6个月,12万新增粉丝,这家公司是如何做到的?

21世纪最宝贵的是什么?人才!这句话是黎叔在2004年被捕之前讲的,这句话已经成为大家的共识。但在黎叔被捕十几年之后,中国互联网发生了翻天覆地的变化,现在大家再谈起21世纪最宝贵的是什么?

流量!流量!流量!

传统互联网时代的流量巨头

现在所有的企业都缺流量,包括BAT在内,毕竟流量这东西,谁也不会嫌多。众所周知,对企业而言,流量就是财富,有多少流量,就有多少财富,通过什么样的方式去获取流量,再把到手的流量变现为财富,摆在了所有企业的面前。

传统互联网时代,所有人都要靠搜索获取信息,中国的大部分流量集中在了百度手里,以至于阿里巴巴都得向百度买流量。但没有不变的环境和市场,随着微信和今日头条等移动端的崛起,百度躺着挣钱的好日子一去不返,中国进入到移动互联网时代,用户在移动端的信息获取,不再单纯依靠百度,百度开始掉队,中国互联网从三足鼎立的BAT变成了AT。

移动互联网新流量巨头的诞生

自微信挟10亿用户成为了中国移动互联第一平台之后,许多企业便将目光盯向了微信。但第一波从微信大流量掘金成功的不是微信平台,也不是各大品牌企业,而是一个被称作“微商”的草根群体,这些微商创造了诸多神话,一家名不见经传的微商甚至能在微信上创造出100亿的流水来。

但成也萧何败也萧何,微商快速崛起,继而快速衰落,。没有品牌和产品,没有服务和质量,终究撑不起企业的发展。

微商虽然没落,但微商所创造的神话,被企业家所牢记。大家也看到微信社交电商所带来的巨大流量优势和裂变式的营销,几个人策划一个成功营销话题,就能引爆整个微信网络。微信平台和诸多品牌企业都开始加大了对微信平台的投入,企业不单单把微信作为一个宣传平台而用了,开始引入社交电商,加大微信运营力度。

微信小程序,千呼万唤始出来

微信坐拥巨大流量优势,但却又无变现渠道,从微商的崛起和没落,微信终于看到了自己的未来——小程序。小程序串联起来了微信10亿用户的社交关系,移动支付和链接线上和线下。往小里说,是腾讯的社交淘宝梦,往大里说,肩负了腾讯“链接一切”的历史使命。

2017年1月微信正式推出小程序,支持品牌企业入驻小程序,并开放了40多个小程序流量入口,并打通了企业公众号和小程序之间的通道,两者相辅相成,一为企业引流吸粉,一为商业变现,提供服务。

年轻时尚品牌爱优选正是在这样的背景下,开始决定正式进军微信社交电商。爱优选是一家快消品企业,主要以年轻人服饰设计研发和销售为一体的创新型企业,随着优衣库和zara等国外同行的激烈竞争,爱优选线下门店和线上销售都遭受了巨大挑战,面临着用户和销售额增长缓慢,遭遇发展和转型困境。

爱优选的微信小程序进阶之路

爱优选通过市场调研和比较,最终选定了厦门全栈云作为爱优选的战略合作伙伴。全栈云作为微信小程序的专业第三方开发平台,不仅为企业提供定制化解决方案,并提供相应的数字化营销和运营服务。

产品设计和研发

全栈云在项目建设初期,通过对爱优选的市场、竞品和客户做了全方位的分析,带着用户的痛点和需求点去有针对性的开发产品,从而使得产品自身带有运营属性,产品一经推出,就收到用户的喜欢。

引流推广

爱优选小程序在上线之后,全栈云便开启了项目第二阶段:引流推广。通过全栈云自身的流量优势和引流方案,全面为爱优选商城引流,通过线上和线下活动的策划和曝光,加上全栈云媒体矩阵和朋友圈广告的支持,爱优选在第一轮便收获了将近3万粉丝的关注。

运营策划

运营是一个持续的工作,在运营执行阶段,全栈云为爱优选打造了年度运营计划、节假日营销策划方案、微信内容包装和品牌包装、粉丝运营和线上线下推广整体运营解决方案,由全栈云项目小组联合爱优选营销人员联合执行完成,使得运营效果更加显著,在正式运营三个月之后,爱优选便又取得了3万新增粉丝。

爆款打造

通过对市场和客户的分析,全栈云围绕爱优选的优势产品开始打造爆款,由于爱优选的用户粉丝大多为年轻用户,这些用户在在购物过程中更加注重购物体验,全栈云为此策划了拼团、秒杀和抽奖等多种营销互动方案,让用户在购物过程中,充分感知产品乐趣,团队充分利用微信的社交属性,引导粉丝分享晒单,吸引更多用户参与进来。

联合传播

微信之外,爱优选通过全栈云的媒体资源,对活动进行全方位宣传报道,使得爱优选品牌和活动在互联网各个渠道得到充分曝光,把外部流量集中引流到微信小程序商城,持续的内容运营和活动策划,让粉丝时刻保持新鲜感,让老用户的复购率也得到大幅度的提升。爱优选通过引导新老客户的口碑营销,塑造了一个良性的用户生态圈。

通过6个月的正式运营,爱优选微信公众号新增粉丝达到12万,其中付费用户转化率高达6成,而老会员复购率也近乎达到了3成,订单总量达8万多单,最终累计销售额突破千万元。

与其观望,不如行动

工欲善其事必先利其器,这是一句放之四海而皆准的道理,无论企业是想通过移动互联网做宣传还是营销,一定要做好自己的基本功。对市场和趋势有着清醒认识,对现有客户和潜在客户有着足够的了解,挖掘到用户痛点,通过产品和手段解决用户的需求,并通过全面的持续运营把粉丝用户吸引进来,加以引导转化。

冰冻三尺非一日之寒,移动互联网营销更非一日之功,企业如何通过小程序抓住微信流量红利,阻碍企业发展的不是技术和产品,更多时候,是一个企业管理者的思维。因为在观望的时候,你的竞争对手已经在行动。

所以,别给自己和企业留下遗憾的理由。

时不我待

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