一、澄清目的和意义

Q01：您认为什么是跃迁式的成长？

在工作、学习、生活中运用一定的方法（系统思维、制定战略、联机学习、必要难度、破局思维、终身提问等）通过一段时间内刻意练习、不断积累，积累到一定程度后，通过一个偶然又必然的机会（找到通往上一个楼层的楼梯），从所在楼层上升到更高一个楼层，实现能级跃迁。

Q02：您为什么要采用跃迁式的成长方式呢？

工作第十年更换跑道，从HR转型去主营业务部门，从零开始，面对业务骨干都比我年轻、面对新的知识更新换代快的现状，我感到前所未有的紧迫感，时不我待，我的劣势是年龄大、业务基础薄弱，因此我更需要花比别人少的时间取得比别人大的进步，以上升到大家所在的楼层、跟上大势。

二、外部环境

Q03：您认为整个外部环境发生了什么变化？这些变化对自己的影响是什么？

1、知识经济时代，知识迭代快，金融行业业务产品更新换代快

2、跨界时代来临，要想有竞争力、跑在时代前沿

3、外界信息获取渠道多元化，常常同时接收来自各种渠道的各种信息，同时要分析各种数据，同时面对多种问题。

这些变化对我的影响是：要求我要站在系统的高度和战略的角度思考问题，要求学习的速度要赶上知识的更新速度，需要具备跨界知识和能力，同时底层能力，如时间管理能力和综合分析能力也亟待加强。

Q04：这些变化中，哪些可以被自己利用，哪些一定要防范风险？

1、可以被利用的变化：我们能第一时间接触到各种一手信息供我们学习，这比过去花更少的时间获取知识；通过移动网络我们能随时随地地学习，也能充分利用碎片时间学习，提高学习效率。

2、要防范的风险：

（2）信息来源渠道多，接收的信息种类也多，但我们的时间精力都是有限的，所以要求我们要集中精力专注于我们需要的信息，否则就只能淹没在眼花缭乱的信息中最后一无所获。

（2）信息有一二三四手，我们每天都会接收到大量别人嚼过的信息。对于这些信息要具备甄别一手信息的能力，因为二三四手信息不仅不会让你提升学习能力，也不会让你获取到你想要的知识。

三、现状分析

Q05：您现在的现状是什么样的呢？（城市、工作、能力、兴趣、优势、资源、过往经验、情绪状态、婚姻家庭、最大阻碍等）分析得越细致，越容易成功突围。

1、过往经验：某股份制银行福州分行，在国有银行和股份制银行从事了十年的人力资源管理工作，第十一年开始调到金融市场部从事同业业务，至今已经9个月。因此在人力资源管理工作上的实操经验比较丰富，但仅限于操作层面，管理方面经验不足。

2、情绪状态：目前情绪状态较好，新调入的业务部门是全行核心业务部门，很多新知识新机会等待我学习，这对于我这个以学无止境为目标的人来说是一件很兴奋的事。

3、兴趣：不断通过学习和工作实践提升自身核心竞争力。

4、婚姻状态：有一个五岁半的娃，但老公在外地上班，一周回来一次，每天晚上要花大量时间陪伴娃，使得我学习的时间更有限了。

5、我的优势和资源：（1）因原来在人力部的缘故，各部门各层面的人都有所打交道，沟通较为顺畅；（2）文字功底较好；（3）为人处世方面做得较好，得到广泛认可；（4）表达能力较好；（5）擅长做流程梳理、制度方案制定；（6）能用一定的管理视角考虑问题。

6、我的劣势和阻碍：（1）对业务没进行过实操，业务经验不足、专业水平较低；（2）年龄较大；（3）不是骨干，接触不到头部资源，也基本得不到培训、沙龙等机会；（4）老公不在身边，带娃都得靠我，学习时间较少。

四、目标设定

Q06：根据自己的状况，您认为当自己做到了什么就可以实现一次跃迁呢？

因为我目前在领导心目中的定位是业务基础薄弱，但有一定的写作能力和信息整理能力，我认为当我做到了超出其预期的事，比如高效地完成了一件其他同事拖了很久没完成的事，或者成功营销了一个大客户，或者做了一件能让大家都受益的事就能改变领导对我的定位，给我一个更大的机会或平台，让我实现跃迁。

