北北老师：作为一位资深演讲教练，我曾经遇到过很多这个求助，大概模式场景都是一样的：时间很紧张，来不及按照理想的方法去准备稿件了，老师有没有什么时间短、见效快的速成方法，来提高现场的效果呢？我一般都回答一句，那您至少需要好好的设计好开头和结尾。
本次主题：设计好开场和结尾，让全场为你“爆灯”
一、
开头和结尾对一个演讲的成功，至少发挥了50%的功力。从传播角度来看，开头和结尾这两段时间，是听众注意力最集中的黄金阶段。开头是因为首因效应在发挥作用，也就是说一个好的开场能够在一开始就给听众建立一个良好的第一印象，那么后续内容的关注度和继续度，也会因此而提升；结尾是近因效应在发挥作用，就是说听众会对你刚刚讲完的内容，印象更加深刻。
所以说良好的开端就是成功的一半，这在演讲领域是绝对适用的。我们都喜欢这样一个良好的开头带给人的这种振奋感和期待感。除此之外，开头会一个演讲者本身也是起到了定海神针的作用。几乎每一个演讲者都经历过忘词、口误这些小波折，那么如果这些波折是出现在演讲的开头，那这就会对演讲者的演讲和后续表现产生比较大的打击。很多演讲经验不足的新人，就会在心里一直惦记这个事，没有办法全身心的投入到后面的内容，甚至会一错再错，怎么都过不去这道坎，甚至失去坚持演讲下去的欲望。
另外也有一种情况很普遍，就是演讲的开场很顺利，没有什么失误，但是演讲的内容平淡无奇，听众没有任何反应，也没有跟随着演讲者引导来进入一个比较积极的状态，甚至是意兴澜珊，有点冷漠和冷淡。这种情况其实比忘词更让人感到恐惧，它会让演讲者对自己演讲的内容直接产生了怀疑，一旦这种怀疑出现，我们就会本能的心虚、慌张，这种控场的状态也就跟着掉下去了。
还注意到有一个规律，听众的冷淡和冷漠是有一定惯性的，如果一开始就很冷漠的听众，你很难在演讲的中后段让它对你的内容重新提起兴趣；而一开始就很热情的观众，只要你演讲内容后面不算太糟糕，他们的情绪也会保持在一个比较稳定的层级。
这也就是为什么，我们看到很多电视综艺节目现场会有一个编导，专门用一个时段去做热场，讲暖场笑话，带动大家热烈的鼓掌，就是为了让观众的注意力维持在一个比较高的水准上，一开始就进入状态。还有一些走鸡血派、洗脑派、传销派的销售演讲，也会安排很多场控，他们用很夸张的肢体动作来带动大家鼓掌，放很刺激的音乐，让现场的观众保持狂热，这里他们使用的已经不是演讲技巧了，而是情绪控制技巧。
二、
回到实战——死磕演讲训练营，无论是为了吸引听众的注意力，还是让自己保持斗志的考虑，演讲的开头都是需要我们精心去设计的。事实上你的开场能够在多大程度上激发听众的兴趣，也体现着你对自己所讲内容的驾驭能力和思考深度。
比如“我是歌手"这个节目，在这样的一个擂台赛制当中，由于不同年龄阶段的观众是采取一人一票淘汰的机制，这让每个歌手都在费尽心机的去挖掘共同记忆，要给观众制造惊喜，因为只有得到最多数人的这种支持，才能够留下来捍卫自己在歌坛上的“江湖”地位。而这里有一个很有趣的想象，有的歌手来踢馆就是昙花一现，唱一唱就走了；有的歌手就会带着比较明显的竞赛的目的在选歌，都是在一些记忆广泛流传，有听众基础的，又能够体现歌唱难度还有改编创意的歌。
会发现那些昙花一现的歌手大部分都是输在选歌上。比如在好声音出来的金志文，他当年是踢馆歌手选拔赛的全国总冠军，本来很多人对他的期待就很高，但是在这么重要的场合他还是选择了自我表达，选择了一首自己首次发表的原创歌曲，来表达妈妈的爱。他没有考虑到观众记忆点和期待值，也没有考虑到自己参赛的第一轮首要任务是——安全留下来。而台湾歌手张信哲就是一个选歌高手，本来很多人对他不抱期待，没想到他却一直幸存到了最后歌王站，再次翻红。
