吴晓波在《腾讯传》的首页写下了这样一段文字:“这一代人,一个个像悬崖边的孩子。在青春的荒原上,他们忽然看见了光。他们猛力奔跑,触足之地,或险泥泞,或长情操,惊心动魄间,天地舒展称一个以自由命名的花园,大河山川,各自生成。时间是玫瑰,他们是玫瑰上的刺。”
最近,看了《腾讯大学》的“CEO来了”这档节目,KEEP的王宁、每日优鲜的徐正、快手的宿华等独角兽公司的CEO分享了他们创业的经历、感悟和思考,让我看我看到了创业的泥泞中梦想的光芒,所以我想记录下他们分享中让我很有收获的一些观点。
每日优鲜 徐正
1、零售业的底层规律:
①不同品类是有主要和次要的购买渠道,如果用户在该渠道的购买频次为该品类平均购买频次的⅓-⅔,则该渠道为该品类的主要购买渠道。
②如果用户的长期留存低于20%,则该业态的可持续发展能力欠缺。
2、创业行业的选择:一是行业天花板高,有较大的发展空间。二是赛道长,建立起来难,但这种壁垒也更长久。
3、每日优鲜的商业逻辑模型:
①商品,以用户到导向,了解他们的生活场景和需求,确定商品的宽度和深度。如每日优鲜的目标用户主要是80及以后的女性群体,基本没干过家务活,分不清楚这种土豆和那种土豆的区别,所以每日优鲜选择了“精选”这种选品方式。
②物流冷链。
③基于社交媒体的用户端的营销。
4、职场沟通的技巧:向上沟通,听一层想两层,要大胆敢想,去想老板的老板在干什么,做这个的目的是什么;向下沟通要管一曾看两层,要用心。
5、不要在意你当时双手拥有什么,当想清楚那件事情是你想干的就上路,剩下的事情是在路上去找食物和伙伴,甚至在路上去建立找食物和同伴的能力。
(这句换对现在的我启发很大,并非倡导我们忽视现状与能力去盲目尝试,而是不要过于瞻前顾后,在忧虑和徘徊中停滞原地,而是要勇敢去追逐自己的梦想。)
6、要有终局思考,才能成为最后的赢家。不管上半场打得多好,但决定事情的结果是终局。
蔚来汽车 李斌
1、作为创业者如何处理好与投资人的关系:做好期望值管理,说话算话,说到做到,建立信用。
2、营销的用户企业视角:以用户为中心,用户就是企业品牌的代言人。(类似口碑营销叭)
VIPKID 米雯娟
1、重要的不是我是不是对的,而是要知道什么是对的,以及如何判定什么是对的。
KEEP 王宁
1、创业初期的“埋雷计划”:在产品从0到1的阶段,找到目标用户然后深耕,在知乎、微博、豆瓣等健身者所处的社群,生产大量优质原创内容,口碑相传,吸引更多用户关注。在此基础上,利用人群的网络效应,放大口碑效应,由第三方社群向产品导流,实现用户的快速增长,最终取得了921天用户数破1亿的成绩。
2、“三要三不要”的产品价值观:
①要多不要少,快速满足更多用户的需求和体验,专注更多共性需求。
②要重不要轻,积淀大量内容,可以快速解决用户的问题(不是指要做很多很多的功能,让产品变得和巨无霸一样重哦)。
③要专不要散,专注核心KPI,达成目标后在推进其他的。
3、KEEP未来的发展:
①拓展线下运动空间,如keepland。
②围绕家庭运动需求及运营空间,打造家庭智能运动硬件,如keepkit。
4、提升学习效率的方法:向比自己快一步的人学习,如向大一的学长学姐请教高考问题会比向大四的学长学姐请教问题更有针对性,可以更快应用。
知乎 周源
1、商业的三个要素:确定用户价值、提升护城河门槛、形成商业化模式
2、创业方向的选择:用户的真实需求是什么?在当下这个需求强烈吗?
3、人才选拔的标准:独立决策的能力、学习和成长的能力
4、商业化是否会稀释内容质量、影响用户体验:不会,比如一个人在搜索健身的方法,给他推荐健身课程和知识对他而言这个广告就是有用的。所以要找到用户、平台、客户这三方的利益共同点,通过个性化推荐将客户的内容推荐给需要的用户。
快手 宿华
1、最有效的成长方法是解决问题。
2、学会取舍,寻求最大公约数,去解决社会问题。
(keep的王宁也提到了这一点,产品要寻找用户、社会的共性需求。)
That’s all!