2020-02-09 生鲜电商 + 算法给予自由还是剥夺自由?

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中文文章:绿叶菜保卫战 | 深氪.战疫

背景:疫情的大背景下,“囤菜”成为了消费者们的第一反应。线上生鲜电商由此迎来了爆发。但在供应侧却是困难重重。对于生鲜电商来讲,确保供应、确保安全、确保配送是三大困难。生鲜电商能否提供充足的蔬菜供应更关乎整个国家的命运。

核心问题:(1)生鲜电商面临怎样的挑战?他们是如何解决的?(2)对于整个生鲜电商行业来说,这次疫情意味着什么?

(1)生鲜电商面临怎样的挑战?他们是如何解决的?

1. 供货难:中国整个生鲜供应链是较为分散的,这导致供应链在应对需求陡增的情况下需要更长的协调时间和更高的成本。在疫情环境下,一线面临菜农短缺的问题。解决这一问题一方面提高菜农报酬,另一方面村庄开始发起地方的“保卫蔬菜”运动,动员村民采摘。生鲜电商也通过补贴、返点的方式激励菜农。

2. 配送难:封村封路、卡车司机短缺导致蔬菜在流通环节步履维艰。一些地方政府陆续出台的特殊运输执照让卡车司机不需要进行强制14天隔离、确保了卡车司机数量充足。运输之后的分拣、打包、配送也同样面临人力短缺的问题。生鲜电商采用和餐饮企业合作的方式,吸纳餐饮企业的闲置员工。

(2)对于整个生鲜电商行业来说,这次疫情意味着什么?

对于单个企业来说,这次疫情对于企业供应链能力和组织能力的培养有深远意义。生鲜电商高度依赖供应链能力。大环境下生鲜供应链面临采购不确定、运输不确定、配送不确定、人力资源不确定的复杂情况。如何在这种情况下降低供应链的不确定性是生鲜电商的运营重点。另一方面,对于团队凝聚力,执行力也是重大的考验,同时也是提升的契机。

对于整个行业来讲,这次也会进一步培养消费者线上买菜的习惯,对行业长期的发展也是利好因素。


English Article: An Algorithm That Grants Freedom, or Takes It Away

Background: Algorithm is increasingly used in the U.S. for government decision. In Pennsylvania, algorithms are used for probation decisions, sentence decision after conviction etc.

Key Question: (1) What's the benefit of using algorithm? (2) What's the risk of it?

(1) What's the benefit of using algorithm?

It's more cost-efficient than using officials and it's expected to be "fairer" and "more accurate" than human judgements.

(2) What's the risk of it?

It can be biased such as having racial discrimination, but the same case applied for human-beings.

It may leave no room for human justification, but still algorithm judgement can be a reference together with human-to-human interactions.

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