当然这些歌手除了上面说到的选歌之外，还有另一个比较在意的就是出场顺序。
只要是竞赛，目标就是赢。你可以说这是一个宝贵的体验，但是可以告诉你：只有你取得了战绩，别人才会珍惜你的这份体验；只有你了一定的“江湖地位”，你的思想，你的成长故事，还有你的感悟，才有可能被传播出去，也才有可能去激励和鼓舞到更多人，你才是你想展示的所有思想和成长的那个最基础的价值。没有这个前提，你连发言权都不会得到。
既然开头和结尾如此重要，自然要精心设计了。
一个演讲的开头和结尾，我们需要用多少的篇幅来规划呢？
根据口语传播学者米伦的研究，开头占据一个演讲的总时间最佳的比例是10%—13%。如果你打算讲10分钟，开头就应该在1分钟左右；如果你准备讲一个小时，那么开头的铺垫可以用6—8分钟来进行。结尾进行的比例大概是5%，也就是说如果你准备一个10分钟的演讲，可以花30秒钟来结尾；如果是一个小时，结尾可以用到3分钟。演讲正文的篇幅大约都是占据了80%。
三、开头：
开头的功能：激发听众兴趣+引出演讲主题。
激发听众兴趣是演讲开头最简单、最有效的方法。如果你演讲的目标就是让观众接受你的新思想、新观点，那么制造出兴趣就是促进他们积极参与倾听，而且积极接受的一个很重要的一个方法。按照神经学家的解释，我们就是要创造出让大脑渴望去填补的知识缺口，这样子的方式才会让大脑的主人认为应该去聆听你要讲的内容。
那么在开口这10%的篇幅里，我们需要回答哪些问题呢？有四个：第一，你的演讲主题是什么？第二，跟听众有什么关联？第三，凭什么由你来演讲？第四，听众能够得到什么价值？
这四个问题就揭示了演讲开头，要实现激发听众兴趣的两大着力点：一是引起他们的注意，二是要跟他们建立关联。
1、激发听众兴趣：
A、演讲开场引起注意，有什么方式可以做呢？
第一，提问。这是一个很讨巧的方式，它既是一种互动，既是一种暖场，既是一种破冰，同时还可以起到一种引起注意力的模式。
这种提问需要把握一个原则：让现场观众以最小代价（最简单），最小投入来参与。
TED演讲当中最常用的一个结构就是：提出问题、分析问题、解决问题。
案例视频：如何与压力做朋友
从视频中可以看到，那些参与讨论，参与举手的观众，一定会继续去关注她接下来要讲的内容，因为她已经成功的引起了大家的思考和关注。
第二，震撼技巧。所谓的震撼技巧就是，你在一开场就将一些不为人知的事实和观点来做出一个比较惊人的描述。这对听众还在分心，还在处于游离状态，是显得特别有效果的。因为它能够启发大家去马上关注到一些重要的事情上来。
通常我们可以用一个普通能接受的、平常的认知，来引出话题，然后再用一个有震撼性的事实，来刷新认知，来制造冲突和对比。
举例：通常人都认为现在中国人的寿命比以往的时候都要高，因为生活水平和医疗水平都在进步。根据一些调查资料的显示，在北京和上海这样的一线城市，人均寿命已经达到82到83岁了。而有另外的一个数字就很震撼，30到40岁的年轻人过劳死，现在非常的普遍，已经达到了60w人。也就是说在中国每一天都有1600个年轻人，因为过度劳累而丧命。当我们还在开玩笑的说，自己在宫斗剧里能活几集的时候，你真的审视一下有没有去拖国家人均寿命的后退，我们在现实生活里可以活到第几集？
所有关于死亡率、关于疾病、关于死亡、关于犯罪，这些导致人们恐惧的话题，都可以用来制造震撼技巧。除了恐惧，还可以利用人们对财富自由这种普遍的向往来制造这种震撼。比如说，二八理论告诉我们，这个世界上20%的人掌管这个世界80%的财富，我们今天来告诉你怎么成为这个20%的人，以及在这金字塔尖的20%的人当中还有80%的人都不知道的先进的理财方法。
