最近常常听到员工流失、招聘难的话题，培养好的员工却留不住，可能是很多小公司都遇到的问题。那么，员工尤其是新员工，到底要怎么“训”才能既成才，又不走人？
摸清她的脾气
对于新员工，主管和培训老师接触最多，通过仔细观察，从细节小事了解她是什么样的人，是急脾气还是慢性格，是注重细节还是看事情更宏观？不同人要不同方式对待，才能带出有个性有创意有自我的兵。
守住自己的底线
员工只有个性有自我是不够的，前提是还要遵守公司的制度，团队的规则，小组的约定。在规则里的自由才是真的自由，才能为自己也为公司创造更大的价值。要让员工清清楚楚，有些错可以犯，有些事不能做。底线守不住，一切都白费！
所以企业文化、企业制度的培训，不只是念条文这么干巴巴，而是要让培训老师了解每个关键条文制定的意义和用处，才能传递给每一位接受培训的员工真正的核心价值。
将错就错，练出解决问题的能力
新员工犯错是正常的，培训师和主管不要怕。要从犯错的地方和过程来看，是哪些技术没有掌握，还是用心不够，或者有其他原因。主管和培训师不只看问题，还要看起因。犯错的地方，是最好指导和最容易铭记的地方。通过犯错，及时给予指导，帮助新人练习精进，慢慢就培养出解决问题的能力。
一事一学习
培训员工，切记总是翻出陈芝麻烂谷子，反复说以前的错。自己不烦员工都烦了。主管爱翻旧账，常常是权威不够的体现，但越是这样，越难树立威信。所以要当下犯错当下解决，每一次只针对当下的错误进行指导和引导。技术上指导，心态上引导，两者缺一不可。技术上的问题比较好解决，心态上的问题不容易解决但最关键。
抓住一切机会展示企业实力和文化
员工犯错的时候，就是主管和培训师进行心态教育和引导的最佳时间。引导得好，既能解决问题，又能让员工感受到老师和老员工的关怀，更能体现企业文化的力量。我们常说员工要抓住公司给的机会，其实主管和培训师们更要抓住机会向新员工展示公司的实力和文化。公司有实力，对员工又好，还能让员工赚到钱，帮员工成长，这样的公司，员工谁不想留下来好好干？
透过问题看效果和意义
新员工进来时都是白纸，写出什么字画出什么图，都看公司怎么培养。培训老师和主管，时刻要提醒自己，每一个员工都是金子，是金子总会发光，关键是有没有把他们摆对位置，带对方向。透过问题看效果和意义，发现员工问题的起因，找到克服的方法，让员工不仅解决问题，而且激发他们的成就感、责任心和上进心，这样的问题和解决就很值得。
人不可能永远不犯错，犯错之后怎么解决，如何弥补，甚至比原来做得更好？这是专家与菜鸟的最大差别！每个人都可以做一个专家！
