做销售的,最重要也是很多新手最烦的一件事就是做销售计划表,经常是憋了半天,好不容易凑了两三页报告交上去,老板看了半天,除了一些雄心壮志的口号,其他的啥也没看出来。老板有时也会告诉你要写怎样去完成这个计划,可空洞洞的几句话,怎样也做不好这个计划书。
我们先来看一个日常生活中经常碰到的画面:
麦当劳收银机上的广告牌,背面是印着几句销售话术的,例如第二杯半价之类的:
您是否要加一包薯条,这样可以凑成一个套餐,节省2元?(实际上多花5元)
您要不要加3元把可乐换成大杯,可以多一半哦?(实际上3元可以买到600毫升)
您要不要加10元买个玩具给小朋友呢?
结账前总要问一句:“您还需要点什么?”,(因多说这一句话,每年给麦当劳多赚回几个亿)
……
其实还是原来的客户,如果你刚开始时只想买份署条+可乐的的话,看到有优惠,听到店员的推荐,结果你的消费从14.5变成了30多元,翻了一倍。
做计划概括起来就是三点:客户群,成交率,客单量。
刚刚麦当劳的案例,就是一个增加客单量的例子,通过对客户的了解,发现客户的潜在需求,从而在客户没有增加的情况下实现销售额翻番。
另外两个也比较好理解,就是你客户群有哪些,你平时10个客户你能搞定几个,这些都转化为数字,我们作计划给老板看时,老板能看到你的数据才能清楚你是怎样做的。
比如,我们这个月销售任务是30万,每件产品是5万的话,那就是需要卖6个,一般我们要找6个客户,那是不是我手上现有6个客户,我去跟进就好了。这绝对不行,做销售的客户转化率能达到5成就算高手了,也就是说起码得找12个客户,如果我自己能力不行,平时10个只能成交两三个,那我们就要找30个客户才行。你有这些数据,再加上老板对你的了解,他才能觉得你这个计划是可行的。
另外有了这些数据,可以很好的指导我们每天的工作,这点我下次再跟大家分享。