参加美国的旅游行业大会的各公司高层感受到一个明显的变化——三年以前,几乎看不到中国的参加,即便有人参会也无人问津;今年支付宝等中国公司已经成为会场的明星,每当嘉宾演讲下台后,马上被参会者围个水泄不通。
根据国家旅游局报告,2016年中国出境旅游者规模已经达到1.22亿人次,旅游花费高达1098亿美元。在国内市场趋于饱和时,国内移动支付方面将目光投向了海外。仅在2015年,银联卡跨境网上交易就增长3倍。
热门旅游目的地正成为中国移动支付的海外主战场,在攻陷日本市场之后,支付宝将战火烧到北美。一方面,支付宝要在最短时间内占据最大化市场;另一方面,微信要攻占美国支付传统渠道,将二维码引入美国。
“美国有个很好的商家与微信支付合作,技术上出了些小问题,打电话询问发现电话那头都是英语不太熟练的中国工程师,这就需要微信快速提高服务能力。”国内相关负责人一脸无奈地说。
也是基于这种考虑,蚂蚁金服公关经理罗绮梅告诉记者:“北美办公室很多技术人才都是从美国大公司出来的,除了本身的技术能力,也看中他们在跨文化交流中的沟通能力。”
支付宝北美CEO 说:“商家适应新技术很快,他们看到了二维码的价值,因为它比传统方式有更好的营销能力。”
由此我们可以看出,不同于日本市场,要想完全拿下北美战场,支付宝任重道远啊!