Q07：请具体描述跃迁后自己的样子，那是一副什么样的场景？你在场景中会听到什么、看到什么、感受到什么？

我想象跃迁后领导应该把很多资源向我倾斜，比如和大客户谈业务、培训、提级等。我会接触到业务中更核心的部分、接触到更高层次的人、听到更前沿的分享。

五、跃迁战略

Q08：您认为战略是什么？战略对于自己发展的意义在哪里？

战略方向是源自内心深处的愿景，不论内外部环境如何变化都不会改变的一直存在于内心指引我们前进的愿景。它不是很具体的东西，而是一个模糊的大方向。

战略对我们自身发展的意义在于：它是行动的指南，有了战略，我们才有行动的方向，我们在前进的道路上才能不畏艰险、不受诱惑，坚定不移朝战略方向前进。如果没有战略，在遇到困难和诱惑时很容易偏离轨道。一次偏离轨道、两次偏离轨道……最后只能与最初的愿景渐行渐远。

Q09：您的能力圈是什么，为什么您认为这是您的能力圈？

我的能力圈是有一定的数据和信息的梳理分析能力，并且喜爱写作、分析、梳理和优化流程等工作。

Q10：从古典老师的三次跃迁中，您得到的收获是什么？

三次跃迁分别是：认知跃迁，能力跃迁和能级跃迁。三者是循序渐进的过程，后一个层次的跃迁必须以前一个层次的跃迁为前提。

认知跃迁：通过持续学习、学习范式、提升理解力实现；

能力跃迁：通过积累、练习、见人、蓄势实现；

能级跃迁：实现了以上两个跃迁，通过价值输出实现楼层的跃迁。

Q11：如果您要使用头部战略，您需要对自己当下的生活做出哪些调整？

1、接触我所在领域的头部：提升日常事务处理效率之余，专注于如何对业务精进设计问题：先通过各种渠道收集相关素材，了解业务后与我这个层面的同事讨论，还是解决不了的问题再向上级（高一个楼层）提问（高水平问题），让他发现我的业务水平已提高到一定水平，对我重新定义，认可我后将会向我倾斜资源，给我接触更高层级的业务营销、论坛和培训的机会。

2、接触各个领域的头部：福州TED里的成员很多是来自各行各业的头部，参加协会举办的活动是一个很好的连接头部的机会。争取每两周参加一次福州TED分享活动，今年争取一次上台演讲的机会。

Q12：您对自己“专注”的评价是怎么样的？您可以有效控制自己的注意力么？您可以有效地让自己战略专注么？您要如何让自己精准选择，保持专注呢？

以前我的专注力是很差的，吃着碗里瞧着锅里的，觉得什么都好，看到人家赚钱的都想试试，什么信息都想知道，什么知识都想学。但一段时间过去了，发现仍在原地徘徊。很难控制自己的注意力。现在我要为自己确定一个战略目标，以终为始，让这个方向始终牵引我前进，不管诱惑有多大都不为所动。

首先我要刻意为自己的生活做熵减，如设定一个短期目标，即在一个阶段（如一个月）只专注做好一件事（如共读一本书），工作之余所有的时间都为这件事服务，如听课、做作业、做思维导图、学习别人的作业和导图等，工作上也刻意将前一天学到的知识运用于实际工作。同时减掉不必要的事情：不刷朋友圈、不看无关的微信公众号、不逛街、不约饭等。利用一切碎片时间（包括通勤、洗澡的时候）思考问题，做好计划。通过一个月的保持专注，一定能实现或接近当初设定的目标。

Q13：您对自己的“迭代”的评价是怎么样的？如果要增加自己的“迭代”速度，您要如何做？

好的成功是聪明人花的笨功夫，笨功夫指的就是将弱小的优势持续迭代。迭代的关键有两点，一是聪明，二是持续。“聪明”是选择高价值区，配以正确的战略；“持续”是用时间慢慢将细小的优势打磨成精进的手艺以形成无法逾越的护城河。

