各位您还记不记得2002年日韩世界杯?那届世界杯很特别。日本和韩国联合举办的,最后获得冠军的是巴西队,巴西队的主教练是老狐狸:斯科拉低。斯科拉低是个倔强的老头,32强总决赛之前,坚决弃用罗比尼奥,而是要带罗纳尔多去了日韩。巴西人举国游行,反对这个决定。因为罗纳尔多在欧洲踢了好多年球,饱受伤病折磨,他们其实根本不相信他能帮助巴西队夺冠。但是斯科拉低相信他,在32强总决赛之前,面对全球媒体记者,斯科拉低回答了一个问题:你对罗纳尔多怎么看?斯科拉低说:哦,他是个天才,我非常崇拜他,他是我的偶像!斯科拉低对罗纳尔多所做的事情,在心理学上称为:皮格马利翁效应。
皮格马利翁是希腊神话中的塞浦路斯国王,善雕刻。他不喜欢塞浦路斯的凡间女子,决定永不结婚。他用神奇的技艺雕刻了一座美丽的象牙少女像,在夜以继日的工作中,皮格马利翁把全部的精力、全部的热情、全部的爱恋都赋予了这座雕像。他像对待自己的妻子那样抚爱她,装扮她,为她起名加拉泰亚,并向神乞求让她成为自己的妻子。爱神阿芙洛狄忒被他打动,赐予雕像生命,并让他们结为夫妻。“皮格马利翁效应”成为一个人只要对艺术对象有着执着的追求精神,便会发生艺术感应的代名词。
皮格马利翁效应是说人心中怎么想、怎么相信就会如此成就。你期望什么,你就会得到什么,你得到的不是你想要的,而是你期待的。只要充满自信的期待,只要真的相信事情会顺利进行,事情一定会顺利进行,相反的说,如果你相信事情不断地受到阻力,这些阻力就会产生,成功的人都会培养出充满自信的态度,相信好的事情会一定会发生的。这种称为积极期望的态度是赢家的态度。事前就期待你一定会赢,而且坚守这种看法,因此,只要你充满自信的期待。斯科拉低把罗纳尔多当天才球员、优秀球员,他就要表现一个天才球员给他看,那一届他打了诸多进球,并且帮助巴西队第五次捧得“大力神杯”。如果你把他当做垃圾球员,他就会表现一大堆的问题。
各位管理者,皮格马利翁效应在今天的管理当中,比比皆是,你作为一名管理者,请问你如何看待你的员工,在你的眼里,他们是你实现目标的一颗棋子?还是你所谓的重要的合作伙伴,共同扶持,达成公司给予的目标?大量证据证明,今天的员工离开一家企业,很大程度上已经不只是不喜欢这家公司,而是不喜欢他们的顶头上司。人们情愿在一家小公司,但和顶头上司关系融洽,经常能够得到上司的认可和赞赏。也不愿意去一家所谓的大公司,但整天得看老板脸色,压得人窒息。工作结束后只能通过擦言观色才知道自己得宠的程度。换了是各位,你愿意在哪种公司工作?并愿意在哪种公司付出自己最大的能量?同样今天另外一个方面,我们的管理者都在抱怨,现在的年轻人对企业的忠诚度、责任感比以往比都不能比了。愿意是双方的,作为管理者的我们应该思考:如何更有效的去激励员工的工作热情?所以各位,如何有效的激励员工?如何在资源有限的前提下依然能让我们的员工全情的投入工作,尽心尽力,自动自发。
这就是我们要和各位探讨的主题:皮格马利翁效应——如何实施低成本的员工激励。