iOS-苹果审核Other - 账号调查

聊聊苹果审核的Other账号调查

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iOS App 1.0App 版本
拒绝原因:

Other

先来对比几组提审的数据

  • 相同处理方式的包,老账号(去年的号)没有一个调查,新账号全部调查
  • 同一批的号,提审游戏类型的比其他类型更容易调查
  • 不管人审机审都有可能打回来调查
  • 过审包提更新也有可能调查

就个人的提审经验来看,账号调查主要有下面几种情况

  • 机审触发的账号调查,这种大多是账号本身的问题,甚至有些过审了每一次提更新都会给你个调查
  • 多次被拒4.3或2.3.1的包没改到位一直提有可能打回来调查
  • 游戏类型的调查率会比其他类型高,个人觉得应该是游戏类型的元数据要求比较高导致

大部分调查就是因为账号的问题,大概是账号的注册方式付款方式跟其他号关联上了。后面两种就像是审核人员人为触发的调查,简单来说就是看你不爽调查下你的账号。

处理

申诉

一般被拒调查后可以尝试直接回复苹果申诉一下,然后你会得到下面苹果的模板回复,目前不管申不申诉一般一个星期左右就会出结果

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加急审核

调查后一个星期都还没结果的,可以选择加急审核,因为有时候可能调查几个月都没结果。当然被拒后直接加急也是没问题的
加急审核地址
选择 request an expedited app review,选择相应APP以及平台,直接提交就行
一般加急审核后2天左右就会有结果

调查结束

当调查结束后,大部分的情况就是会继续审核,而且有可能会得到苹果的模板回复告诉你调查完要审了

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App Store Review

就我自己提包的情况来说,调查后的过审率还挺高,一般处理到位的包都能过审

封号

账号调查这个条款大概是19年开始出现的,当时的情况是一旦调查动不动就几个月没结果,你敢加急审核就大概率封号。
但是现在不一样了,慢慢感觉到苹果审核对账号的要求降低了,加急后封号的概率极低,就是有问题的号只要包没问题也可以过审。
但是,也还是有可能会有封号的情况的,比如下面这个

这个包提的每个版本都会调查,估计就是账号本身机审就触发了调查

  • 1.0 版本调查后过了
  • 1.1 版本调查后多次打回来 Guideline 1.1.6 - Safety - Objectionable Content,然后一直改元数据最后也过了
  • 1.2 版本就改了个副标题,调查后竟然直接封号,不过这个副标题有点离谱,跟App没有一点关系

最后

其实现在账号调查基本没啥问题,就一般按照申诉+加急流程来,然后注意下账号的来源以及不要多个号在同一个网络下登录就行。
以上仅代表个人观点,封号不要找我!

相关文章:iOS-苹果审核Guideline 4.3 - Design
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