如果要增加我的迭代速度，要通过以下方式：

1、首先要通过系统思维思考我要达到的精通的标准（如在营销大客户时能不假思索地解答对方各种专业问题并根据对方的要求提出解决方案）

2、然后为自己设计高效学习业务的套路：带着问题工作和学习（如某项业务能给客户和我行带来的利益和风险分别有哪些），并刻意地、坚持不断地输出，如表达、写作、导图。

3、多参加各种部门讨论和沙龙等活动，联机学习，自己的知识晶体与别人交换晶体，发现新的问题，继续带着问题学习。

4、根据中期目标为自己每周设立一个小目标，如中目标是学习掌握某项业务，第一周的目标就是了解该项业务是做什么的，总体流程怎样；第二周目标是了解该项业务能给客户和我行带来的利益和风险分别有哪些；第三周的目标是了解该业务在我行、全行系统内、同业内的发展情况如何；第四周是了解该业务的客户需求在哪里、营销关键点在哪里、如何防范风险（在此期间不忘输出和联机）。

5、以上的方式进行一段时间后，把平时积累的输出内容整合成一个系统，形成自己完善的知识晶体。

六、跃迁重点任务

Q14：如果您要实现跃迁的目标，您要做哪些重点任务呢？

1、      建立适合的系统。工作学习开始前寻找范式，不惜花时间建立适合自己的系统，保证输出预期结果，提升效率，并将所学碎片知识整合成知识晶体。

2、      坚持刻意练习。从认知跃迁到能力跃迁到能级跃迁是个漫长的过程，刻意练习书中的方法，做到坚持不放弃，直到能级跃迁。

3、      带着问题学习。有目的地学习，提高学习效果，在学习中提炼高质量问题，向高手求教，与其交换知识晶体。

Q15：这些重点任务分别要达成什么样的成果？

1、    建立适合的系统：要达到每项工作都分别建立系统。

2、    坚持刻意练习：要达到刻意练习的方法都熟练掌握，本能地、不假思索地运用自如。

3、    带着问题学习：每个问题都是高质量问题，每个问题的解决都是一次认知跃迁。

Q16：自我验证：这些重要任务都完成后，自己是否能够实现跃迁？如果不能，您还需要再做些什么？

这些工作完成的前提是我有较强的自控力和时间管理能力，我还需要将陪伴孩子的时间缩短，这就要求培养好孩子的时间管理能力、独立完成作业能力和要求我在有限时间里进行高质量有效陪伴。

七、保障措施

Q17：如果当您遇到困难、情绪波动的时候，您要如何面对问题？

A：先从10倒数到1，让自己冷静下来，告诉自己遇事不可慌乱，要谨言慎行。等自己彻底冷静下来之后开始思考问题出现的原因，如何解决问题。

Q18：请尝试着找到一个自己一直在出现的问题，并用破局的思路将问题解决，并记录问题和解决过程。

A：我一直出现的问题是拖延，不被催的工作就一直往后放，最后变成急的事。破局的思路是要第二序思考，提升一个维度，即假如我是领导，我认可的工作方式和工作效率是怎样的，解决过程：列好近期需要完成的事项，将这些事项按照紧急重要程度排列下来，明确关键控制点和所需资源，做成时间计划表，并考虑可能发生的特殊情况及解决方法，也把这些突发状况计入时间表。经过反复敲定后按照既定的计划进行。

Q19：如果一个反复出现的问题困住您，您希望要如何用破局的方式搞定问题？

A：一个反复出现的问题就是我希望自己的父母和公婆能住在一个小区，能得到双方父母的帮忙，我就有生二胎的条件了。可是目前的情况是福州房价太高，通过置换一套房的代价较大。我的原思路是：要生二胎—需要双方老人照顾—需要住得近—需要换房—房价太高—无解。破局的思路是跳出第一序，在第二序思考：要生二胎—需要人手照顾—我住在公婆家—我父母每周过来2天帮忙，周末我回父母家。既解决了资金问题（父母即使每次过来打车也比换房便宜），也让双方父母各自有休息的时间，孩子也能得到照顾。唯一不方便的就是住公婆家孩子上学较远，可以采用约顺风车的方式实现。

Q20：您要如何提升自己的学习效率？请至少列出3条以上的方法。

1、提升“认知效率”。通过有目标导向、有即时反馈和最近发展区提升认知收益和投入时间精力之比。找到知识源头，选取认知性或三种阅读分类兼有的书籍阅读，提升自身的学习力；在学习中萃取知识晶体，不断输出学到的东西，将别人的东西变成自己的，随时调用。