如果语言让你感觉很难掌控的话，可以利用一些视觉辅助手段，比如可以给大家看一些有震撼力的图片、或视频，前提是这些要跟你的演讲主题是有关系的，或者就是你的开场话题之一。
震撼技巧也包括使用道具，用一个醒目的道具告诉大家，你的演讲主题是什么。比如现在很多减肥产品会使用，减肥前后做对比图，其中就有一个减肥产品就是用了道具的震撼技巧方法。让一个减肥成功的人，站在那里提着两桶油，然后告诉大家，我减掉了40斤，这40斤就是我提的这两桶油的重量，这个效果也就比较震撼性。当然选择道具的前提，就是道具跟你的主题有非常契合的关系，不要为了道具而特意制造一个道具，这个样子就本末倒置了。
第三、构建场景。构建一个大家非常熟悉的，能够产生代入感的场景，去增加代入感。如，农夫山泉的广告，他没有像其他矿泉水、纯净水一样，下很大力气去说明自己的水，是经过多少的工序去净化的，而是用了大量的貌似跟水没有什么直接关联的，什么东北虎、大熊猫之类的动物，向我们展示他水源地的生态多样性、天然无污染，然后提出他们的理念“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”。
视频案例：陈秋实《趣谈男女》
B、如何与听众建立关联？
与听众建立关联，建立起联系，才是他产生兴趣和好奇去倾听你的一个重要原因。
第一，与场景建立关联。可以聊聊这个场合对你的意义、谁介绍你来做这个演讲的、邀请人是什么样的人物，通常邀请人也应该是这个场合的灵魂人物、也可以谈谈此刻你在做分享的时候，对于你来说是有着一个什么样的意义、这个地点对于你来说又有着什么样的意义。
总的来说就是要引起一些善意的关联，再引出你今天要讲的内容。
第二，与听众建立关联。去挖掘一些跟听众同样的经历，主动去寻找跟听众的渊源。也可以顺势表达出来对听众的认同和赞赏。（就是夸听众~~~）
视频案例：白岩松耶鲁大学演讲
第三，制造话题连接。可以用一些当前的话题、热点新闻、或者是热播电视剧，新的流行词汇刚出来的时候，都可以让听众快速的产生代入感，可以让你的演讲顺利的展开。
当然不要忘记了，要建立你跟听众的视觉关联，也就是要注意跟听众有目光交流。这有助于我们打造认真、从满自信的形象。如果演讲一开始，你还一直盯着演讲搞，就会大大的减低亲切度和可信度。
演讲最大的意义，就是当你和观众面对面的时候，他们的每一个反应都能够被你收到，用来改进自己，记录下来的内容。所以你不看观众，将会是你最大的损失。
（在开场的时候重点看后方，因为当你看后面的时候头是抬起来的，整个人看起来会相对比较自信。再慢慢的切换，前中后、左中右，慢慢的跟全场的观众起到眼神沟通的效果了。）
自我介绍，自我介绍也是一个非常重要的部分。主要回答：你是谁？为什么由你来讲？你有什么特别之处？你能提供什么价值？——在最黄金的阶段，输出最高价值的内容。
（自我介绍模板：你是谁，腻有什么不同，有什么证明你提供什么价值。建议自我介绍需要根据不同场合的时间，设置不同的自我介绍版本，不同场合选择不同的身份标签。）
视频案例：陈秋实：大东北
视频案例：鲁豫—我最爱的北京
2、引出演讲主题
A、快速进入主题：
是否一定要在演讲的开头就阐述演讲主题呢？
建议，除非在一个气氛非常好、都是熟人的场合里面就可以有较长的时间去做铺垫，如果是陌生的场景下还是需要快速的进入主题。因为新媒体的时代获取信息的方式太便捷了，或许都不用主动获取，推送上来的信息都来不及看了，那么多的信息，已经变得越来越没有耐心了。
现在看电视剧和电影很多人都会选择快速的方式来看，这也是变现在利用人们缺乏耐性的特点，所以不要让听众等待。
