会,早会就是为了让大家对昨天的工作进行总结反思,以便日后能有所长进。你们只把数据念给我听有什么用?我要的是数据所代表的意义,以及你们的改进方案!
这个例子是很多职场人常犯的错误。特别是刚步入社会的大学生,在提建议这方面很容易踩雷。
(2)只有“云”和“伞”,不说明“雨”
意思是说,在提建议的时候,只简单说明事实和计划,却没有将依据说出来,这导致的后果是:没有说服力,对方不愿意采取你的建议。
举个例子,部门天天都要开早会,早会对自己又没有什么实质性的帮助,你想跟领导提建议取消早会,或者缩短早会的时间。假如你是这么提议的:
【云-事实】领导,每天开早会很浪费时间,对我们没有什么实质性的帮助
【伞-行动】我建议,如果您想要了解我们的工作进度,我们直接在日报中给您详细的数据得了,早会就不要再开了吧。
如果你是这样提建议的话,估计要凉。因为你只是简单提交了行动的计划,领导并不知道为什么要这么做。
三、提建议的正确姿势
场景一:取消某项制度
第1步:一句话说明你的建议是什么:领导,我提议取消xxx制度。(开门见山表明你此次谈话的目的是提建议)
第2步:提这个建议的依据是什么:我之所以会提这个建议,是基于以下几个事实依据,第一,xxxx;第二xxxxxx(“云-雨-伞”原则中的“云”,即事实)
第3步:经过我的分析,这项制度长久进行下去,可能会带来以下不良影响:①……,②……,③……(“云-雨-伞”原则中的“雨”,即分析)
第4步:您是因为问题A才会设立这个制度,所以,如果您担心取消了这个制度会重新出现问题A,我提出了以下几个可能的解决办法:xxxxxx(“云-雨-伞”原则中的“伞”,即:解决方案)
这四步,缺一不可。
场景二:提出某个新方案
第1步:一句话说明你的新方案是什么:领导,为了提高活动的效果,我想了一个B方案。(开门见山表明你为了提高公司效益/活动效果,提了一个更好的方案)
第2步:这个方案是这样操作的:①……,②……,③……。(“云-雨-伞”原则中的“伞”,即:解决方案)
第3步:我之所以会提这个B方案,是因为A方案存在以下不足xxxxxxx(“云-雨-伞”原则中的“云”,即事实依据),这将会带来xxx不好的影响(“云-雨-伞”原则中的“雨”,即分析)
第4步:所以我想出了这个方案,不知道您以下如何。