· 拆解的活动案例:饿了么连续七天签到领10元红包
· 明确活动目的:促活、转化
· 拆解活动:
1、活动背景:目前外卖行业进入成熟期,用户活跃度降低,饿了么通过签到领红包可以持续促进用户活跃度,吸引用户进行消费,提高商业转化
2、活动类型:红包、微信裂变
3、面向人群:有点外卖行为但由于配送费过贵等原因而处于犹豫阶段的人群
4、活动流程:活动期间用户完成连续七天签到即可获得10元红包组合礼包为2张5元红包;每日签到后可以获得其他各类签到奖励,包括用户完成三天签到可领取3元红包、其他每天签到后可获得一次翻牌机会,分享到微信(朋友或朋友圈)后可在获得一次翻牌机会;每完成七天的签到周期后,自动开启新的周期;若一个周期内漏签则需开始新的周期。
活动流程图:
5、Fogg模型分析:
· B:签到、分享到微信
· M:获得红包
· A:操作简单
· T:线上为主,微信分享(可选择)
· 结论:触发成功率高
6、开发成本:该签到活动在APP和淘宝小程序上均有开发微信小程序上则没有,通过APP和淘宝小程序提供服务,而通过微信好友或朋友圈进行裂变传播。
7、获客成本:以用户能够完成一个周期的签到来看,用户可以获得13元的红包和10次翻牌的机会,通过翻牌用户可获得不等的满减红包,假设以每次均为5元为例则为50元,若用户每个红包均使用,则获客成本为63元。
8、回本周期:点一次外卖若想使用红包需满足30—40元不等,取35元为外卖价格,减去外卖的成本价格假设为10元,则可以获利25元,所以回本仅需用户点63/25次近似为3次外卖。
9、风险评估:连续七天签到容易使用户感到疲倦尤其是不经常点外卖的人,同时容易受到其他活动的影响,如:天天抢15元红包等,造成用户断签从而放弃该活动。
10、影响范围:促使用户每天进入APP或淘宝小程序内进行签到活动,增加用户日活率,同时可以提高用户进行下单率,增强转化率。
11、最终的效果:用户持续完成七天签到领取红包并下单使用。
12、可延伸的方向:校园内商家促活
· 重新组装
1、明确要解决的问题:校园中奶茶店竞争激烈如何促进用户进行购买?
2、汇总可以使用的资源:在保证成本的前提下利用赠送商品促进用户继续购买
3、复制到当下的场景:制作奶茶店积分卡假设每张积分卡有10颗星,用户首次购买奶茶即赠送一张积分卡并获得一颗星,接下来用户每在本店购买一次奶茶可出示积分卡获得一颗星,若用户忘带积分卡,则可以选择不计分或重新开始。奖励规则:积分卡不可多张累计使用,若用户积累两颗星可在购买是免费添加一份小料(如:芋圆、椰果粒等),若用户积累五颗星可免费获赠饮品一杯,若用户积累十颗星可免费获赠饮品一杯(两次饮品可通过不同价位进行区分:如五颗星获得10元以下饮品,十颗星可获得10元以上饮品)