假设一下，一场演讲当中，听众听了10分钟，还需要他从你前面讲的内容去提取你的观点，这对于听众来说，这个是 一个太高的要求了。听众此时此刻就是一个信息的接受者，是对这个信息的传递效果好坏的评判者，他不是思考者。即使是思考者也要应该是要在听完你的所有演讲内容之后，给他引发了那样的思考。
所以在我们演讲的开头当中，就是要消除各种不确定性，给他带来一个很确定性的主题内容，这是你要完成的第一要务。
视频案例：蔡聪，世界上不该有残疾人
视频链接→《奇葩大会》蔡聪：世界上不该有残疾人
B、听觉路线图：说出主题之后，告诉大家演讲会持续多长时间（比如，在接下来的20分钟里我会跟大家分享什么什么内容，或者我会给大家多少时间是进行课后提问和互动的）。也就是说需要给听众知道：我目前在哪里，我将会到哪儿。把这种掌控感交给听众。
四、结尾
很多人对演讲开头的部分，是已经足够重视了，，但是对于演讲的结尾，却有些轻视。常常会听到这样子的一句话：时间关系，咱们今天就先讲到这里。然后出现PPT的最后一页，上面写着“感谢聆听”叫交差了。每次看到这样子的演讲，就很惋惜，一个最容易给听众留下好印象的机会就这么样被放过了。要知道无论你之前的演讲内容多么成功，这一句话的杀伤力是足以抹杀你前面的全部努力。
这句话的潜台词是什么呢？等于告诉你的观众，sorry我没有估计好时间，咱说到那里算那里。给人一种草率和敷衍的感觉。及时这并不是你的本意，你已经讲完了所有的内容，为什么你不能好好去设计一个结尾呢？这就跟一个男生向一个女生求婚的时候说：你嫁给我，但是抱歉，我不能给你一生一世的承诺，咱俩走一步看一步。是不是一样的效果？一样的没有诚意和重点。
为了提高结尾的效果，正确的大打开方式应该是怎样的呢？结尾要实现的最重要的功能是什么？
1、经典回放。
经典回放是电视剧最经常使用的手法，特别是当一个主角即将离开的时候，你的情绪达到顶峰的时候，会用慢镜头把角色生前的所有的经常片段。或者是男女主角的爱情故事走到尽头，但两个人转身离去，渐行渐远的时候，音乐一起慢镜头一开两个人一开始共同经历的点点滴滴。这些经典镜头的回放，一下子把之前那些很重要的情绪爆发点再次集合在一起，给观众再次的情绪激发，把这个情绪渲染到顶点之上，然后戛然而止，让你心里空落落的，意味深长的结尾留给你（扎心、戳心），让你的情绪无法一下子就抽离。演讲的结尾就是要达到这样子的效果。
别忘了把你最核心的观念，再次回放出来，让听众强化印象，留下情绪、留下你的影响力。
2、激励行动。
这个是每一个演讲都暗含的目标和需求。不一定是生硬的号召，但是可以采取一些高价值愿景的方法，让大家知道听完你的演讲，刷新了一个认知之后，得到一个可复制的成功之路之后在ta的心中就会形成一个愿景。也就是说演讲者要在听众的心中去“造梦”，但这个梦，一定是让他坚信，可以实现的梦。
激励行动还可以再设计一个可现场验证大家执行力的一个互动环节，比方说现场一起点赞、一起现场扫码添加好友、或者一起现场扫码关注公众号、我们一起现场分享朋友圈，然后你马上就可以领奖品、可以合影。所有能够在现场解决的这种引动促成，就不要留到他回家之后，这样会增加他执行的意志力成本，可能回家之后大部分人就不了了之了。这个也是对你演讲效果的评价标准。
五、
关于演讲的开头和结尾，台湾的口语传播专家提出的一个评价标准：始于喜悦，而终于智慧。
希望我们每一次开口演讲，面对掌声的时候，你都能对得起这八个字。
关于昨天的课程，有小伙伴建议增加些演讲结尾的案例，那么除了经典回顾和激励行动的基本原则之外，我们建议大家在结尾还可以使用扎心金句+简短小故事的方法，参考案例是陈秋实的《法制中国》还有刘媛媛的《寒门贵子》，这两个案例很经典，也用过很多次了，所以这一次没有在课堂上提供，大家可以再度重温一下。
