苏宁云商就是原来的苏宁电器,属零售服务业,这一行业属于比较辛苦的行业,别人休息的时候恰恰是自己最忙的时候,比如节假日,双十一。因而无法做到周末双休,比如人资岗周六需要有人值班,但仍然是一周工作五天,只是周内调休的形式。
到达公司后先填表和笔试,填的表很详细,仿佛再写了份简历的样子,笔试题包括选择题和简答题,都是人力资源相关的,可以看出苏宁的人资岗希望能招相关专业的,招聘条件上写了人力资源专业优先,后来面试完了HR也说更希望找专业相关的,不过好歹笔试题我都上网搜了答案,因为没说不能百度。
整个面试分为自我介绍,小组讨论和总结。10人一组,先每人自我介绍,说明名字跟学校,小组很多成员都是中大的,岭院的就有3个。接下来30分钟的无领导小组讨论,题目是“在成功的路上,能力和机遇哪个更重要”,整个讨论大家挺开心也挺和谐,这么多无领导小组讨论当中,这次群面可能是我最开心的,经过讨论最终大家一致认为能力更重要,给出了“抓住机遇也是一种能力”,“所谓的怀才不遇其实是能力不够”等观点。最终陈述的时候先亮观点,再给出成功的定义,接着给出几个分论点,并结合马云和阿斗一正一反两个例子,总结出我们的观点。
面完后HR讲了些苏宁的情况,苏宁以前做电器,现在什么都做,当一个企业什么都做的时候,其实它在构建一个生态圈,就像阿里现在的做法一样,构建生态圈后,企业基本无需依赖他人,生态圈内部各个版块可以相互扶持。
HR还说了她对人力资源的理解,人力资源的最终目的是组织绩效的提升,而不是简单的招募目标的达成,因为招募只是人资的职责之一,你完成了并不能说明你做的好。要让人力资源真正服务于组织绩效,则要求把企业的营业利润作为人资的绩效考核的重要部分,但对当今大多数企业的人资岗来说,绩效考核的标准仍然是招募等的各项指标,但苏宁不同,苏宁人资岗KPI考核的70%都来自营业利润。
人力资源不仅仅招人,还要做到人岗匹配,能促进企业发展。传统的人资6大模块,在苏宁内部,已经通过改革,划分为两大部门:组织部和人事部,组织部管人,人事部管事。总的来说组织部比人事部职权稍大,比如说,组织部有了一个策略,人事部会给出详细的执行方案交回组织部审核。
在苏宁内部,人资的负责人和总经办的负责人是同一个,这就使得负责人在思考问题的时候,能够站在比人资和总经办更高一层的位置去做决定,而不仅仅是立足于人资或者总经办某一个部门的利益。
HR还说,对于人资部的员工,她可能不会像对待其他部门的员工那样精心去呵护,更多的可能是给你扣一盆牛屎到头上让你自己去成长,因为人资的员工是要去给其他员工提供思想指导等的,这就要求人资的员工首先自己得是一个强大的人。
HR给我的感觉很干练很直爽也很随和,是我理想的领导类型,(我现在也发现找一个合适自己的领导是多么重要),就算面试不过,她的这番话也让我有了更多了解,这才是有用的面试吧,不像某些恶心的国企。所以真的,面试的过程不仅仅是企业了解我,也是自己了解企业的一个过程。