国庆节,青岛市一大排档涉嫌宰客,一只虾卖38元“天价”的消息引发网友关注。这与央视天天推广“好客山东”的好名声大相径庭。其实每逢国庆黄金周,除了高速拥堵与景点爆棚之外,最大的“新闻”就是恶导游欺人和商家宰客事件频发,往年这种故事多发生在三亚这种地方,今年却发生在好客的山东人身上真让人咂舌。按说这早已算不上什么新闻,这种伴随黄金周而起的旅游乱象,每个游客心里其实早有防备,但还是架不住黑心商家一次次地刷新纪录,于是这样的个例便会不断发酵引人关注啦。
某种程度上说,在以旅游为支柱产业的海南、云南等地,宰客行为其实是普遍现象。当然,有些高价其实算不上宰,例如某某景区内吃喝玩乐的价格要明显高于景区外,相当程度上是由供求关系所决定的,很多人都可以接受。这类似于机场的餐饮,只要明码标价,买卖双方愿打愿挨,倒也没有太大问题。
然而,这一次青岛天价虾的问题是,已经是有些商家不满足于明宰,商家甚至拿出棍棒威胁,这真真是要“抢钱了”,在我看来还不如直接不要开店了,直接在景区里路口设卡大喊“此山是我开,此树是我栽,要想走此过,留下买路财”抢劫来的痛快。还偷偷摸摸骗人消费,然后再玩文字游戏偷天换日,倒是丢了山东“梁山好汉”的脸面来。如此不堪行为真真是既没脸没皮,又肮脏下作。可惜了,山东政府与其花费几亿元的广告费在央视向游客示好,倒不如管好这些旅游恶疾来的效果好,毕竟好事不出门,坏事传千里。
《好客山东欢迎你广告词》里写道:渤海明珠,吉祥庆云;走进孔子,游学曲阜;母爱圣地,幸福乳山;奥帆之都,多彩青岛;走遍四海,还是威海……我看还要加上一句,“好客山东,绝不欺客”方才妥当。这几年,山东省着力打造“好客山东”品牌,“好客山东欢迎您”的广告宣传频现央视、凤凰卫视等重要媒体。经过几年的努力,这句话可以说已经传遍了大江南北,四海内外,我也被说的心动向往。可是,就在这个十一长假,来自青岛的海鲜大排档的一只38元的大虾,一夜之间几乎将“好客山东”品牌毁于一旦。好在青岛市后续处理及时果断,算是在后续的危机公关中扳回一局,不过对“好客山东”的品牌有多少伤害大家心知肚明。
商家赚钱不容易,游客出游不容易,大家相煎何太急呢。当旅游潜规则变成明刀明枪、肆无忌惮地敲诈,甚至成为地方旅游的“坏形象名片”时,必然会让更多的游客望而却步,无疑也是历史积淀和城市形象的最大伤害。守住法治与良知的底线,让盛名之下实至名归吧。