简介 用户为中心 1.优酷土豆路由器，利用闲置东西共享给别人挣钱 2.三只松鼠—服务体验，行业领先 定义： 三个法则，who-what-how 简约思维 专注少即多 hao123案例 与传统行业性质比较
微信和支付宝的案例—支付宝和微信的良性竞争
极致思维 定义：服务和态度 李笑来，罗振宇，乔布斯
迭代思维—及时至实时地把握用户需求，并能根据用户需求进行产品的动态调整 共享充电宝的死亡
流量思维 有人的地方就是流量，包括注册数，活跃用户数，访问率
口碑流量 人人认可和知晓的途 案例：泰囧 社会化思维 利用社会化工具/媒体重塑企业和用户的沟通关系，组织管理，运营模式
大数据思维 大数据的价值不在于大，在于挖掘和预测
平台思维
跨界思维 转型四大阶段 1.传播互联化 2.渠道互联网化
3.供应链互联化 4经营逻辑互联化
