上周四晚上店里进来三个姐妹。
姐妹1:看这件衣服和我们店的好像啊,
姐妹2:嗯,还有这件衣服也有点像。
导购a:三位美女你们是万达哪个店的。
姐妹3:我们那个店面的都不是!
a听完心里就有点不舒服,没有那么热情的去接待这三位
之后就开始让a给她们拿衣服开始试穿,三个人试穿了N件没有任何要买的意图,a忍受不住了和店长说:凯瑟琳你看看她们试了这么多一件也不合适。
店长:我去“会会”她们。说完店长就迎了上去,但她们好像不太愿意让店长找衣服,还是一个劲的让a给她们拿衣服。
店长:你看看人家还一个劲的让你给她们找衣服 都不用我,赶紧去好好接她们去。
顾客1对a说:你帮我看看这个还有没有其他颜色
a:我查一下稍等,白色的,还有可能在仓库。
顾客1:快给我找找我要两件
顾客3:有多少都拿出来吧,我和她(顾客2)也要两件。
就这样三人光针织衫就要了6件另外1和2还要了两身衣服,一个10连就这样出来了。
结账时顾客2:看你挺会卖的挺有耐心的去我们店吧,我们就在东城也是卖衣服的,
a:没有换地方的打算,谢谢美女了哈!
顾客2:行,下次来还找你哈,走了。
a:好的,谢谢支持didimax 慢走哈。
虽然是个10连,但是a没有一点成就感更多的是愧疚和不好意思。
不到最后一秒不要轻易给顾客下结论,只要试就有希望,哪怕她真的不买也要保持良好的心态。