时下最热“自媒体”，能写敢说、紧跟热点、静如处子动如脱兔（思维活跃同时耐得住寂寞坐得住）…网上很多传授做好自媒体的诀窍，这里就不班门弄斧了。

PS：能写也不是唯一因素，那些丑的躲屏幕后坐着写的人继续写，那些漂亮的甚至你觉得没啥大文化的人已经开始做视频直播了；还有可能没人告诉过你的那些改编5分钟阅读量N万+的“搬运工”的事，也不一一展开了，存在即合理。

作为一位资深的企业市场部人士，毕竟是工作的一部分，在此，仅以个人所经历与大家分享探讨企业自媒体，以及运营的这个岗位。

企业自媒体，老板：你看看别人家的XX！

其实大多情况下，个人更愿意称企业的一些自媒体载体为“新媒体”，相对以往传统的户外媒体、平面媒体、电视媒体、网站媒体等，这些由企业自己申请并运维的载体介质是互联网或准确说是移动互联网时代下的新兴产物。

对每个公司而言，并不一定都适合或都能做好自媒体，但又不得不做，就好比别人家的孩子都在学钢琴、画画、舞蹈、书法…你的孩子还在老家乡下玩泥巴；别的孩子都在补课迎中考高考，你的孩子还在家和大黄狗瞎搞，你说为人父母的你急不急？！尽管你玩泥巴的娃哪天可能玩出了个著名建筑师，你逗大黄的孩哪天考上了清华北大。

公司业务好，未必就因为自媒体做的好，对一些业务性质的企业尤其B2B企业，它是一个锦上添花的加分项，但借助这些手段，做好了，你的形象将更美好、服务更轻松、随之业务也越做越好。举例一乐，差不多一个意思。

所以基本每个公司都有一个以上的人来负责企业自媒体（微信、微博、或头条、企鹅号等一些自媒体平台），他们需要handle内容产出、日常维护含粉丝互动，他们貌似能文能武，写得了文、P得了图、甚至做得了销售和客服，至少很多老板是这么想的。

所以也就有了相对于那些自创业做自媒体的人来的更拧巴（老板的要求加上企业所承担的社会责任下的限制等）、但比起他们又相对轻松的自媒体运营工种（至少不会全年无休没有男/女朋友，但自觉是一样的）。

对于一个出色的企业自媒体运营者，TA最好需要：

1. 扎实的策划能力。

老板一拍脑袋说要做微信公众号，小A你去弄个。短短一句话，可你要做的不少。

你得了解下你们这一行竞品、尤其领头羊们怎么做的，了解下类似产品或上下游产品是怎么做的，了解下那些热门自媒体是怎么做的…结合自己公司的行业和产品特色规划出适合的方案，选哪几个平台？什么样的号？如何定位，品牌、销售、客服？面向普通大众？经销商？客户？推送内容如何策划，频次如何？要达成什么样的目标？如何量化来考核工作成果？…这些都要配合公司整体的市场营销策略，是整个营销体系的一部分。

2. 殷实的协调及沟通能力，好文笔最佳。

一般而言，能顺利挺进企业市场部的小伙伴文笔都不会太差，文案是很多岗位的基础，极好程度不是必须。如果真的文笔不行，那在自媒体策划提案一致通过后，至少也提出了内容产出的解决方案，需要同部门甚至跨部门之间的协作，比如有些偏专业的内容需相关技术部门的配合，还有配图的设计需同部门设计小伙伴配合，不要说跨部门，就是同一个部门，扯皮拉架也是家常便饭，没有一点本事，岂能收服这些老小“妖精”，谈何做好工作？

3. 掌握实效、耳听八方的灵敏。

这是个“轻快”的时代，热点即是眼球，眼球即是经济，成功的自媒体人一定是与时俱进、掌握时效、懂得“保鲜”的人。最近哪个明星出轨了、国足赢了、房价涨了、特朗普被喷了、X星洗衣机爆炸了、发现类地球行星了…体育八卦民生政治天文地理抢先知…要不要跟、怎么跟才显得高级有趣味涨姿势又关联产品（至少老板这么想，毕竟是盈利组织嘛），快快快！产出内容高质量、高关注与时俱进外，自身也需要不断学习以跟上这个快速变化的新时代，比如从微博到微信、微信到头条、订阅号、百家号等不同平台，各战场的特点以及应对策略。

4. 优秀的拓展能力。

企业自媒体作为一项推广载体，其本身也需要被推广，尤其对一些品牌知名度尚不高又没有粉丝基础的企业而言，“借东风”也是一种低成本高效率的手段，如寻找“对味”的大号、热点号以合适的方案进行助推（粉丝群体较吻合、气场相投）；比如上下游互补产品的合作、异业合作策划互补双赢的方案（尤其适合B2B企业），利用这些已经较为知名的载体为你软性推广或导流。比如微信这种半封闭平台，你不告诉大家，鬼知道有你这么个号（已有大量粉丝积累或“群众基础”的请绕道”）。

5. 强大的“抗老板”能力

上面写了一大段公司不得不做自媒体blabla的，主要想说，老板们都是有想法有要求的（废话），你得做好心理准备。

打个比方，你们是做企业产品的，购买你们产品需要对方企业老板拍板、IT或信息部负责产品选型及购买，你老板天天拿着咪蒙的公号给你看：你看看别人的文章，轻轻松松一小时过10W+，你给我一样弄，哦，别忘了说清楚我们产品，三个月后我要看看我们销量有没有质的飞升！或者：你给我联系下咪蒙，让她免费给我们出篇软广告！估计咪蒙大概要写一篇文章《致贱人2》。

所以，以上几点都是相关联的，定好位，客户群体非广大消费群体的自媒体走了品牌路线，那就少挂念销量的考核方式，阅读量和粉丝增长及粘度也要根据实际情况定。上面提到“群众基础”，除了消费群体性质外，还比如像华为这样的知名“国产”公司，哪怕是它的企业业务，那也有一大批基数不低踮着脚尖想入门的跟随者，以及对其有好感的广大群众，而小众行业就算已经在业内比较有名了，能做到这样比较少。终究要影响到的还是你的渠道和项目合作伙伴以及你的企业客户，对广大吃瓜群众主要是品牌好感，那么还是请踏踏实实，这一点，体现自媒体运营负责人和老板沟通的智慧了。

最后，做到10W+也不是没可能，找到合适切入点，比如找对热点，以合适的方式如科普角度，用大众喜闻乐见的调性如逗比；也可找大号，普通大众在碎片化时间里轻松看完后，某粉丝小A顿悟：最近我Boss让我找相关的产品呢，这咪蒙（仅举例）都软文推荐了，想必不会太差，至少不会是皮包公司，明天我汇报领导联系下这家公司！这不，老板，你要的销售线索有了！

综上，企业的自媒体人和自创业的有所不同，同样水深道行多，更要体现运营者的综合素质和能力！