八 组 岳 涛
过去我们常讲,培训是企业送给员工的最大福利。通过参加肥矿集团组织的,北京明德经纶管理科学研究院授课的学习型组织第四期强化培训班,我认为原来讲的这句话,应当作一简要修订,这样表述起来可能会更准确,即:好的培训是企业送给员工的最大福利。
员工靠企业生存,企业靠员工发展,两者是谁也离不开谁的生命共同体。员工是企业最可富贵的资源,企业的发展离不开员工对企业的忠诚和素质技能的提高,而培训就是架通两者的桥梁和纽带。
一个时期以来,企业以及各单位对于员工的培训工作不可谓不重视,我们每年,每季,甚至每月都要下达任务,投入大量的人力、物力、财力进行各类培训,目的就是尽快提升员工素质,使其尽快达标,跟上形势任务的发展要求。实事求是的讲,我们的培训大多不尽如人意,往往感到学员在在自觉接受,入耳入脑入心方面总是差那么一点点。问题出在什么地方?
这次通过接受明德经纶的授课,我似乎初步找到了答案。概括起来,主要有以下三点:
一是在培训的方式上
我们基本上还是灌输式的,把学员当作小学生,采取我讲你听、我打你通的方式进行宣讲。而明德经纶授课强调的却是互动、提问,让学员的思维始终跟着老师讲授的内容走,使学员时时处在紧张不断的思考之中,不敢稍有懈怠。否则,老师一旦提问,就有可能卡壳断档。
二是在培训的内容上
我们往往是就理论讲理论,就理念谈理念,理论讲得多,故事讲得少,内容干枯不生动,学员听起来不感兴趣,更谈不上激情投入。歌德讲过:“理论是灰色的,而生活之树是常青。”明德经纶的老师们授课的最大牛就是把理论讲活了,善于讲故事讲案例,用一个个生动鲜活的事例阐述一个个看似艰深的道理,使人在不知不觉中产生共鸣,引发同感,增进认同。
三是在知识储备上
我们对要讲的内容往往研究得很不够,视野不够开阔,知识面狭窄,功课做得不充分,难以给学员更多的信息刺激和信息输入。这样的培训怎么可能会有好的效果呢?当老师的都知道,要给学生一杯水,自己先要有一桶水。我们现在身处知识更新巨变的时代,学员的信息来源渠道极为广泛快捷。在这种情况下,授课人自己如果没有充足的知识储备,是根本无法满足学员需求的。所以说, 如果你想要做一个受学员欢迎的培训老师,可先尝试着从装满半桶水开始――如果认为一上来就要求有一桶水过高的话。
我们需要向明德经纶学习的培训之道,当然不止这三个方面。但我们如果能够先从上述三个方面切入,持续改进,肯定会大大提高我们的培训成效。我想,这也是算是我们请外部专家接受培训之外的一个意外收获吧。