今日拜访总结2018.12.5

1、拜访客户,没有考虑周到,准备齐全,没有带客户最新的尺寸,还有旧的报价表,导致客户问起来也不是很清楚。

2、再好的胶盒也不能乱认乱放,保证不会出问题。

3、拜访前有准备好和客户聊什么,结果当和客户交谈的时候,没有话题聊,导致尬聊,没有掌握大的方向,收集好客户的信息,导致聊天漫无边际。

4、发现自己真的不会,察言观色,没有听懂客户说的哪些是客气话,哪些是套话,说这话背后是什么暗示,自己是不是结束拜访,而一直耽误客户时间。

5、一定要加强练习如何与人沟通,懂得内方外圆,你的表达给人的感受是不是最舒服的,如何表达最能达到你的目的。懂的开哪些玩笑,如何把握分寸。

6、与人相处一定要懂得圆滑,不能什么事情都表现出来,藏在心里,面上大家还是好好说话,表现的很友好。

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