双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不比是为自己之失。
01 什么是双赢思维
人际交往的六种模式：利人利己（双赢）、两败俱伤（输／输）、损人利己（赢／输）、独善其身（赢）、舍己为人（输／赢）、好聚好散（无交易）
双赢就是双方有福同享，皆大欢喜，这种结果会让所有人都愿意接受决定，完成计划。
把生活看作可做的舞台，而不是竞技场。
02 双赢思维的五个要领
双赢品德、双赢关系、双赢协议、双赢体系、双赢过程
＊双赢品德：诚信，成熟，知足
本章谈到的成熟，说我们既要表达自己，又要体谅他人。这和正面管教“和善与坚定”的核心是一致的。衡量一个人在敢作敢为与善解人意之间的平衡能力。
＊双赢关系
双赢的精髓是信用，即情感账户。
＊双赢协议
五要素：预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度
＊双赢体系
问题都源于体系，而不是人。想赏花先浇水。
＊双赢过程
进行基于原则的谈判，把人和问题区分开。
