“知乎日报”产品体验

知乎日报产品体验报告

体验产品:知乎日报

产品版本:2.5.1

设备型号:MX4

体验时间:2015.4.28

一、产品概述

 

产品定义:知乎日报为阅读者提供知乎社区精选问答和其他媒体高质量资讯,是知乎社区的窗口和延伸产品

产品目标:降低知乎门槛,加大受众面;为社区吸引更多新用户和流量,增加老用户荣誉感、参与积极性,推动知乎社区进一步发展,增加移动端影响力

用户需求:满足用户高效获取信息、移动阅读和碎片化阅读需求

目标用户:对知乎不熟悉的用户,关注少数话题的用户、阅读时间少的用户、习惯被动阅读的用户

用户属性:根据百度指数数据,知乎日报用户20-29岁人群超过50%,30-39随人群超过25%;男性占94%,用户主要集中在北上广等东南沿海城市。用户以年轻人为主,上网频率高,消费能力强

使用场景:吃饭、睡觉前,上下班等车坐车时间,上课上班休闲时间

内容来源:知乎网友推荐的知乎精彩问答,编辑从其他媒体挑选的优质内容

二、竞品分析

选择知乎日报、豆瓣一刻、果壳精选进行简单的竞品分析

App版本:知乎日报2.5.1 ,豆瓣一刻1.6.1,果壳精选3.0.2

1 分析目的 

1)更深入了解知乎日报的优缺点和市场状况

2)分析知乎日报功能、内容和交互设计

3)通过分析给知乎日报提供参考建议

2 选择理由 

1)知乎日报、豆瓣一刻、果壳精选的内容大多源于自身社区优质内容,都是原有社区的延伸产品,新闻时效性不强,属于“小而美”的资讯类应用;

2)三者目标用户群有一定重合,定位和风格与传统新闻客户端有明显差异。

3)国内第三方安卓市场下载量(万次)如下


3 产品简介

知乎日报:提供知乎社区精选问答和其他媒体高质量资讯

豆瓣一刻:推荐豆瓣精彩文章、热门话题等

果壳精选:推荐门果壳文章、问答、小组帖等

4 功能对比


5 模块对比

1)登陆注册

知乎日报支持QQ、新浪登陆,不支持知乎账号登陆

豆瓣一刻与知乎相反,只支持豆瓣账号登陆

果壳精选支持QQ、新浪、豆瓣和果壳登陆

三者均支持不登陆体验,只有豆瓣一刻支持注册

分析:豆瓣一刻推出时间较晚,之后随着功能和内容改变可能会增加其他其他登陆方式;知乎日报不支持知乎账号登陆可能是之前主要目的是向外推广

建议:后期可以考虑增加知乎账号登陆和游客注册知乎账号功能

2)导航

相同点:都采用左侧抽屉导航

不同点:内容排版上知乎日报和豆瓣一刻是列表式,果壳是陈列馆式

分析:知乎日报更新内容相对最多,采用标题加小图片格式,可方便读者快速浏览主页;豆瓣一刻突出内容摘要,可增加读者停留时间和查看详情页的几率;果壳精选每日更新内容最少,增加图片比例,能丰富视觉体验。

3)订阅

知乎日报支持栏目订阅和栏目浏览,豆瓣一刻支持栏目浏览,果壳精选不支持栏目订阅和浏览。

分析:知乎日报目标用户广,用户偏好差异大,分栏目订阅有助提高阅读体验;豆瓣一刻和果壳精选大部分内容源于自身社区,目标受众整体喜好趋同,不设置订阅功能也能减少编辑成本和用户选择成本。知乎日报订阅栏目很大比例来自其他网站,编辑挑选-用户阅读的模式并不能体现知乎特色。

建议:完善用户自主推荐机制,多挖掘社区非大 V和不同领域专家优质答案

4)搜索 知乎日报和果壳精选无搜索,豆瓣一刻有搜索

分析:不设置搜索原因可能是产品内容已经经过精心筛选,数量不多,且搜索成功率低。但是随着产品发展,内容增多,或考虑用户使用习惯和需要,可能需要搜索。

建议:尝试增加搜索功能进行小范围实验

5)查看社区 豆瓣一刻和果壳精选均支持查看文章原文和社区其他内容,知乎仅支持查看原文,不能浏览社区其他内容,会减少部分小白用户进一步了解知乎的几率。

建议:加上查看社区内容功能

6)互动

相同点:都有评论和分享

不同点:只有知乎日报有点赞功能,知乎日报支持长短评,也支持对评论进行再次点赞、回复、举报、复制

分析:知乎日报互动功能最多,但是优质长评常常被埋没。

建议:把长评按时间排序改为按热门长评排序


其他建议

1)   首页焦点图手动切换时不能从第五张直接切换到第一张,建议更改

2)   首页焦点图内容同时更新在列表,给用户重复率高的体验。

建议:在用户查看焦点图内容后暂时自动隐藏列表相同内容,同时把焦点图自动切换速度从4秒每张变成2~3秒,增加焦点图内容点击率。

3)“不许无聊”栏目,查看从“微在”引用的内容时“微在”的标志太明显,影响用户体验

建议:去除不许无聊栏目引用微在资讯附带图片的广告

 

三、小结

1 建议增加知乎社区内容,完善用户筛选机制而不是采用传统编辑筛选,做知乎特色的资讯应用,形成差异化竞争优势

2 建议筛选更多非大V、非热门的优质答案,减少日报与社区热门内容重复率,提高社区用户阅读体验

3 建议快速迭代更新

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