2、联机学习：通过打磨自己的知识模块和别人交换，积累足够多的知识模块，并整合出自己的体系，实现知识跃迁。

3、终身提问：带着问题读书、学习和工作。要掌握某项业务知识，先假装写一本书，将需要学习的内容一步步拆解成树状结构的小问题。带着问题学习，并将每天所学刻意运用到第二天的工作实践中，以保证“保住本金”，如此往复，实现功利地学习，有效实现目标。

Q21：您的跃迁过程是否可以写成一本书，如果您要准备写成一本书，都要写哪些内容？

第一章  什么是跃迁

第一节  我的背景及困境

第二节  什么是跃迁（举例）

第三节  跃迁概念及理论依据

第二章  为什么要实现跃迁

第四节  跃迁的现实意义

第五节  跃迁对我的现实意义及必要性

第三章  如何实现跃迁

第六节  高手如何实现跃迁

l  系统思考

l  战略思维

l  联机学习

l  内在修炼

第七节  我如何实现跃迁

l  以终为始、制定战略

l  系统思维、不断输出

l  联机学习、终身提问

l  刻意练习、学会总结

l  保障措施

第四章  总结

第一节  实现跃迁给我带来的收获

第二节  鼓励及感谢

Q22：您在个人发展中有没有为人处世的原则？请罗列您的原则。并判断哪条原则可以帮助自己成长而哪条会限制自己？

1、为人处世的原则：

（1）以诚待人，别人能感受到。对于同事提出的合理需求积极响应，及时解决不了也提供解决渠道。

（2）人不犯我、我不犯人；人若犯我，我必犯人。

（3）分清职责界限，我职责范围内的或者领导交办的工作尽全力第一时间完成，其余的（如部门间需要协作的工作）均放在以上工作之后完成。

（4）少说话，因为言多必失；多做事， 因为领导喜欢说的少做的多的员工。

（5）对于领导交办的工作无条件第一时间接下并立即着手完成。

2、帮助自己成长的原则

（1）以诚待人，别人能感受到。对于同事提出的合理需求积极响应，及时解决不了也提供解决渠道。

（4）少说话，因为言多必失；多做事， 因为领导喜欢说的少做的多的员工。

2、限制自己成长的原则

（2）人不犯我、我不犯人；人若犯我，我必犯人。

限制原因：没有长远的眼光看待人际关系，要做到简单善良，面对同事不尊重的言语，一笑而过，对事不对人，解决问题是关键，学会控制情绪。

（3）分清职责界限，我职责范围内的或者领导交办的工作尽全力第一时间完成，其余的（如部门间需要协作的工作）均放在以上工作之后完成。

限制原因：有时部门间需要协作的工作可能更重要，如果是上级的上级关注的事，而我又把它放在次要位置后果则不堪设想。所以要先问清楚事由，并及时汇报自己的上级，分清轻重缓急后再着手处理。

（5）对于领导交办的工作无条件第一时间接下并立即着手完成。

限制原因：领导有时可能连自己都没考虑清楚这件事情该谁做，如何做，就交办给下属。所以在接下工作之后要先梳理工作的目的和责任人，如果应该是其他部门主办或者需要其他部门协作的，要及时汇报，以免延误。

Q23：您在接下来的发展中，要进行哪些方面的自我修炼呢？如果可以的话，将这些自我修炼的任务写入“重点任务”。

1、研究范式，制定适合自己的系统，保证输出结果，加速输出过程

2、制定自己的战略，以终为始，让自己专注于战略，坚持不受诱惑。

3、刻意练习带着问题学习、通过各种方式输出（如写作、思维导图、表达等），来实现学习目的、巩固学习效果

4、与头部联机、与相关同事联机、与各领域的人联机，擦出思想火花，思考升维。

5、通过刻意练习以上方法，形成自己工作学习的套路，提升效率后，利用多余的时间和精力把触角伸向其他相关领域，实现跨界。

八、自我激励

Q24：如果您的跃迁目标实现了，您希望给自己一些什么样的奖励？

休几天年假，带孩子去旅游，或者做一些“有趣”的事（比如重拾画笔，画几幅油画）。

Q25：马上就要开始了，如果可以给自己一些激励的话，您希望对自己说些什么？

最重要的是明确战略方向，然后不忘坚持，不为诱惑所动，刻意训练跃迁中的各种方法，期待实现跃迁。