生活中，你遇到飞机晚点起飞，看到人们的反映，有的人无奈的叹气；有的人骂骂咧咧，牢骚满腹；有的人玩手机；有的人看书，有的人想办法改签等。
你一定不喜欢发牢骚的人，对吗？
你单位的同事，接到一个新任务，不停抱怨发牢骚，还想把你和其他人拉进他的消极态度里。你知道他在其他人面前也说你的坏话。他浪费大量时间，常让你无法安心工作，把其他人弄得心烦意乱，创造了一种消极负面的工作气氛。你终于忍无可忍!
你的感受和行为是什么呢？
太烦人了，讨厌的人。
关于自己，如何想？
“我再也受不了啦！我一分钟都听不下去啦！我只想把工作做好，这个混蛋就知道坐在哪儿向别人发牢骚，就是要把我逼疯！”
关于别人，如何想？
这个不干活，说坏话的，发牢骚的人，不应该由着他胡说八道，你们怎么无动于衷呢？
对于工作环境，如何想？
“我不想上班了，这种牢骚和胡言乱语应该是非法的，必须制止！”
你如何调整自己以上对自己、对他人、对环境的非理性思考方式？
发牢骚的人能把自己逼疯吗？
你不喜欢目前的情形，就真的无法忍受吗？
跟发牢骚的人斗气，你有那么多精力吗？
有好办法解决应对发牢骚的人吗？
从《我的情绪为何总被他人左右》书籍中寻找办法。
此书中提到
这是一个极好的例子，因为抱怨之人的行为理应不讨喜，遭人嫌弃。假如你一味地把事情恐怖化和应该化，你可能发飙，把事情弄得更糟。发牢骚者能把你玩弄于股掌之间，你会跟他们一样只发挥负面效应，真的给了他们可以向他人发牢骚的把柄。然而，如果你朝更佳之选方面想，你可以找他们谈，但不攻击他们。你说的只是：你不停地抱怨这里的一切，我感到跟你说话越来越没劲，觉得挺没意思的。我愿意跟你聊天，但我想要你讨论，而不是抱怨。我喜欢解决问题，而不是消极怠工。你能为我做到这点吗？
老实说，你可能得到各式戒备、推诿、更多牢骚或其至伤人的反应。不过，也可能得到听进去了的反应。无论你得到的是什么反应，你对这种情形都处理得不赖，没让他们牵动你的情绪。另一方面，他们虽然罪有应得，但把怒气撒在他们身上，远没有让你真正从容法定那么有价值(或大快人心)。在以上的事例里，你能有效地提出批评而不是谩骂谴责。这真的值得一试!
应对发牢骚的人，取决于你如何看待这些人和事。
解决步骤
一、面对这种情形，察觉自己的感觉和行为是否过度？
二、想想让自己过分愤怒、行为失常的原因来自自己，还是他人，还是这种情形？
三、怎样挑战和对抗自己的非理性思考方式？
四、运用“我想要……” “我喜欢……”“如果……就更好了”这种更佳之选，改变事情的结果。
步骤一、二中，你明白自己被不开心的人和事左右；步骤三、四中，让你挑战并对抗非理性信条，用理性想法和喜好倾向取而代之。
你可以改变自己的情绪，学会改变过度情感反应，发牢骚的人让他自言自语，你不要被他牵着鼻子走。
请每一个人意识到，只有自己才是命运的主人。
