交互七大定律之席克定律

先说一下,什么是席克定律?

以英国心理学家William Edmund Hick命名,当选项增加时,下决定的时间也增加。可以用来测出,当有多重选择时,需要多少时间能做出决定,适用于简单判断的场景,对需要大量阅读和思考的情景并不适用。

RT=a+b log2(n),RT=反应时间,a=与做决定无关的总时间(前期认知和观察时间), b=根据对选项认识的处理时间(从经验衍生出的常数,对人来说约是0.155s)。

看到上面对于Hick定律的说明,我们可以知道,用户的在某一场景下对选项的反应时间取决于三个因素:

a.前期的认知和观察时间

b.根据认知后,处理的时间

c.选项的数量

因为Hick定律更适用于简单判断的场景,所以Hick定律更适用于移动设备上。

我先例举一个生活场景:

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我们平时去逛商场,尤其是大型商场,假设我们和朋友去上海环球港聚餐,那么我们需要先确定一家饭店。

前期你可能要思考吃什么菜,如果决定吃川菜,那么我们要从很多川菜中选择吃哪个,哪个不需要排队,哪个有活动,然后去找这家饭店在几层楼,具体哪个位置;然后带着这个目的去执行;这些都是需要时间成本。

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所以,你可以在一些大型商场中看到,导览大屏,导购大屏,这些都是为了方便用户节省认知和选择的时间成本。

OK!明确了概念以后,让我们来看看几个案例。

1、支付宝的改版

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早期支付宝好多入口,好多选项,随着不断迭代,可以看到通过隐藏,把重要露出,有主次关系。


2、微信登录

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早期的微信登录设计主次分明,很明确的指示,主要的登录信息和次要的登录遇到问题,其它方式登录,通过空间,大小,间距拉开主次关系,减少选择操作的时间成本。

其实这两款应用从设计上并没有优劣之分。作为交互设计师而言,切记不要仅仅凭借交互定律就去评判一个产品的好坏。所有的规则,都仅仅是供你参考,具体到了产品的设计上,我们要关注的点还有很多。比如,产品承载的功能是集成行的,还是垂直型的。比如,产品是工具类的,还是社交类的。这些因素都会影响到产品的设计。

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